Актуально на: 29 июня 2026 г․

Федеральная служба государственной регистрации‚ кадастра и картографии (Росреестр) — это федеральный орган исполнительной власти‚ осуществляющий функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним‚ ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)‚ государственному кадастровому учету‚ картографии и геодезии․ В повседневной речи термин «Управление Росреестра» чаще всего относится к территориальным органам (управлениям по субъектам РФ)‚ которые непосредственно обслуживают граждан и организации в регионах․

Данная статья объединяет ключевую информацию о федеральном уровне и алгоритм поиска контактов вашего регионального Управления․

Официальные интернет-ресурсы (Главные точки входа)

Все цифровые сервисы Росреестра консолидированы на двух основных порталах․ Рекомендуется использовать именно их для получения надежной информации и услуг․

• Главный официальный сайт ведомства: rosreestr․gov․ru — нормативные акты‚ структура‚ новости‚ отчетность‚ контакты центрального аппарата и ссылки на региональные сайты․
• Портал государственных услуг Росреестра (ЕГРН/Кадастр): rosreestr․ru — основной рабочий инструмент: заказ выписок из ЕГРН‚ подача заявлений на регистрацию‚ калькулятор госпошлины‚ публичные кадастровые карты‚ личный кабинет․
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — подача большинства заявлений на регистрацию прав и получение выписок через ЕСИА․

Горячая линия и Единый контакт-центр (Федеральный уровень)

Для решения типовых вопросов‚ консультаций по статусу заявления‚ порядку подачи документов или техническим проблемам портала существует единый федеральный контакт-центр․

Телефоны:

• Единый бесплатный номер по России (внутризонайонный): ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ)․
• Многоканальный справочный телефон (Москва): +7 (495) -21-49-29 (по тарифам оператора)․

Режим работы Контакт-центра:

Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (Московское время)
Суббота‚ Воскресенье: Выходной

При звонке следуйте голосовому меню: обычно «1» — консультации по регистрации прав‚ «2» — кадастровый учет‚ «3» — техническая поддержка портала/ЛК‚ «0» — оператор․

Контакты Центрального аппарата (Москва)

Обращения к руководству ведомства‚ пресс-службе‚ департаментам нормативной деятельности направляются по адресу Центрального аппарата․

Как найти контакты вашего Регионального Управления (Территориального органа)

Поскольку «Управление Росреестра», это региональная структура (например‚ Управление по Москве‚ по СПб‚ по Приморскому краю‚ по Мурманской области и т․д․)‚ контакты (адрес‚ телефоны приемной‚ email‚ график приема граждан) уникальны для каждого субъекта РФ․

Алгоритм поиска (3 способа):

1. Через официальный сайт (самый надежный): Зайдите на rosreestr․gov․ru → Раздел «Структура» → «Территориальные органы» → Выберите на карте или в списке свой регион․ Откроется страница Управления с актуальными телефонами‚ адресом‚ email и ссылкой на региональный сайт․
2. Через портал rosreestr․ru: В футере сайта или в разделе «Контакты» выберите регион․
3. Примеры региональных контактов (из открытых источников):
   • Управление по г․ Москве: г․ Москва‚ ул․ Бакунинская‚ д․ 16‚ стр․ 1․ Тел․ приемной: +7 (495) -21-49-29․ Сайт: 77․rosreestr․ru․
   • Управление по г․ Санкт-Петербургу: г․ Санкт-Петербург‚ наб․ реки Фонтанки‚ д․ 116․ Сайт: 78․rosreestr․ru․
   • Управление по Мурманской области: 183025‚ г․ Мурманск‚ ул․ Полярные Зори‚ д․ 22․ Тел․: (8152) -7-72-94‚ 44-11-43․ Email: 51_upr@rosreestr․ru․
   • Управление по Республике Татарстан: г․ Казань․ Сайт: 16․rosreestr․ru (часто перенаправляет на rosreestr․tatarstan․ru)․

Личный кабинет (ЛК) на портале Росреестра

Личный кабинет — это основной инструмент удаленного взаимодействия с Росреестром․ Он доступен только на портале rosreestr․ru после авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․

Возможности Личного кабинета:

• Подача электронных заявлений на государственную регистрацию прав (с использованием ЭЦП)․
• Заказ выписок из ЕГРН (в т․ч․ бесплатных для собственников в электронном виде)․
• Отслеживание статуса поданных заявлений (номер дела‚ этап рассмотрения‚ готовность)․
• Подача документов на кадастровый учет (для кадастровых инженеров)․
• Работа с уведомлениями и требованиями регистратора․
• Оплата госпошлины онлайн (с комиссией или без через СБП)․
• История обращений и полученных документов․

Как войти:

1. Перейдите на rosreestr․ru․
2. Нажмите кнопку «Войти» (обычно в правом верхнем углу)․
3. Выберите вход через ЕСИА (Госуслуги)․
4. Введите логин/пароль/СМС-код от Госуслуг (профиль должен быть подтвержденным)․

Личный прием граждан (График и запись)

Руководители территориальных органов (Начальники Управлений) и их заместители проводят личный прием граждан․ График и правила записи устанавливаются каждым Управлением самостоятельно․

Общие правила:

• Прием обычно проводится 1 раз в неделю или в месяц (чаще всего в среду или четверг)․
• Предварительная запись обязательна․
• Записаться можно:
  • По телефону приемной Управления (уточняйте на сайте региона)․
  • Через форму «Личный прием» на региональном сайте Управления (раздел «Обращения граждан»)․
  • Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»)․
• Необходимо иметь при себе: паспорт‚ документы по существу вопроса‚ заявление в 2 экземплярах․

Пример (Управление по Мурманской области):

График приема Начальника Управления публикуется на сайте 51․rosreestr․ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием»․ Запись по тел․: (8152) -7-72-94․

Структура Управления (Основные отделы/Департаменты)

Типичная структура территориального органа Росреестра включает функциональные департаменты․ Названия могут незначительно отличаться в регионах‚ но суть единая:

• Департамент (Управление) государственной регистрации прав — прием документов‚ регистрация прав‚ выдача выписок‚ разрешение споров о границе․
• Департамент (Управление) кадастрового учета — учет объектов недвижимости‚ присвоение кадастровых номеров‚ работа с кадастровыми инженерами‚ публичная кадастровая карта․
• Департамент (Управление) предоставления государственных услуг и взаимодействия с заинтересованными сторонами — работа через МФЦ‚ контакт-центр‚ электронные сервисы‚ личный прием․
• Юридический департамент / Отдел правовой работы — судебное представительство‚ нормативная работа‚ рассмотрение жалоб․
• Отдел информатизации и информационной безопасности — поддержка ЛК‚ ЭДО‚ защита данных․
• Административно-хозяйственный отдел / Отдел кадров / Бухгалтерия, внутреннее обеспечение деятельности․

Контакты конкретных отделов (прямые телефоны специалистов) лучше уточнять на сайте регионального Управления в разделе «Структура» или «Контакты»․

Руководство

Глава Росреестра (Федеральный уровень): Петр Анатольевич Петришин (назначен в 2024 г․‚ актуально на 2026 г․)․

Начальники территориальных Управлений (Примеры):

• г․ Москва: Начальник Управления — Сергей Владимирович Ковалев (ИНН Управления 7726639745)․
• г․ Санкт-Петербург: Начальник Управления — Александр Валерьевич Крылов․
• Мурманская область: Начальник Управления — Сергей Викторович Козлов․
• Республика Татарстан: Начальник Управления — Рустем Равильевич Габдуллин․

Полный и актуальный список руководителей всех 89 территориальных органов доступен на rosreestr․gov․ru в разделе «Структура» → «Руководство»․

Обращения граждан (Электронные и письменные)

Помимо личного приема‚ существуют стандартные каналы обращения:

Отзывы о работе Росреестра и Управлений

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Госуслуги‚ Проспект Набережная) за 2024–2026 гг․ позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка портала rosreestr․ru и приложения «Госуслуги»․ Возможность заказать выписку из ЕГРН за 5 минут и получить в ЛК/email бесплатно (для собственников) называется главным достижением․
• МФЦ (Мои Документы): Удобная альтернатива личному визиту в Управление․ Прием документов без очередей по предварительной записи․
• Публичная кадастровая карта (PKK): Бесплатный доступ к точной информации о границах участков‚ кадастровой стоимости‚ разрешенном использовании․
• Скорость регистрации: Стандартный срок 7–9 рабочих дней (при подаче через МФЦ + 2 дня) часто соблюдается‚ электронные сделки регистрируются за 1–3 дня․

Негативные аспекты / Проблемные зоны (Частые жалобы):

• Технические сбои портала: Периодические недоступности rosreestr․ru в часы пик (утро‚ конец месяца)‚ проблемы с входом через ЕСИА‚ ошибки ЭЦП․
• Требования регистратора (приостановка/отказ): Частые жалобы на «формальные» требования (несоответствие формата скана‚ отсутствие страниц в PDF‚ расхождения в площадях)‚ которые затягивают процесс на месяцы․
• Сложность дозвона: Горячая линия ###-###-#### часто перегружена‚ время ожидания оператора может достигать 15–30 минут․
• Кадастровые ошибки: Длительное исправление реестровых ошибок (сроки до 3–6 месяцев)‚ необходимость судебных споров при наложении границ․
• Работа почты/курьеров: Жалобы на утерю исходящей корреспонденции Росреестром (выписок‚ уведомлений)‚ задержки доставки «Почтой России»․

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема‚ не пишите только в отзывы на картах, они не являются официальным обращением․ Используйте Интернет-приемную Управления или Портал Госуслуг (РОИВ)․ Это запускает законный срок рассмотрения (30 дней) и обязательный письменный ответ․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях

1. Нужна выписка из ЕГРН прямо сейчас: Зайдите на rosreestr․ru → «Получить выписку» → Авторизуйтесь через Госуслуги → Выберите объект → Получите PDF бесплатно (собственник) или за 100–300 руб․ (другой заказчик)․
2. Подать документы на регистрацию квартиры (ДКП/Дарение/Наследство): Лучше всего, через МФЦ (запись на Госуслугах) или электронно через ЛК rosreestr;ru (нужна ЭЦП у всех сторон)․
3. Ошибка в границе участка / Наложение: Обратитесь к кадастровому инженеру для межевания → Подайте документы через МФЦ/ЛК в Управление Росреестра по региону нахождения объекта․
4. Вопрос по кадастровой стоимости (для налога): Посмотрите на ПКК (pkk․rosreestr․ru)․ Не согласны, оспаривайте в Комиссии при Росреестре (через ЛК/МФЦ) или в суде․
5. Жалоба на действия регистратора / Долгое рассмотрение: Интернет-приемная вашего регионального Управления или вышестоящего (Центрального аппарата) через rosreestr․gov․ru․
6. Техподдержка портала / ЭЦП / ЛК: Телефон ###-###-#### (пункт меню «Техническая поддержка») или форма на rosreestr․ru → «Помощь»․

Взаимодействие с Росреестром в 2026 году максимально смещено в цифровую плоскость․ Главный сайт, rosreestr․ru‚ главный телефон — ###-###-####‚ главный идентификатор — подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА)․

Региональные «Управления» остаются ключевыми исполнителями регистрационных действий‚ но физическое посещение их зданий требуется всё реже (в основном для личного приема руководству или сложных споров)․ Для решения 95% бытовых задач (выписка‚ подача документов‚ проверка статуса‚ кадастровая карта) достаточно доступа к интернету и профиля на Госуслугах․

Всегда проверяйте актуальные контакты вашего регионального Управления на официальном сайте rosreestr․gov․ru в разделе «Территориальные органы»‚ так как адреса‚ телефоны приемных и email-адреса могут меняться при реорганизации или переезде офисов․