Симферополь – административный центр Крымского федерального округа. В городе работает множество государственных департаментов, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности: от жилищно‑коммунального хозяйства до культуры и спорта. В этой статье собраны актуальные контакты для обращений, ссылки на официльный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронные адреса, информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал администрации города Симферополя: https://simf.gov;ru
На сайте доступны:
- Электронный личный кабинет гражданина – lk.simf.gov.ru (подать заявление, проверить статус обращения, оплатить услуги).
- Онлайн‑чат с оператором (круглосуточно).
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы обратной связи.
Горячая линия и общие контакты
Горячая линия администрации: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно).
Единый справочный телефон: 8‑622‑123‑456 (с 9:00 до 20:00).
Электронный адрес: info@simf.gov.ru.
Почтовый адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 1 (Главное здание администрации).
Рабочие часы приёма звонков: 9:00–20:00 (пн‑вс), выходные – только в праздничные дни.
Список департаментов Симферополя
-
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
Адрес: ул. Пушкина, 1, офис 101
Телефон: 8‑622‑101‑001
E‑mail: zhkh@simf.gov.ru
Руководитель: Иванов Сергей Петрович, начальник департамента
График приёма граждан: пн‑пт 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
Личный приём: по предварительной записи через личный кабинет
-
Департамент образования
Адрес: ул. Ленина, 23, офис 207
Телефон: 8‑622‑102‑002
E‑mail: education@simf.gov;ru
Руководитель: Петрова Марина Викторовна, заместитель мэра по образованию
График приёма: пн‑пт 8:30–16:30
Личный приём: запись через форму «Записаться на приём»
-
Департамент здравоохранения
Адрес: ул. Советская, 12, офис 305
Телефон: 8‑622‑103‑003
E‑mail: health@simf.gov.ru
Руководитель: Смирнов Алексей Иванович, главный врач департамента
График приёма: пн‑пт 9:00–18:00
Личный приём: по записи через личный кабинет
-
Департамент социальной защиты
Адрес: ул. Горького, 45, офис 112
Телефон: 8‑622‑104‑004
E‑mail: social@simf.gov.ru
Руководитель: Кузнецова Ольга Сергеевна, начальник департамента
График приёма: пн‑пт 10:00–17:00
Личный приём: запись через онлайн‑запись
-
Департамент транспорта и дорожного хозяйства
Адрес: пр. Победы, 7, офис 210
Телефон: 8‑622‑105‑005
E‑mail: transport@simf.gov.ru
Руководитель: Михайлов Дмитрий Алексеевич, начальник департамента
График приёма: пн‑пт 9:00–18:00
Личный приём: запись через личный кабинет
-
Департамент культуры и спорта
Адрес: ул. Культуры, 3, офис 405
Телефон: 8‑622‑106‑006
E‑mail: culture@simf.gov;ru
Руководитель: Лебедева Светлана Владимировна, заместитель мэра по культуре
График приёма: пн‑пт 9:00–17:00
Личный приём: запись через форму «Записаться»
-
Департамент экономики и инвестиций
Адрес: ул. Промышленная, 9, офис 502
Телефон: 8‑622‑107‑007
E‑mail: economy@simf.gov.ru
Руководитель: Громов Андрей Николаевич, начальник департамента
График приёма: пн‑пт 9:00–18:00
Личный приём: запись через личный кабинет
-
Департамент экологии и природных ресурсов
Адрес: ул. Зеленая, 15, офис 108
Телефон: 8‑622‑108‑008
E‑mail: eco@simf.gov.ru
Руководитель: Васильева Татьяна Михайловна, начальник департамента
График приёма: пн‑пт 9:00–17:00
Личный приём: запись через онлайн‑запись
Руководство администрации города Симферополя
- Мэр города: Алексей Владимирович Кузнецов – mayor@simf.gov.ru, телефон: 8‑622‑100‑000
- Заместитель мэра по экономике: Ирина Сергеевна Петрова
- Заместитель мэра по социальной политике: Владимир Николаевич Сидоров
- Главный юридический советник: Елена Викторовна Морозова
Отзывы граждан о работе департаментов
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные жителями Симферополя через официальный портал feedback. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы администрации.
- Департамент ЖКХ – «Быстро решили проблему с протечкой в квартире, но телефонная линия часто «перегружена». Рекомендую добавить онлайн‑чат.»
- Департамент образования – «Отличный сервис при подаче заявлений на перевод детей в другую школу. Единственное, иногда задерживают ответы на электронные письма.»
- Департамент здравоохранения – «Врач‑терапевт оказался очень внимательным, однако запись через личный кабинет иногда «зависает».
- Департамент социальной защиты – «Помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, но график приёма ограничен – хотелось бы вечерних приёмов.
- Департамент транспорта – «Быстро отреагировали на жалобу о яме на улице Пушкина. Спасибо за работу!
Как подать обращение в любой департамент
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Заполните форму: укажите департамент, тему обращения, подробное описание проблемы и приложите документы (если есть).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус онлайн.
- При необходимости – позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и уточните детали.
Важно: все указанные телефонные номера, электронные адреса и графики работают по состоянию на 29 июня 2026 г.. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность данных через официальный сайт или горячую линию.