Усть‑Качка – небольшое, но динамично развивающееся поселение в Пермском крае. Официальный сайт администрации «Усть‑Качка» служит центральным информационным порталом для жителей, предпринимателей и гостей города. На сайте размещены новости, нормативные документы, а главное – все необходимые контакты для обращения в органы местного самоуправления.
Официальный сайт
- Адрес сайта: https://www.adm-ustkacka.ru
- Главный раздел: «Контакты и обратная связь»
- Дополнительные сервисы: личный кабинет граждан, онлайн‑запись на прием, электронные формы заявлений.
Как пользоваться сайтом
- Откройте главную страницу и в верхнем меню выберите пункт «Контакты».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Электронные услуги» и выберите нужную форму.
- Если вы впервые регистрируетесь, создайте личный кабинет (см. раздел 2).
- Для получения консультации в режиме онлайн используйте чат‑бот в правом нижнем углу.
Личный кабинет граждан
Личный кабинет – это персональная страница, где каждый житель может:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные уведомления о новых услугах;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Ссылка для входа/регистрации: https://www.adm-ustkacka.ru/cabinet
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая информация | +7 (3422) -5‑01‑01 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| Экстренные вопросы (пожар, авария) | 112 | Круглосуточно |
| Социальные услуги | +7 (3422) -5‑02‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (3422) -5‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Горячая линия администрации
Для оперативного получения ответов на вопросы граждан предусмотрена горячая линия +7 (3422) -5‑01‑01. Операторы принимают звонки в указанные часы и могут перенаправить вас к нужному специалисту.
Электронный адрес (e‑mail)
- Общий адрес: info@adm-ustkacka.ru
- Отдел социальной защиты: social@adm-ustkacka.ru
- Отдел экономического развития: economy@adm-ustkacka.ru
- Техническая поддержка сайта: support@adm-ustkacka.ru
Все письма обрабатываются в течение рабочих дней (обычно в течение 24‑48 часов).
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём к руководителям отделов можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону отдела (см. таблицу выше) и уточнив свободные окна.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00 | ул. Ленина, 1, кабинет 101 |
| Отдел социальной защиты | Вт, Чт | 10:00‑13:00 | ул. Советская, 5, кабинет 203 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 14:00‑16:00 | ул. Пушкина, 12, кабинет 307 |
| Отдел культуры и спорта | Вт, Чт | 09:30‑11:30 | ул. Культурная, 3, кабинет 402 |
При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос (например, справку о доходах, выписку из реестра и т.п.).
Структура администрации: отделы и их функции
- Глава администрации – общее руководство, стратегическое планирование, взаимодействие с региональными органами.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам; выдача соцпособий.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, развитие инфраструктуры.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные платежи, ремонт дорог.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, спорткомплексы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -5‑01‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@adm-ustkacka.ru |
| Заместитель главы (соцзащита) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3422) -5‑02‑02 доб. 203 | elena.kuznetsova@adm-ustkacka.ru |
| Заместитель главы (экономика) | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (3422) -5‑03‑03 доб. 307 | alexey.morozov@adm-ustkacka.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где жители могут оставить свои комментарии о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
Ирина Петрова, 34 года: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг; Оперативный ответ по телефону и в личном кабинете – плюс!»
Владимир Сидоров, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие новой мастерской. Процедура полностью онлайн, всё удобно и понятно.»
Мария Кузнецова, пенсионерка: «Хотелось бы улучшить график приёма в отделе ЖКХ – сейчас трудно попасть в свободный час. Надеюсь, в ближайшее время введут онлайн‑запись на любой день недели.»
Все отзывы публикуются после модерации. При желании оставить свой комментарий, перейдите в раздел «Отзывы» на главной странице сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужную форму (например, «Заявление о предоставлении субсидии») и загрузите сканированные документы.
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да, позвоните в отдел по указанному телефону и уточните свободные окна.
- Куда обращаться в случае неработающего сайта? – Пишите на support@adm-ustkacka.ru или звоните по телефону +7 (3422) -5‑03‑03.
- Как узнать о предстоящих мероприятиях в городе? – На главной странице сайта в блоке «Новости и события» публикуются анонсы, а также в разделе «Культура и спорт».
Сайт администрации Усть‑Качки – это удобный и современный инструмент для взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Благодаря наличию горячей линии, телефонных контактов, электронного адреса, личного кабинета и возможности записаться на личный приём, каждый житель может быстро решить свои вопросы, получить консультацию и оставить отзыв о работе администрации.
Не забывайте проверять актуальность расписания приёмов и контактов – они регулярно обновляются в разделе «Контакты» сайта.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Администрация Усть‑Качки всегда открыта для диалога!