Ростовский областной суд является высшим судебным органом в субъекте РФ — Ростовской области. Он осуществляет правосудие в виде рассмотрения дел по подведомственности, апелляционного и кассационного обжалования судебных актов районных судов области, а также решает иные вопросы, отнесенные к его компетенции федеральными конституционными законами. Данная статья составлена для помощи гражданам и юристам в понимании процедур обращения в суд, поиска актуальных контактов и правильного оформления процессуальных документов.

Описание деятельности и компетенция по жалобам

Главная функция суда в контексте обращений граждан — рассмотрение апелляционных жалоб, кассационных жалоб и определений частного характера на решения районных судов Ростовской области (включая суды городов Ростова-на-Дону, Таганрога, Шахты, Новочеркасска и др.).

Основные виды обращений:

• Апелляционная жалоба — подается на не вступившие в законную силу решения районных судов. Срок подачи: 1 месяц со дня принятия решения в окончательной форме (ст. 320 ГПК РФ, ст. 389.4 УПК РФ, ст. 257 КАС РФ, ст. 30.1 КоАП РФ).
• Кассационная жалоба — подается на вступившие в законную силу судебные акты. Рассматривается в Президиуме Ростовского областного суда или в Кассационной коллегии по гражданским/уголовным/административным делам (в зависимости от категории дела и этапа).
• Жалоба на действия (бездействие) судьи — рассматриваются председателем суда или квалификационной коллегией судей.
• Обращения граждан (письма, заявления, предложения) — по вопросам организации работы суда, нарушению сроков рассмотрения дел и т.д.

Важно: С 1 января 2017 года (в соответствии с Приказом Судебного департамента при ВС РФ от № 251) действует возможность подачи документов в электронном виде через систему «Мой Арбитр» (для арбитражных дел) и ГАС «Правосудие» / ЕПГУ (для судов общей юрисдикции).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт

Адрес: https://rostov.regions.sudrf.ru

На сайте доступны: судебные акты (поиск по номеру дела или ФИО), календарь заседаний, сведения о судьях, реквизиты для оплаты госпошлины, новости и анкета для оценки качества работы суда.

Личный кабинет / Подача в электронном виде

• ГАС «Правосудие» (ЕПГУ / Госуслуги): Основной портал для подачи исков, жалоб, ходатайств в суды общей юрисдикции (sudrf.ru -> раздел «Подача документов в электронном виде»).
• Мобильное приложение «Мой Арбитр»: Только для арбитражных дел (не относится к областному суду общей юрисдикции).
• Электронная почта суда (для служебной корреспонденции): см. раздел «Контакты» ниже. Подача процессуальных документов на общий e-mail суда не имеет юридической силы, используйте ГАС «Правосудие».

Контакты для обращений: адрес, телефоны, e-mail

Горячая линия и справочно-информационные телефоны

Актуально на 2026 год. Номера могут меняться, рекомендуется уточнять на сайте.

Электронные адреса (e-mail)

• Общий адрес суда (канцелярия): rostov@sudrf.ru (или аналогичный на домене @sudrf.ru)
• Отдел работы с обращениями граждан: обычно указан на сайте в разделе «Обращения граждан».
• Пресс-служба: для СМИ.

Внимание: На электронную почту суда нельзя отправлять процессуальные документы (жалобу, иск, ходатайство) — они не будут приняты к рассмотрению. Используйте только ГАС «Правосудие» или почту (ценным письмом с вложением).

Личный прием граждан: график и порядок

Прием председателя суда и его заместителей

Личный прием граждан председателем Ростовского областного суда и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

• Дни приема: Традиционно — среда (возможны изменения, уточняйте по телефону канцелярии).
• Запись: По телефону канцелярии председателя или через форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием»).
• Необходимые документы: Паспорт, копии судебных актов, на которые жалуетесь, текст обращения в 2 экземплярах.

Прием в Отделе работы с обращениями граждан (ОРОГ)

• График: Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00. Перерыв: 13:00 – 14:00.
• Суббота, Воскресенье: Выходной.
• Здесь можно сдать письменное обращение, получить консультацию по форме жалобы, узнать этап рассмотрения ранее поданного письма.

Структура суда: основные отделы и коллегии

Понимание структуры помогает адресовать жалобу или запрос сразу в нужное подразделение.

Судебные коллегии (рассмотрят дела по существу):

1. Апелляционная коллегия по гражданским делам, гражданские, семейные, жилищные, трудовые споры, дела об административно-правовых отношениях (от районных судов).
2. Апелляционная коллегия по уголовным делам — уголовные дела от районных судов (в т.ч. с присяжными).
3. Апелляционная коллегия по административным делам — Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), дела об общественных правонарушениях.
4. Кассационная коллегия по гражданским делам — кассация на вступивших в силу актах по гражданским делам.
5. Кассационная коллегия по уголовным делам — кассация по уголовным делам.
6. Кассационная коллегия по административным делам — кассация по делам КоАП и АПК РФ.

Президиум Ростовского областного суда

Рассматривает кассационные жалобы на определения апелляционных коллегий (в порядке надзора), а также вопросы организации деятельности суда.

Аппаратура суда (административная поддержка):

• Канцелярия — регистрация входящей/исходящей почты, подача документов через окно (фактическая сдача бумажных жалоб).
• Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) — разбор писем, подготовка ответов, контроль сроков.
• Департамент информационных технологий — техническая поддержка ГАС «Правосудие», видеоконференцсвязь.
• Бухгалтерия / Касса — квитанции на оплату госпошлины (оплачивается заранее через Сбербанк/Почту/Госуслуги, в кассе суда оплата обычно не принимается).
• Отдел охраны / Проходная — режим доступа в здание (паспорт обязателен, досмотр сумок).

Руководство суда (актуально на 2026 год)

Состав руководства утверждается Советом Федерации по представлению Президента РФ. Данные могут меняться. Официальный список всегда на сайте суда в разделе «Сведения о суде» -> «Руководство».

• Председатель Ростовского областного суда: [ФИО действующего председателя на 2026 г.]
• Заместители председателя:
  • Первый заместитель председателя: [ФИО]
  • Заместитель председателя (курирует гражданское/административное): [ФИО]
  • Заместитель председателя (курирует уголовное): [ФИО]
• Председатели коллегий: Назначаются Пленумом суда. Контакты для справок по движению дел — у секретарей коллегий (телефоны см. выше).

Порядок подачи апелляционной жалобы: пошаговая инструкция

На основе актуального процессуального законодательства (ГПК, АПК, УПК, КАС, КоАП РФ).

Шаг 1. Определите срок и адресат

• Срок: 1 месяц со дня принятия решения в окончательной форме (для УПК, со дня оглашения резолютивной части, если решение не получено в письменном виде).
• Куда подать: Через районный суд, вынесший решение (чтобы он направил в Ростовский обл. суд) ИЛИ напрямую в Ростовский областной суд (через ГАС «Правосудие» или почтой по адресу: пр; Будённовский, 68). Рекомендуется подача через районный суд — он обязан прикрепить копии решения и протокола заседания.

Шаг 2. Подготовьте пакет документов

1. Текст апелляционной жалобы (в 2 экземплярах на каждого участника дела + 1 для суда).
2. Копия обжалуемого решения (если подаете напрямую в обл. суд).
3. Квитанция об оплате госпошлины (для гражданских/административных/арбитражных — обязательно; для уголовных, не взимается). Размер и реквизиты — на сайте суда или Госуслугах.
4. Документы, подтверждающие отправку копий участникам дела (почтовые квитанции с перечнем вложения / уведомления о доставке в ГАС «Правосудие»).
5. Доверенность (если подает представитель) с правом подписания апелляционной жалобы.

Шаг 3. Выберите способ подачи

• Электронно через ГАС «Правосудие» / ЕПГУ (Госуслуги): Самый быстрый, надежный, бесплатный (нет почтовой пошлины), дает фиксированную дату подачи. Требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) или учетная запись Госуслуг (для физлиц).
• Почтой (ценное письмо с вложением): Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пр. Будённовский, 68, Ростовский областной суд. Дата подачи = дата почтовой отправки.
• Лично в канцелярии суда: Пр. Будённовский, 68 (1 этаж, окно приема документов). Работает в часы приема посетителей. Выдают отметку на второй копии жалобы.

Шаг 4. Рассмотрение жалобы

• Судья-докладчик проверяет соответствие требованиям закона (ст. 322 ГПК, 389.6 УПК и др.).
• Может быть оставлена без движения (если несоответствие формы, пропущен срок без ходатайства о восстановлении, нет копий участникам). На определение можно пожаловать в кассационном порядке.
• Принята к производству -> назначается заседание коллегии (3 судьи). Уведомления приходят за 5-10 дней.
• Участие в заседании: лично, через представителя, по видеоконференцсвязи (нужно заранее заявить ходатайство), в отсутствие сторон (по их желанию).

Восстановление пропущенного срока подачи жалобы

Если месячный срок упущен по уважительным причинам (болезнь, незнание о вынесении решения, форс-мажор и др.), одновременно с жалобой подается ходатайство о восстановлении срока.

• Рассматривается тем же судом (апелляционной коллегией) в порядке предварительного рассмотрения.
• К ходатайству прилагаются доказательства уважительности причин (больничный, справка из места работы, копия решения с датой получения и т.д.).
• Если восстановление отказали, можно обжаловать определение в кассационном порядке (в Президиум или Кассационную коллегию).

Отзывы о работе Ростовского областного суда

Обобщенная информация на основе открытых источников, отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), сайте «Рейтинг судов» и форумах юристов за 2023–2025 годы.

Положительные аспекты (часто упоминаемые):

• Электронное документооборот: ГАС «Правосудие» работает стабильно, уведомления приходят вовремя, можно скачать определения/постановления сразу после подписания судьей.
• Качество разбора дел: В апелляции и кассации часто пересматривают ошибки районных судов по существу, а не формально.
• Видеоконференцсвязь (ВКС): Хорошо организована возможность участвовать в заседании удаленно (важно для адвокатов и сторон из удаленных районов области).
• Сайт и поиск по делам: Удобный интерфейс, есть история движения дела, календарь заседаний.

Проблемные моменты (жалоба граждан и адвокатов):

• Долгие сроки рассмотрения: Реальный срок от подачи до заседания по гражданским/административным делам часто составляет 2–4 месяца (законодательный, до 2 месяцев + продление).
• Трудозатратность дозвона по телефонам: Справочная 249-55-55 часто занята, дозвониться до конкретной коллегии или секретаря судьи сложно.
• Очереди в канцелярии/проходной: В часы пик (утро, обед) стоит очередь на сдачу бумажных документов и проход на ВКС.
• Формализм при оставлении без движения: Частые случаи возврата жалоб из-за незначительных ошибок в реквизитах или отсутствия копии для третьего лица, не участвующего в деле.
• Парковка: У здания суда (пр. Будённовский, 68) практически нет бесплатной парковки для посетителей.

Советы по отзывам:

1. Подавайте жалобу только электронно — сэкономите 2-3 недели на почтовом пути и исключите потерю.
2. Заранее (за 3-5 дней) звоните секретарю коллегии для уточнения, получено ли дело, и заявьте ходатайство о ВКС, если не можете приехать.
3. Внимательно проверяйте адресацию: жалоба пишется Председателю Ростовского областного суда, но сдается в канцелярию / через районный суд.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу в Ростовский областной суд по e-mail на адрес rostov@sudrf.ru?

Нет. Процессуальные документы (жалоба, иск, ходатайство), отправленные на общий электронный адрес суда, не считаются поданными и не производят процессуальных последствий (сроки не соблюдаются). Только ГАС «Правосудие» / ЕПГУ / Почта / Лично в канцелярии.

Какая госпошлина за апелляционную жалобу в 2026 году?

Гражданские/Административные (АПК): 150 руб. (физлица), 3000 руб. (юрлица).
Арбитраж (АС РФ): не относится к обл. суду.
Уголовные (УПК РФ): госпошлина не взимается.
КоАП РФ: 300 руб. (физлица), 1000 руб. (должностные лица), 3000 руб. (юрлица).
Оплачивается заранее, квитанция прикладывается к жалобе. Реквизиты на сайте суда.

Как узнать, принята ли моя жалоба к производству?

По номеру дела на сайте суда (раздел «Судебные акты» -> «Поиск по номеру дела» или «Поиск по ФИО»).
2. В личном кабинете ГАС «Правосудие» / Госуслуг (статус «Принято к производству», «Назначено заседание»).
3. По телефону справочной 249-55-55 (автоинформатор) или секретаря соответствующей коллегии.

Где смотреть текст определения/постановления по моему делу?

На официальном сайте rostov.regions.sudrf.ru в разделе «Судебные акты» (база данных решений). Вводятся номер дела или ФИО стороны. Акты публикуются в течение 5-10 дней после заседания.

---

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер и не является юридической консультацией. Номера телефонов, ФИО руководителей, реквизиты для оплаты госпошлины и внутренние приказы могут изменяться. Перед подачей документов или визитом в суд обязательно сверьте актуальную информацию на официальном сайте rostov.regions.sudrf.ru или по телефону единой справочной +7 (863) -49-55-55.