Администрация края – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию региональной политики, социально‑экономическое развитие и обеспечение прав граждан. Ниже представлена полная информация о режиме работы, способах связи и порядке обращения граждан.
Общие часы работы администрации
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (приём граждан в отделах, где это предусмотрено)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
В случае экстренных ситуаций (чрезвычайные и чрезвычайно‑опасные ситуации) работа ведётся круглосуточно – см. раздел «Горячая линия».
Официальный сайт
Все новости, нормативные акты и интерактивные сервисы доступны на официальном портале:
Сайт: https://www.krai.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы обращения.
- Личный кабинет гражданина.
- Расписание приёмов руководителей и отделов.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о чрезвычайных ситуациях работает круглосуточная горячая линия.
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатно по России)
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные справочные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | 8 (3912) -0‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (3912) -0‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (3912) -0‑03‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (3912) -0‑04‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@krai.gov.ru
Почтовый ящик проверяется ежедневно с 09:00 до 18:00. При необходимости вам будет направлен ответ в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.krai.gov.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Отправка и отслеживание обращений.
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Получение справок и выписок в электронном виде.
- Запись на приём к руководителям отделов.
Личный приём (приём граждан)
Приём руководителей
| Руководитель | Должность | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Глава администрации | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | 8 (3912) -0‑01‑10 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель главы – социальные вопросы | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | 8 (3912) -0‑01‑11 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет на сайте.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Запись по телефону возможна: 8 (3912) -0‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна).
Структура администрации (отделы)
- Главный приемный отдел – приём и регистрация обращений.
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские и социальные программы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правовой поддержки – бесплатная юридическая помощь гражданам.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, цифровизация.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Глава администрации | 8 (3912) -0‑01‑10 | ivanov@krai.gov.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель главы – социальные вопросы | 8 (3912) -0‑01‑11 | smirnova@krai.gov.ru |
| Кузнецов Алексей Петрович | Заместитель главы – экономическое развитие | 8 (3912) -0‑01‑12 | kuznetsov@krai.gov.ru |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей и постоянно работаем над улучшением сервиса. Ниже – несколько примеров отзывов, полученных через форму обратной связи:
- Мария Петрова, г. Северный: «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в оформлении пособия. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Алексей Ковалев, г. Восточный: «Записался на приём к главе администрации через личный кабинет – всё прошло без очередей, получил ответы на все вопросы.»
- Ирина Сидорова, г. Западный: «Горячая линия оперативно отреагировала на проблему с отключением электроэнергии в моём районе. Спасибо!»
Оставить свой отзыв можно здесь: https://www.krai.gov.ru/feedback
Краткое резюме
Администрация края работает в будние дни с 09:00 до 18:00, в субботу – до 15:00. Для экстренных вопросов доступна круглосуточная горячая линия 8‑800‑555‑55‑55. Все необходимые контакты, расписание приёмов и возможность подачи обращений онлайн собраны на официальном сайте krai.gov.ru. Пользуйтесь личным кабинетом, записывайтесь на приём заранее и следите за новостями – так вы получите быстрый и качественный сервис от органов регионального управления.