Губернатор Амурской области – высшее должностное лицо субъекта РФ, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и охрану прав граждан․ Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете направить официальное обращение в аппарат губернатора․ В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график личного приёма, перечень отделов, руководство и рекомендации по написанию письма․

Официальный сайт

Все актуальные сведения о работе губернатора, его приёмах и электронные формы обращения размещены на официальном портале:

• https://www․amurobl․ru – главный сайт Правительства и Аппарата губернатора․
• Раздел «Обращения граждан» – https://www․amurobl․ru/obrascheniya․

Горячая линия

Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, используйте круглосуточную горячую линию:

• Телефон: 8 (4212) -45‑297 (круглосуточно)․

Телефон доверия

Если вы хотите обсудить проблему в более конфиденциальном режиме, звоните на телефон доверия:

• 8 (4212) -74‑000 – с 09:00 до 14:00, без выходных и праздничных дней․

Контактные телефоны аппарата губернатора

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• secretar1@amurobl․ru – электронный ящик секретаря губернатора․
• Также доступен общий адрес: mail@amurobl․ru․

Личный кабинет (личный кабинет граждан)

На сайте amurobl․ru вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн:

1. Нажмите кнопку «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу․
2. Выберите пункт «Обращения граждан»․
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․

Личный приём губернатора

Губернатор Василий Александрович Орлов принимает граждан лично в приемной по адресу:

График личного приёма (публичный):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)․
• Выходные дни: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни․

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в приемную или отправить электронное обращение․

Отделы, обслуживающие обращения

Обращения граждан распределяются между специализированными отделами․ Ниже перечислены основные подразделения, к которым вы можете направлять запросы в зависимости от темы:

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, сельское хозяйство;
• Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, вопросы использования природных ресурсов․
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, вопросы эпидемиологической безопасности․
• Отдел образования и науки – школы, вузы, научные проекты․
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан․

Руководство аппарата

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе аппарата губернатора через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www․amurobl․ru/otzyvy․
• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан»․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram, Facebook․
• Телефон доверия (см․ выше) – возможность оставить голосовой отзыв․

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:

1. Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
2. Дата и место составления (например, «Благовещенск, 28 июня 2026 г․»)․
3. Кому адресовано: «Губернатору Амурской области
   Василию Александровичу Орлову»․ При необходимости укажите отдел (например, «Отделу экономического развития»)․
4. Тема обращения – коротко, в одну строку (например, «Предложение по развитию туризма в Приаргунском районе»)․
5. Текст обращения:
   • Краткое описание проблемы/предложения․
   • Обоснование (данные, факты, ссылки)․
   • Ваши предложения или требуемый результат․
6. Приложения (если есть) – копии документов, фотографии, статистика․
7. Подпись и дата․

Образец письма

Благовещенск, 28 июня 2026 г․

Губернатору Амурской области
Василию Александровичу Орлову

Тема: Предложение по созданию туристического кластера в Приаргунском районе

Уважаемый Василий Александрович!

Я, Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г․ Благовещенск, ул․ Пушкина, д․ 12, телефон: +7 (4162) -20‑123, e‑mail: ivanov@example․com, обращаюсь к Вам с предложением о развитии туризма в Приаргунском районе․

В последние годы наблюдается рост интереса к экотуризму в Дальневосточном регионе․ Приаргунский район обладает уникальными природными ресурсами (река Амур, горные массивы, заповедники), однако инфраструктура для приема туристов оставляет желать лучшего․ Предлагаю рассмотреть возможность создания «Туристического кластера Приаргунского района», который включал бы:
Строительство небольших гостевых домов и баз отдыха․
Оборудование пунктов информирования и навигационных станций․
Привлечение инвестиций через программы регионального развития․

Приложения:
Аналитический доклад «Потенциал экотуризма в Приаргунском районе» (PDF, 3 стр․)․
План размещения инвестиций (Excel)․

Надеюсь на Ваше внимание к данному вопросу и готов предоставить дополнительные материалы при необходимости․

С уважением,
_____________________Иванов И․ И․

Что делать после отправки обращения

1. Сохраните копию письма и подтверждение отправки (скриншот, электронный чек)․
2. Если обращение отправлено по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении․
3. Ожидайте ответ в течение 30 дней – согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан»․ При необходимости уточняйте статус по телефону доверия․

Краткая справка по контактам

• Адрес приемной: г․ Благовещенск, ул․ Ленина, 135, индекс 675023․
• Официальный сайт: https://www․amurobl․ru
• Горячая линия: 8 (4212) -45‑297 (круглосуточно)
• Телефон доверия: 8 (4212) -74‑000 (09:00‑14:00)
• Электронная почта: secretar1@amurobl․ru
• Личный кабинет: раздел «Обращения граждан» на сайте amurobl․ru
• График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Руководство: Губернатор – Василий Александрович Орлов; консультанты – М․ А․ Мосейчук, Н․ А․ Дегтярёва․

Соблюдая указанные правила и используя предоставленные контакты, вы сможете эффективно донести свою позицию до руководства Амурской области․