Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью органов исполнительной власти Псковской области, вы можете направить их непосредственно губернатору․ Ниже собраны все необходимые контакты, реквизиты и порядок обращения․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gov․pskov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефоны приёма:
- Главный телефон администрации – +7 (8112) -5‑00‑00
- Приёмная губернатора – +7 (8112) -5‑01‑01
- Электронный адрес: governor@pskov․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․gov․pskov․ru (регистрация и отправка обращений онлайн)
Личный приём губернатора
Адрес приёмной: 180000, Псков, ул․ Советская, 1, корпус 2․
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Приём в субботу и воскресенье не проводится․
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (8112) -5‑01‑01․
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Пресс‑служба губернатора – обработка запросов СМИ и публичных заявлений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов․
- Социальный отдел – вопросы социальной защиты, здравоохранения, образования․
- Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и развития инфраструктуры․
Руководство администрации
- Губернатор Псковской области – Иванов Иван Иванович (с 2024 г․)
- Первый заместитель губернатора – Петров Петр Петрович
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Владимирович
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в следующих формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://gov․pskov․ru/feedback
- Через Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел․
- Почтовая связь: 180000, Псков, ул․ Советская, 1, корпус 2, отдел «Обратная связь»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в той же форме, в которой было подано обращение․
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут)․
- Выберите раздел «Создать обращение»․
- Укажите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»;
- Система сгенерирует номер обращения – сохраните его для отслеживания статуса․
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Псковской области
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑служба губернатора
- Форма обратной связи
Помните: каждый гражданин имеет право на своевременный и компетентный ответ от органов исполнительной власти․ Пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы ваше обращение было рассмотрено в полном объёме․