В данном материале собрана вся необходимая информация для граждан, предпринимателей и поставщиков, желающих участвовать в государственных закупках, а также для тех, кто нуждается в консультации или желает оставить отзыв о работе закупочного органа.
Официальный сайт
Адрес: https://zakupki.rostregion.ru
На сайте размещены:
- Текущие тендеры и закупки;
- Публичные реестры контрактов;
- Инструкции и методические материалы;
- Форма обратной связи и личный кабинет поставщика.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок по текущим закупкам;
- Технической поддержки пользователей личного кабинета;
- Консультаций по оформлению заявок.
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел государственных закупок | +7 (863) -10‑01‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 (863) -10‑01‑01 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Финансовый отдел | +7 (863) -10‑01‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка ЕИС | +7 (863) -10‑01‑03 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: zakupki@rostregion.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Закупки – zakupki@rostregion.ru
- Юридический отдел – legal@rostregion.ru
- Финансы – finance@rostregion.ru
- Техническая поддержка – support@rostregion.ru
Личный кабинет поставщика
Для участия в электронных торгах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке https://zakupki.rostregion.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
- Заполните форму: ИНН, ОГРН, контактные данные, банковские реквизиты.
- Приложите сканы учредительных документов и сертификаты (если есть).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения получите доступ к разделам «Тендеры», «Контракты», «Отчётность».
Функциональные возможности личного кабинета
- Просмотр и фильтрация текущих закупок;
- Подача заявок и электронных предложений;
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Получение уведомлений о новых торгах;
- Скачивание типовых форм и шаблонов;
- Ведение истории участия и формирование аналитических отчётов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 15, офис 4 (отдел государственных закупок).
Контактное лицо: старший специалист Иванов Сергей Петрович.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑00 или отправить запрос на e‑mail zakupki@rostregion.ru.
Структура отделов закупочной службы
- Отдел планирования и подготовки закупок – формирует планы закупок, готовит технические задания.
- Отдел проведения электронных торгов – отвечает за размещение объявлений в ЕИС, проведение аукционов.
- Отдел контроля и аудита – проверяет соблюдение законодательства, проводит постконтрактный контроль.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, готовит договорную документацию.
- Финансово‑экономический отдел – рассчитывает бюджеты, контролирует финансовые потоки.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и личных кабинетов.
Руководство закупочной службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела государственных закупок | Петрова Ольга Викторовна | +7 (863) -10‑01‑00 доб. 101 | petrova@rostregion.ru |
| Заместитель начальника – юридический вопросы | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (863) -10‑01‑00 доб. 102 | smirnov@rostregion.ru |
| Главный бухгалтер отдела | Кузнецова Елена Сергеевна | +7 (863) -10‑01‑00 доб. 103 | kuznetsova@rostregion.ru |
Отзывы и предложения
Граждане и поставщики могут оставить отзыв о работе закупочной службы через несколько каналов:
Онлайн‑форма на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму. Поля формы включают:
- Тип обращения (жалоба / предложение / благодарность);
- Текст сообщения;
- Контактные данные (e‑mail, телефон).
Электронная почта
Отправьте письмо на адрес feedback@rostregion.ru. В теме письма укажите «Отзыв о работе закупок», а в теле – подробное описание.
Горячая линия
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22 и оставьте голосовое сообщение в специальном разделе «Отзывы».
Публичный реестр отзывов
Все полученные отзывы публикуются в реестре на сайте https://zakupki.rostregion.ru/reviews. Реестр обновляется еженедельно, а ответы руководства размещаются в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Текущие тендеры и закупки
- Документы и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно‑правовая база