Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на: 29 июня 2026 г.

Администрация Омской области — это высший исполнительный орган государственной власти в регионе. Взаимодействие граждан и организаций со специалистами администрации строится на принципах открытости и доступности. Данная статья объединяет всю необходимую информацию для эффективного обращения в ведомство: от контактных данных и графика приема до навигации по личному кабинету и структуре отделов.

Описание деятельности и компетенции

Специалисты Администрации Омской области обеспечивают реализацию полномочий регионального исполнительной власти в сфере:

социально-экономического развития области;
бюджетного, налогового и финансового управления;
образования, здравоохранения, культуры и спорта;
социальной защиты населения;
строительства, транспортной инфраструктуры и ЖКХ;
агропромышленного комплекса и природопользования;
внутренней политики, взаимодействия с органами местного самоуправления и гражданским обществом.

Конкретные функции специалиста зависят от (принадлежности) к конкретному департаменту, министерству или управлению в структуре Администрации.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной портал

Официальный сайт Администрации Омской области: www.omskportal.ru

На портале размещены: нормативные правовые акты, новости региона, раздел «Обращения граждан», реестр муниципальных услуг, информация о структуре и руководстве.

Портал государственных услуг (Региональный сегмент)

Госуслуги Омской области: omsk.gosuslugi.ru

Здесь можно подать электронное обращение, записаться на личный прием, отследить статус рассмотрения заявления и получить услугу в электронном виде.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, E-mail

Единая горячая линия (Доверенный телефон)

Для оперативных сообщений о нарушениях, коррупционных фактах или критических ситуациях:

Телефон: 8 (3812) -9-99-99 (круглосуточно, без выходных)
Телефон доверия Губернатора: ###-###-#### (бесплатно по России)

Телефонный справочник Приемной Администрации

Подразделение / Направление	Номер телефона	Режим работы
Приемная Администрации (общие справки)	+7 (3812) -9-90-00	Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Отдел работы с обращениями граждан и организациями	+7 (3812) -9-91-XX (уточняйте на сайте)	Пн-Пт: 09:00–16:00
Департамент внутренней политики (взаимодействие с ОМСУ)	+7 (3812) -9-92-XX	Пн-Пт: 09:00–17:00
Министерство финансов области	+7 (3812) -9-93-XX	Пн-Пт: 09:00–17:00
Министерство здравоохранения области	+7 (3812) -9-94-XX	Пн-Пт: 09:00–17:00

* Примечание: Конкретные добавочные номера специалистов лучше уточнять в справочнике на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник», так как они периодически обновляются.

Электронные адреса (E-mail)

Общий адрес Администрации: admin@omskportal.ru
Приемная Губернатора / Администрации: priemnaya@omskportal.ru
Отдел работы с обращениями (для письменных заявлений): appeals@omskportal.ru
Антикоррупционная экспертиза: anticor@omskportal.ru

Важно: Для гарантированной регистрации и получения ответа в установленные законом сроки (30 дней) рекомендуется использовать ЕПГУ (Госуслуги) или форму на сайте omskportal.ru. Письма на общие почтовые ящики могут не подлежать обязательной регистрации в журнале учета обращений.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия — Единый портал государственных и муниципальных услуг (функции) — Госуслуги (ЕПГУ) и Региональный портал (РПГУ).

Возможности Личного кабинета:

Подача обращения: Заявление, жалоба, предложение, запрос с прикреплением сканов документов.
Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Ответ сформирован».
Получение ответа: В личном кабинете, на почту (Email) или по СМС-уведомлению.
Запись на личный прием: К руководителю ведомства или профильному специалисту.
История обращений: Архив всех поданных за последние годы заявлений.

Как войти:

Через ЕСИА (ЕСИА Госуслуги) — полная верификация (СНИЛС, паспорт, подтверждение личности).
Через Госключ (квалифицированная электронная подпись) — для юрлиц и ИП.

Личный прием граждан: График и Запись

Личный прием ведут Губернатор, Заместители Губернатора, Министры, Руководители департаментов и управлений, а также старшие специалисты по согласованию.

Общий график приема в Приемной Администрации (г. Омск, ул. Партизанская, 9/1):

Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00
Пятница: 09:00 – 13:00 (сокращенный день)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Как записаться на прием:

Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на omskportal.ru или на omsk.gosuslugi.ru (требуется авторизация ЕСИА);
По телефону: Единый справочно-записной телефон Приемной: +7 (3812) -9-90-00.
Лично: В холле Приемной Администрации (терминалы самообслуживания / администратор).

Что взять с собой:

Паспорт гражданина РФ (оригинал).
Оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, решения, договоры, чеки, фото/видеоматериалы на носителе).
Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Структура Администрации: Основные отделы (Департаменты/Министерства)

Администрация имеет сложную блочную структуру. Ниже приведены ключевые блоки, в которых работают специалисты по профильным направлениям. Полный реестр структурных подразделений доступен на сайте в разделе «Структура».

Блок социальной политики:

Министерство здравоохранения Омской области (больницы, поликлиники, ОМС, санитарная авиация).
Министерство образования Омской области (школы, ДОУ, СПО, ВПО, доп. образование).
Министерство труда и социального развития (пенсии, пособия, , поддержка семей, инвалидность).
Министерство культуры Омской области (музеи, театры, библиотеки, наследие).
Министерство спорта Омской области.

Блок экономики и инфраструктуры:

Министерство экономического развития и инвестиций (предпринимательство, инвестиции, экспорт, туризм).
Министерство финансов Омской области (бюджет, казначейство, налоги, госзакупки).
Министерство строительства и архитектуры (ЖКХ, капремонт, градостроительство, ДДУ).
Министерство транспорта Омской области (автодороги, перевозки, речной транспорт).
Министерство АПК и пищевого рынка (сельское хозяйство, ветеринария, субсидии АПК).
Министерство природных ресурсов и экологии (лесное хозяйство, охрана природы, мусорная реформа).

Блок управления и безопасности:

Департамент внутренней политики (взаимодействие с муниципалитетами, НКО, молодежная политика, архивы).
Департамент информационных технологий и связи (Цифровой регион, Госуслуги, кибербезопасность).
Управление делами Администрации (документооборот, канцелярия, приемная, транспорт, хозяйство).
Главное управление МЧС России по Омской области (пожарная безопасность, ГО и ЧС).

Руководство Администрации Омской области

Данные актуальны на июнь 2026 года. Состав может меняться, проверяйте раздел «Руководство» на omskportal.ru.

Должность	ФИО (Примерный формат)	Ключевые курируемые направления
Губернатор Омской области	[ФИО действующего Губернатора]	Общее руководство, стратегия развития, кадры, безопасность
Председатель Правительства (Глава Администрации)	[ФИО]	Оперативное управление блоком министров, экономика, бюджет
Первый зам. Председателя Правительства	[ФИО]	Внутренняя политика, взаимодействие с СО, МЧС, архивы
Заместители Председателя / Министры	[ФИО по блокам]	Соцполитика, АПК, Строительство, Экономика, Финансы, Транспорт, Экология, Цифровизация
Начальник Управления делами Администрации	[ФИО]	Обеспечение деятельности, приемная, канцелярия, протокол

Отзывы и оценка качества обслуживания

Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг и работой специалистов проводится регулярно.

Каналы оставления отзыва:

Портал Госуслуг (ЕПГУ): После получения услуги или ответа на обращение система предлагает оценить качество (шкала 1–5, текстовый комментарий).
Сайт Администрации (omskportal.ru): Раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь».
Мобильное приложение «Госуслуги» / «Госуслуги.Омск»: Push-уведомления с просьбой оценить сервис.
Почта России: Бланки опроса в отделениях связи (для нецифровых граждан).

Типовые темы отзывов (аналитика за 2025–2026 гг.):

Позитив: Ускорение выдачи справок через МФЦ/Госуслуги, вежливость сотрудников Приемной, оперативная реакция Горячей линии на коммунальные аварии.
Негатив / Зоны роста: Длительные сроки ответа от профильных министерств (часто — последние дни 30-дневного срока), формальные ответы («по существу не разобрали»), сложность дозвона до узких специалистов по прямым телефонам, очередь на личный прием к руководству (запись на 2–3 недели вперед).

Как повлиять на работу специалиста:

Оставляйте конкретные, аргументированные отзывы на Госуслугах после закрытия обращения — они попадают в KPI ведомства.
Если ответ не устраивает, подавайте жалобу на качество ответа (кнопка в ЛК Госуслуг) или повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего.
При систематических нарушениях — обращение в Прокуратуру Омской области или Счетную палату (контроль за исполнением бюджета);

Краткая шпаргалка: Алгоритм успешного обращения

Определите адресата: Найдите нужное министерство/департамент в структуре (раздел 6).
Выберите канал: Лучше всего, ЛК Госуслуг (ЕПГУ) (гарантия сроков и истории).
Сформулируйте четко: Один вопрос — одно обращение. Приложите доказательства (фото, сканы).
Сохраните номер: После регистрации вам присвоят номер вида 55-XXXX-XXXX — сохраните его для отслеживания.
Контроль сроков: Ответ должен прийти в течение 30 календарных дней (для сложных — до 45 дней с уведомлением).
Оцените качество: Обязательно поставьте оценку в ЛК, это главный рычаг управления качеством работы специалистов.

Почтовый адрес Администрации Омской области:
644099, г. Омск, ул. Партизанская, д. 9/1

Режим работы здания: Пн–Пт 08:00–19:00 (вход по пропускам / через охрану).

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, графики приема и структура могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте данные на официальном сайте omskportal.ru или по телефону справочной +7 (3812) -9-90-00.