Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с деятельностью органов исполнительной власти Красноярского края‚ вы можете направить их непосредственно Президенту региона․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ порядок подачи заявлений‚ график личного приёма‚ а также информация о руководстве и отделах‚ отвечающих за рассмотрение обращений․

Официальный сайт

Адрес: https://www․krai․krasnoyarsk․ru

На сайте размещён раздел «Обращения граждан»‚ где можно подать электронное заявление‚ ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и просмотреть статус уже поданных обращений․

Горячая линия

• Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов России)
• Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
• Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание обращения․ Оператор направит ваше сообщение в соответствующий отдел․

Номера телефонов по отделам

Электронный адрес

E‑mail: president@krai․krasnoyarsk․ru

Письма принимаются в любой день недели․ Ответ обычно предоставляется в течение 10‑15 рабочих дней․

Личный кабинет (личный приём онлайн)

Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов в режиме онлайн зарегистрируйтесь в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․krai․krasnoyarsk․ru
• Регистрация: Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
• Функции кабинета:
  1. Создание нового обращения․
  2. Просмотр истории заявлений․
  3. Получение электронных уведомлений о статусе;
  4. Оставление отзывов о работе органов власти․

Личный приём Президента (офлайн)

Для граждан‚ желающих обсудить вопрос лично‚ предусмотрён приём в кабинете Президента․

График личного приёма

• Понедельник‚ Среда‚ Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
• Вторник‚ Четверг: приём по предварительной записи
• Суббота‚ Воскресенье: выходные

Как записаться

1. Отправьте запрос на электронный адрес president@krai․krasnoyarsk․ru с темой «Запись на личный приём»․
2. Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание вопроса и предпочтительные даты/время․
3. В течение 2‑3 рабочих дней вы получите подтверждение и номер приёма․

Отделы‚ участвующие в рассмотрении обращений

• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
• Отдел экологической безопасности – охрана окружающей среды‚ контроль за загрязнением․
• Отдел правовой информации – юридические консультации‚ защита прав граждан․
• Отдел информационных технологий – вопросы‚ связанные с электронными сервисами и порталами․

Руководство Президента Красноярского края

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти через несколько каналов:

• Портал «Гражданский контроль»: https://control․krai․krasnoyarsk․ru
• Сервис «Мой регион» в мобильном приложении: доступен в App Store и Google Play․
• Электронная форма обратной связи: https://www․krai․krasnoyarsk․ru/feedback

Для каждого отзыва предусмотрена система оценки (от 1 до 5 звезд) и возможность добавить комментарий․ Администрация публикует агрегированные результаты раз в квартал․

Краткая памятка для граждан

1. Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов‚ справок‚ договоров)․
3. Выберите удобный способ обращения: телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет или личный приём․
4. При подаче онлайн‑заявления укажите точный контактный телефон – от него будет зависеть скорость обратной связи․
5. Сохраните номер обращения (если он был выдан) и регулярно проверяйте статус в личном кабинете․

Соблюдая эти простые рекомендации‚ вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до Президента Красноярского края и получить квалифицированный ответ․