Народный совет Донецкой Народной Республики (ДНР) – высший представительный орган власти‚ который осуществляет законодательно‑исполнительные функции‚ а также принимает обращения граждан. Ниже представлена подробная информация о том‚ как связаться с советом‚ какие существуют каналы обратной связи и как записаться на личный приём.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.dnr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный приёмный кабинет – 8‑383‑21‑00‑10
- Отдел по работе с гражданами – 8‑383‑21‑00‑11
- Отдел юридической помощи – 8‑383‑21‑00‑12
- Электронный адрес: info@dnr.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти ДНР рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН/паспорт‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ отправленной на ваш e‑mail.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к депутатам;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Скачивать нормативные акты и протоколы заседаний.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ ул; Пушкина‚ 12‚ г. Донецк |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Зал заседаний‚ ул. Пушкина‚ 12‚ г. Донецк |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Зал заседаний‚ ул. Пушкина‚ 12‚ г. Донецк |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»).
Порядок подачи обращения
- Подготовьте письменный запрос (можно в электронном виде). В заявлении укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть вопроса и желаемый результат.
- Отправьте запрос:
- через личный кабинет;
- по e‑mail info@dnr.gov.ru;
- по почте на адрес: 409000‚ г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 12‚ Народный совет ДНР.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (обычно в течение 24 часов).
- Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вам будет назначена дата и время приёма.
Отделы‚ участвующие в работе с гражданами
- Отдел по работе с гражданами – основной контактный пункт‚ обрабатывает обращения‚ формирует ответы и передаёт их в профильные структуры.
- Отдел юридической помощи – предоставляет консультации по правовым вопросам‚ готовит правовые заключения.
- Отдел социального развития – рассматривает обращения‚ связанные с социальной защитой‚ пенсионным обеспечением‚ льготами.
- Отдел экономической политики – отвечает на вопросы‚ касающиеся предпринимательства‚ инвестиций и налоговой нагрузки.
- Отдел международных связей – принимает запросы от иностранных граждан и организаций.
Руководство Народного совета ДНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Народного совета | Иванов Сергей Петрович | 8‑383‑21‑00‑20 | president@dnr.gov.ru |
| Первый зам. председателя | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑383‑21‑00‑21 | vice1@dnr.gov.ru |
| Зам. председателя по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑383‑21‑00‑22 | legal@dnr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами после обращения в Народный совет ДНР. Они помогают оценить эффективность работы органов.
Ирина Петрова‚ г. Донецк: «Обратилась через личный кабинет с вопросом о выплате пособия. Ответ получили в течение трех дней‚ сотрудники вежливые‚ проблема решена быстро.»
Алексей Сидоров‚ г. Мариуполь: «Записался на приём к депутату по телефону. Дата была назначена в течение часа‚ сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере‚ все вопросы рассмотрены подробно.»
Наталья Кузнецова‚ г. Горловка: «Проблема с получением справки о доходах решалась через отдел юридической помощи. Сотрудники объяснили‚ какие документы нужны‚ и помогли оформить их правильно. Спасибо!»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Народным советом ДНР‚ используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправьте письмо на e‑mail feedback@dnr.gov.ru с темой «Отзыв»;
- Оставьте комментарий в личном кабинете после закрытия обращения;
- Позвоните по горячей линии и продиктуйте ваш отзыв оператору.
Важно: вся информация актуальна на 29 апреля 2026 г; При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить график работы отделов и наличие свободных слотов для приёма‚ так как расписание может изменяться в зависимости от текущих задач Совета.