Кладбище Дмитрово‑Черкассы – один из крупнейших некрополей Тверской области. На его территории находятся четыре основных участка (первое, левое, гражданское и Заволжское), общая площадь более 110 гектаров и более 247 000 захоронений. Чтобы получить официальную информацию, оформить заявку на захоронение, заказать услуги ритуального характера или просто задать вопрос, необходимо знать контактные данные администрации.
Контактные данные
- Адрес: 394001, Тверская область, Калининский район, Заволжское сельское поселение, посёлок Дмитрово‑Черкассы, ул. 1, д. 3.
- Телефон (горячая линия): +7 (4822) -4‑57‑03
- Электронный адрес: info@kladbishche-dc.tver.ru
- Официальный сайт: https://kladbishche-dc.tver.ru
- Личный кабинет (для заявок и оплаты): https://kladbishche-dc.tver.ru/cabinet
Горячая линия
Для срочных вопросов (например, уточнение графика работы, получение справок о захоронении, экстренная помощь) звоните по номеру +7 (4822) -4‑57‑03. Оператор принимает звонки с 9:00 до 20:00 без выходных.
Электронная почта
Почтовый ящик info@kladbishche-dc.tver.ru предназначен для:
- Запросов о наличии свободных участков;
- Получения образцов договоров и форм заявлений;
- Отправки сканов документов (свидетельств о смерти, согласий и пр.).
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приёмные проводятся в здании администрации кладбища (по адресу выше). Для посещения рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или личный кабинет, чтобы избежать очередей.
Структура администрации
Отделы
- Отдел захоронений и регистрации – оформление новых захоронений, выдача справок, ведение реестра.
- Бухгалтерия – расчёты за места, услуги по уходу за могилами, контроль оплаты.
- Отдел обслуживания и благоустройства – поддержание чистоты, озеленение, ремонт памятников.
- Отдел охраны и безопасности – контроль доступа, видеонаблюдение, охрана территории.
- Отдел информационно‑просветительской работы – работа с отзывами, публикация новостей, взаимодействие с СМИ.
Руководство
Главой администрации кладбища является Ксения Александровна (м/т администрации). На её место в структуре входят заместители, отвечающие за отдельные отделы. Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в личном кабинете или при личном приёме.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Формам заявок на захоронение;
- Онлайн‑оплате услуг;
- Просмотру статуса ваших заявок;
- Скачиванию необходимых документов.
- При необходимости вы можете задать вопрос через встроенный чат‑бот или оставить заявку на обратный звонок.
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Персонал вежливый, быстро отвечают на звонки. Оформление прошло без проблем, всё объяснили подробно».
- «Удобное расположение, легко добраться автобусом №154. На сайте есть карта участка, что экономит время».
- «Личный кабинет позволяет контролировать оплату и получать электронные копии договоров».
- Отрицательные:
- «В выходные дни приём ограничен, иногда приходится ждать в очереди».
- «Некоторые документы (например, справка о захоронении) готовятся дольше заявленного срока».
- «Не хватает информации о возможности повторных погребений в семейных могилах – уточняйте в агентстве».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать наличие свободных участков?
- Позвоните по горячей линии +7 (4822) -4‑57‑03 или зайдите в личный кабинет, где в разделе «Свободные места» отображается актуальная информация.
- Можно ли оформить захоронение онлайн?
- Да. Через личный кабинет вы можете заполнить заявку, загрузить сканы документов и оплатить услугу банковской картой.
- Есть ли возможность повторного погребения в семейной могиле?
- Да, но только после согласования с отделом захоронений. Уточняйте детали по телефону или в личном кабинете.
- Как добраться до кладбища общественным транспортом?
- Автобус №154 останавливается у входа в кладбище. Маршрутный листок можно посмотреть на сайте kladbishche-dc.tver.ru.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться с администрацией кладбища Дмитрово‑Черкассы, используйте один из следующих каналов:
- Телефон (горячая линия) – +7 (4822) -4‑57‑03 (9:00‑20:00 ежедневно);
- Электронная почта – info@kladbishche-dc.tver.ru;
- Официальный сайт – https://kladbishche-dc.tver.ru;
- Личный кабинет – онлайн‑заявки и оплата;
- Личный приём в будние дни с 09:00 до 18:00.
Все вопросы, связанные с захоронениями, обслуживанием могил, получением справок и другими ритуальными услугами, решаются в рамках указанных часов работы и через перечисленные каналы связи.