Если вы житель Владимира или Владимирской области и хотите обратиться в приёмную А. В. Деевой – задать вопрос, подать жалобу, получить разъяснения по работе государственных органов – в этой статье собраны все необходимые контакты и пошаговые инструкции.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://adeyeva.vladimir.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑4922‑55‑11‑22
• Электронный адрес: adeyeva@vladimir.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы власти» → «Приёмная А. В. Деевой»)

Адрес приёмной

600000, г. Владимир, ул. Ленина, д. 12, офис 3
(в здании Управления делами граждан)

Личный приём (офлайн)

Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно по телефону 8‑4922‑55‑11‑22 или через онлайн‑форму записи.

Структура приёмной и её отделы

1. Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает и рассматривает жалобы граждан, формирует ответы и рекомендации.
2. Отдел социального обеспечения – консультирует по вопросам соцполучений, льгот, пенсионных выплат.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – решает вопросы, связанные с ЖКХ, коммунальными услугами и тарифами.
4. Отдел правовой поддержки – предоставляет правовые разъяснения, помогает оформить документы.
5. Отдел информационных технологий – отвечает за работу личного кабинета и электронных форм обращения.

Руководство приёмной

• Главный специалист по приёмной: А. В. Деева (тел.: 8‑4922‑55‑11‑22, e‑mail: adeyeva@vladimir.gov.ru)
• Заместитель руководителя (по работе с жалобами): И. С. Кузнецов
• Старший специалист по соцзащите: Е. Н. Смирнова

Как написать вопрос или жалобу

Через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу приёмной.
2. Нажмите кнопку «Отправить обращение».
3. Заполните форму:
   • Тип обращения – «Вопрос», «Жалоба», «Предложение».
   • Тема обращения (коротко, до 50 знаков).
   • Текст обращения (детально, укажите даты, номера документов, контакты).
   • Прикрепите сканы документов (если есть).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

По электронной почте

Отправьте письмо на adeyeva@vladimir.gov.ru со следующей структурой:

Тема: [Вопрос/Жалоба] – Краткое описание
-------------------------------------------------

ФИО: ______________________
Контактный телефон: __________
Электронный адрес: __________
Адрес (если требуется): _______
-------------------------------------------------
Текст обращения:
[Подробное описание проблемы, ссылки, номера заявок]
-------------------------------------------------
Приложения: (сканы, фотографии) – прикрепить к письму

Через горячую линию

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Оператор уточнит ваш запрос и, при необходимости, направит его в соответствующий отдел. Запишите номер вашего обращения (Код обращения) – он понадобится для последующего контроля.

Лично в приёмной

Придите в указанные часы, предъявите паспорт и подготовленный письменный запрос (можно взять с собой распечатку из личного кабинета). После регистрации вам выдадут талон с номером обращения.

Пример письма‑жалобы

Тема: Жалоба на несвоевременное предоставление услуги ЖКХ

Уважаемая А. В. Деева!

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г. Владимир, ул. Мира, д. 45, кв. 12, обращаюсь с жалобой на работу управляющей компании «Комфорт‑Сервис», обслуживающей мой дом.

г. я подал заявку №12345 через портал Госуслуг о неисправности горячего водоснабжения. По состоянию на г. проблема не устранена, а сотрудники компании не отвечают на звонки.
г. я направил повторный запрос в электронную приёмную, но ответа не получил.
В результате данных обстоятельств я вынужден пользоваться холодной водой, что нарушает мои жилищные права.
Прошу:
- Провести проверку деятельности управляющей компании;
- Принять меры к скорейшему устранению неисправности;
- Информировать меня о результатах проверки в течение 10 рабочих дней.

Приложения:
- Копия заявки №12345;
- Скриншоты переписки с компанией;
- Фотографии неисправного оборудования;

С уважением,
Иванов И. И.
Тел.: 8‑912‑345‑67‑89
e‑mail: ivanov@example.com

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями приёмной (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Мария Петрова, 34 г. ж. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии. Ожидание в приёмной было коротким, сотрудники вежливые.»
• Сергей Иванов, 45 г. м. – «Жалоба на ЖКХ была рассмотрена в течение недели, проблема решена. Рекомендую использовать онлайн‑форму – удобно и быстро.»
• Ольга Кузнецова, 27 г. ж. – «Сначала было трудно найти нужный отдел, но после звонка в горячую линию меня направили в нужный кабинет. Оценка – 4 из 5.»
• Алексей Смирнов, 52 г. м. – «Ответ по электронной почте пришёл через 3 дня, но без конкретных рекомендаций. Нужно улучшить информированность сотрудников.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Позвонить в приёмную по телефону 8‑4922‑55‑11‑22, указав номер обращения, либо зайти в личный кабинет на портале Госуслуг и посмотреть статус в разделе «Мои обращения».

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно нормативным актам, срок рассмотрения – до 30 календарных дней. В случае необходимости продления вам будет направлено уведомление.

Какие документы нужно приложить?

Копии заявок, договоров, переписок, фото‑ и видеоматериалов, подтверждающих факт нарушения.

Приёмная А. В. Деевой в г. Владимир – это удобный канал связи граждан с органами власти. Вы можете:

• Отправить вопрос или жалобу через официальный сайт или электронную почту;
• Позвонить на горячую линию 24 часа в сутки;
• Записаться и прийти лично в приёмную в рабочие часы;
• Отслеживать статус обращения в личном кабинете;
• Получить разъяснения от специалистов разных отделов.

Не откладывайте решение проблем – используйте указанные контакты и формы, а при необходимости обратитесь в вышестоящие инстанции (Омбудсмен, Роспотребнадзор, прокуратуру).

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:

Официальный сайт: https://adeyeva.vladimir.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной: 8‑4922‑55‑11‑22
E‑mail: adeyeva@vladimir.gov.ru
Адрес: 600000, г. Владимир, ул. Ленина, д. 12, офис 3
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы власти»)