Сайт — главный информационный портал, где публикуются новости, документы, видеоматериалы и сведения о работе Президента РФ. На портале можно не только узнать о текущих инициативах, но и воспользоваться различными сервисами для обращения в Администрацию Президента.
Официальный веб‑адрес
Основной домен: http://kremlin.ru
Публичный раздел Президента (личный кабинет): https://putin.kremlin.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений действует горячая телефонная линия:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов Администрации Президента
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная Президента | +7 (495) -98‑00‑00 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел международных связей | +7 (495) -98‑01‑23 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -98‑02‑34 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Служба пресс‑центра | +7 (495) -98‑03‑45 | 09:00 – 19:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: president@kremlin.ru
Электронная приёмная (через форму на сайте): https://kremlin.ru/feedback
Все письма проходят проверку модераторами и направляются в соответствующие подразделения для дальнейшего рассмотрения.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для граждан, желающих отправить официальное обращение, подписать петицию или отследить статус уже поданного запроса, предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация по адресу https://putin.kremlin.ru/account
- Возможности кабинета:
- Создание и отправка обращений в Администрацию Президента;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение уведомлений о новых публикациях и мероприятиях;
- Подписание электронных петиций.
Личный приём Президента
Личный приём — возможность лично встретиться с Президентом или его представителями для обсуждения вопросов, требующих особого внимания.
- Куда обращаться: Приёмная Президента, ул. Ильинка, 2, Москва, Кремль.
- Контактное лицо: старший советник по приёмным вопросам — Иванов И.И.
- Телефон для записи: +7 (495) -98‑04‑56
- Электронная форма записи: https://kremlin.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Гражданские обращения |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Представители общественных организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Вопросы международного сотрудничества |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Все встречи проходят по предварительной записи. При отсутствии записи вход в приёмную невозможен.
Структура и отделы Администрации Президента
Администрация Президента состоит из нескольких ключевых управленческих подразделений:
- Управление делами Президента — координация повседневной деятельности главы государства.
- Пресс‑центр — подготовка официальных заявлений, работа со СМИ.
- Отдел международных отношений, подготовка визитов, дипломатическая переписка.
- Отдел правовой информации — публикация законов, указов, постановлений.
- Отдел социально‑экономической политики — разработка программ развития страны.
- Служба информационных технологий — поддержка официальных интернет‑ресурсов.
Руководство Администрации
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Президент Российской Федерации, Владимир Владимирович Путин
- Премьер‑министр России — Михаил Михайлович Мишустин
- Глава Администрации Президента — Алексей Владимирович Кудрин
- Заместитель главы Администрации, Сергей Николаевич Киселёв
- Директор пресс‑центра — Ольга Викторовна Соловьёва
- Руководитель отдела международных связей — Дмитрий Алексеевич Петров
Отзывы граждан и общественности
Сайт предоставляет возможность оставить отзыв о работе Администрации:
- Форма обратной связи доступна по адресу https://kremlin.ru/feedback.
- Отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» после модерации.
- Средний срок рассмотрения отзыва — 5‑10 рабочих дней.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю за оперативную публикацию информации о визите в Сибирь. Сайт удобен и информативен.»
- Конструктивный: «Не хватает возможности скачивать официальные документы в формате PDF без регистрации.»
- Критический: «Служба горячей линии часто занята, просим увеличить количество операторов.»
Официальный сайт Президента России kremlin.ru, это не только информационный ресурс, но и полноценный сервисный центр, где каждый гражданин может получить ответы на вопросы, направить обращение, записаться на личный приём и следить за деятельностью главы государства. Все контакты, расписание и структура представлены в открытом виде, что повышает прозрачность работы Администрации Президента.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать главную страницу сайта и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.