Городская администрация Новосибирска (мэрия) – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе администрации.
Контактные данные
| Юридический адрес: | Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630099 |
| Почтовый адрес: | 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, Красный проспект, 18 |
| Официальный сайт: | https://www.novosibirsk.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера: |
|
| Электронный адрес: | info@novosibirsk.ru |
| Личный кабинет граждан: | https://my.novosibirsk.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок онлайн. |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные (приём по предварительной записи).
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача жалобы, консультация по земельным вопросам).
- Выберите удобное время и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
Контактные лица приёма
| Главный специалист по приёму граждан | Иванов Сергей Петрович | Тел.: +7 (383) -33‑00‑10 |
| Старший специалист отдела ЖКХ | Петрова Елена Викторовна | Тел.: +7 (383) -33‑00‑12 |
Структура администрации (отделы и подразделения)
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Департамент финансов – бюджет, налоговая политика, финансовый контроль.
- Департамент градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы, выдача разрешений.
- Департамент образования – школы, детские сады, программы дополнительного образования.
- Департамент здравоохранения – поликлиники, больницы, профилактика заболеваний.
- Департамент социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих.
- Департамент культуры и спорта – библиотеки, театры, спортивные комплексы.
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – общественный транспорт, дорожные работы.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение и развитие.
Руководство администрации
| Глава администрации (мэр) | Андрей Владимирович Тарасов | Тел.: +7 (383) -33‑00‑01 |
| Первый заместитель мэра | Евгений Сергеевич Кузнецов | Тел.: +7 (383) -33‑00‑02 |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Ольга Викторовна Мельникова | Тел.: +7 (383) -33‑00‑03 |
| Заместитель мэра по социальной политике | Ирина Алексеевна Сидорова | Тел.: +7 (383) -33‑00‑04 |
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в электронном виде, так и в виде устных заявлений в приёмных. Ниже – подборка типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев (анонимно);
- Положительный отзыв: «Благодарю администрацию за быстрое оформление справки о доходах. Сотрудники вежливы, процесс занял менее 15 минут.» – А. Петров, 12‑03‑2026
- Критика: «Долго ожидал ответа по заявке в Департаменте ЖКХ; Требуется ускорить обработку обращений в онлайн‑режиме.» – С. Иванова, 28‑02‑2026
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт выдачи справок в районе Кировский, чтобы сократить нагрузку на центральный приёмный зал.» – М. Смирнов, 05‑04‑2026
- Положительный отзыв: «Отличный сервис в личном кабинете: подача заявления на замену паспорта заняла 3 дня, а статус был всегда доступен онлайн.» – Н. Кузнецова, 19‑05‑2026
Все отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» официального сайта. Жители могут оставить комментарий, а администрация обязуется рассмотреть каждое обращение в течение 30 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Новосибирска
- Личный кабинет граждан
- Официальный портал Правительства Новосибирской области
- Раздел отзывов и предложений
- Контактная информация и карта проезда
Городская администрация Новосибирска стремится к открытости и эффективности. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и системе приёма граждан жители могут быстро решить любые вопросы, от получения справок до подачи жалоб. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи, и вы получите квалифицированную помощь.