Муниципальный округ Ховрино входит в состав Северного административного округа (САО) города Москвы․ Управление территорией осуществляется двумя ключевыми структурами: Управой района Ховрино (исполнительно-распорядительный орган власти района) и Администрацией муниципального округа Ховрино (орган местного самоуправления)․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений граждан․
Описание и юридические адреса
Важно различать два основных адреса, так как они часто совпадают географически, но относятся к разным правовым сущностям:
- Управа района Ховрино (Государственная власть района): Это главный управленческий орган района․ Юридический и фактический адрес: 125565, г․ Москва, ул․ Флотская, д․ 1 (здание «Парк Дружба»)․ ОГРН: 1027743018104, ИНН: 7743068153․ Зарегистрирована ․
- Администрация муниципального округа Ховрино (Местное самоуправление): Орган местного самоуправления․ Юридический адрес: 125565, г․ Москва, ул․ Флотская, д․ 1․ ИНН: 7712099546․ Зарегистрирована ․
- ГБУ «Жилищник района Ховрино» (Жилищно-коммунальное хозяйство): Отвечает за содержание жилых домов, подъездов, дворовых территорий․ Фактический и почтовый адрес: ул․ Клинская, д․ 18, корп․ 1․
Навигация: Ближайшие станции метро, «Ховрино» (Замоскворецкая линия) и «Беломорская»․ Здание на Флотской улице находится в парковой зоне «Парк Дружба», предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандус)․
Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Управа района Ховрино (Госуслуги Москвы)
- Единый справочный телефон (многоканальный): +7 (495) -56-03-60
- Телефон для справок по обращениям граждан и входящей корреспонденции: +7 (495) -56-03-60 (доб․ по меню IVR)
- Факс: +7 (495) -56-03-61 (уточняйте актуальность при звонке)
Администрация МО Ховрино
- Телефон приемной / справочного бюро: +7 (495) -56-03-60 (часто совпадает с единым номером Уpravы)
ГБУ «Жилищник района Ховрино» (ЖКХ, аварийные службы, квитанции)
- Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно): +7 (495) -57-70-70
- Приемная ГБУ: +7 (495) -57-70-71
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Уpravы района Ховрино / Администрации МО Ховрино: khovrino․mos․ru
- Портал Госуслуг Москвы (личный кабинет жителя): mos․ru — основной канал для подачи электронных обращений, записи на прием, оплаты услуг․
- Сайт ГБУ «Жилищник района Ховрино»: zhilishnik-khovrino․mos․ru
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, предложений и жалоб используйте следующие адреса:
- Управа района Ховрино (общий): khovrino@mos․ru
- Администрация МО Ховрино: mo-khovrino@mos․ru (или через форму обратной связи на сайте)
- ГБУ «Жилищник района Ховрино»: zhilishnik@khovrino․mos․ru (уточните на сайте ГБУ)
- Почта для обращений к главе района / главе МО: через раздел «Обращения граждан» на mos․ru․
Личный кабинет жителя
Основной инструмент для удаленного взаимодействия с администрацией — Единый портал госуслуг города Москвы (mos․ru)․
Что доступно в ЛК:
- Подача обращений: жалобы, предложения, заявления (с отслеживанием статуса и сроками рассмотрения)․
- Запись на личный прием: к главе района, заместителям, руководителям отделов․
- Оплата ЖКХ: через интеграцию с ГБУ «Жилищник»․
- Участие в голосованиях: «Активный гражданин», улучшение дворов, выбор проектов․
- Получение справок и выписок: архитектурное планирование, земельные вопросы․
Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или аккаунт mos․ru․
Личный прием граждан: график и правила записи
Прием граждан осуществляется как в здании Уpravы (ул․ Флотская, 1), так и в удаленном формате (видеоконференцсвязь)․
График приема руководства Уpravы района (общий режим работы ведомства):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | Перерыв: 13:00, 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не проводится |
Как записаться на прием:
- Онлайн: через портал mos․ru → раздел «Обращения» → «Запись на прием к руководителю»․
- По телефону: +7 (495) -56-03-60 (справочное бюро)․
- Через терминал: в холле здания Уpravы (ул․ Флотская, 1)․
Важно: График приема конкретных чиновников (главы района, префектов, руководителей отделов) может отличаться от общего режима․ Актуальное расписание всегда публикуется на сайте khovrino․mos․ru в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием»․
Структура и отделы Уpravы района Ховрино
Управа состоит из функциональных департаментов и отделов․ Основные направления деятельности:
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, планировка территории, кадастр․
- Департамент экономического развития и имущественных отношений, поддержка бизнеса, инвестиции, муниципальное имущество, торги․
- Департамент социальной защиты населения — пособия, субсидии, социальные карты, опека (взаимодействует с территориальным центром соцобслуживания «Ховрино»)․
- Департамент образования — школы, детские сады, доп․ образование (координирует работу ДОГМ на территории)․
- Департамент физической культуры и спорта — спортобъекты, мероприятия, ГТО;
- Департамент культуры — библиотеки, ДК, музеи, творческие коллективы․
- Отдел по взаимодействию с органами местного самоуправления и работе с обращениями граждан — приемная, рассмотрение жалоб, связь с МО․
- Отдел информатизации и связи — «Умный город», видеонаблюдение, Wi-Fi, ГИС․
- Юридический отдел — нормативная правовая база, контроль законности․
- Командировка по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям — безопасность, МЧС, антитеррор․
Телефоны конкретных отделов лучше уточнять по единому номеру +7 (495) -56-03-60 или в разделе «Структура» на официальном сайте․
Руководство района
На 2026 год ключевые фигуры управления:
- Глава района Ховрино (Председатель Уpravы): Должность занимает назначаемое лицо․ Актуальное ФИО и биография публикуются на сайте khovrino․mos․ru в разделе «Руководство»․
- Заместители главы района: Курируют блоки: хозяйство/благоустройство, социальная сфера/образование, градостроительство/экономика, правовое обеспечение․
- Глава Администрации МО Ховрино (Местное самоуправление): Избирается депутатами Совета депутатов МО Ховрино․ Осуществляет руководство Администрацией МО․
- Председатель Совета депутатов МО Ховрино: Лидер представительного органа муниципального образования․
- Директор ГБУ «Жилищник района Ховрино»: Руководит хозяйственной деятельностью по содержанию жилья․
Уточняйте актуальные ФИО на официальном сайте или по телефону справочного бюро, так как кадровые перестановки возможны․
Отзывы граждан и рейтинг работы
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon) и портале Госуслуг позволяет выделить основные тенденции:
Позитивные аспекты:
- Доступность: Удобное расположение (метро Ховрино, Беломорская), есть пандус для маломобильных․
- Цифровизация: Хвалят работу портала mos․ru и приложения «Мои документы» — можно решить 80% вопросов без визита․
- Благоустройство: Заметны позитивные изменения в парках («Парк Дружба», скверы), детских и спортивных площадках за последние годы․
- Работа ГБУ «Жилищник»: Оперативная реакция на аварии (протечки, отопление) по телефону +7 (495) -57-70-70․
Частые претензии (рисковые зоны):
- Очереди в приемной: В часы пик (утро, дни приема главы) возможны ожидания; рекомендуется предварительная запись через mos․ru․
- Сроки ответов на обращения: Иногда ответы формальные или затянуты до максимума (30 дней), требуется повторное обращение или апелляция․
- Парковка у здания: Ограниченное количество мест у ул․ Флотская, 1․
- Дорожное хозяйство зимой: Жалобы на качество уборки снега во дворах (зона ответственности ГБУ «Жилищник» и ДЭЗ)․
Совет: Оставляйте отзывы на официальном сайте в разделе «Оценка качества услуг» или на портале mos․ru — это влияет на рейтинг ведомства и скорость реакции․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и идти по вопросам
| Вопрос | Куда обращаться | Адрес / Телефон / Сайт |
|---|---|---|
| Общие вопросы по району, архитектура, бизнес, социальная поддержка | Управа района Ховрино | ул․ Флотская, 1 Тел: +7 (495) -56-03-60 Site: khovrino․mos․ru |
| Муниципальные услуги, выборы, депутаты, местные инициативы | Администрация МО Ховрино | ул․ Флотская, 1 (то же здание) Тел: +7 (495) -56-03-60 |
| ЖКХ: квитанции, долги, пересчет, аварии (протечки, отопление, газ) | ГБУ «Жилищник района Ховрино» | ул․ Клинская, 18, корп․ 1 Аварийка: +7 (495) -57-70-70 Site: zhilishnik-khovrino․mos․ru |
| Подача жалобы, предложения, запись на прием | Портал Госуслуг Москвы | www․mos․ru (Личный кабинет) |
| МФЦ «Мои Документы» (паспорт, прописка, субсидии, выписки) | МФЦ Ховрино | ул․ Флотская, д․ 4 (ТЦ «Ховрино Молл», 3 эт․) Режим: Пн-Пт 08:00-20:00, Сб 09:00-17:00 Запись: mos․ru / +7 (495) -39-55-55 |
| Территориальный центр соцобслуживания (пособия, помощь пожилым) | ТЦСО «Ховрино» | ул․ Клинская, д․ 16, корп․ 1 Тел: +7 (495) -57-70-XX (уточнять) |
Административный центр района Ховрино сосредоточен по адресу ул․ Флотская, 1 (здание «Парк Дружба»)․ Здесь располагаются и Управа района (государственная власть), и Администрация МО (местное самоуправление)․ Для быстрого решения вопросов настоятельно рекомендуется использовать личный кабинет на mos․ru — это экономит время и оставляет юридически значимый след обращения․ По вопросам содержания жилья (ЖКХ) обращайтесь отдельно в ГБУ «Жилищник» по адресу ул․ Клинская, 18, корп․ 1․
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ Перед визитом рекомендуется проверить график приема конкретного специалиста на сайте khovrino․mos․ru или по телефону +7 (495) -56-03-60․