Губернатор Ставропольского края Владимир Владимирович Владимиров возглавляет исполнительную власть региона․ Гражданам, юридическим лицам и общественным организациям предоставляется множество каналов для направления обращений, жалоб, предложений и выражения благодарности․ В этой статье собрана актуальная и подробная информация о всех способах связи с администрацией главы края на ․

Официальный сайт и Интернет-приемная

Основным информационным ресурсом является официальный портал органов государственной власти Ставропольского края․ Здесь размещены новости, нормативные акты, отчеты и, что самое главное, Интернет-приемная Губернатора․

• Официальный портал: stavkray․ru (раздел «Губернатор» / «Приемная»)
• Написать письмо онлайн: На портале работает сервис «Написать письмо Губернатору»․ Это самый быстрый способ направить обращение без визита в приемную․ Требуется авторизация (через Госуслуги или регистрация на портале) и заполнение электронной формы․
• Функционал: Отправка просьб, заявлений, жалоб, благодарностей; прикрепление файлов (сканов документов, фото); отслеживание статуса рассмотрения по уникальному номеру․

Горячая линия и Телефоны доверия

Для оперативной связи с администрацией работают федеральный и региональный номера․ Звонки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России․

Почтовые адреса и Электронная почта

Почтовые отправления (письменная форма)

Обращения можно направить почтой России (рекомендуемым письмом с вложением) или курьерской службой․

Адрес: 355017, г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 385 — Администрация Губернатора Ставропольского края, Приемная Губернатора․

Факс Приемной: 8 (8652) -0-64-75

Электронная почта

Для направления электронных обращений используется официальный домен администрации края:

E-mail: gsk@stavkray․ru (или через форму обратной связи на сайте stavkray․ru)

Важно: При отправке на e-mail обязательно укажите ФИО, адрес проживания (для письменного ответа), контактный телефон и суть обращения․ Вложения лучше присылать в формате PDF․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал края)

Самый удобный способ контроля за ходом рассмотрения обращения — использование личного кабинета․

• ЕПГУ (Госуслуги): Раздел «Обращения к руководителям регионов» -> Выбор «Ставропольский край» -> «Губернатор»․ История обращений и ответы хранятся здесь постоянно․
• Личный кабинет на портале stavkray․ru: После авторизации (через ЕСИА/Госуслуги) доступен раздел «Мои обращения» с детальным статусом: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполнено», «Ответ направлен»․

Личный прием граждан (Очный прием)

Губернатор Владимир Владимиров и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан․ Также работают приемные дни у кураторов отраслей․

График приема Губернатора

Внимание: График личного приема Губернатора формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте в разделе «Приемная» -> «График приема»․ Запись на прием обязательна․

Способы записи на личный прием:

1. Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на сайте stavkray․ru (требуется авторизация через Госуслуги)․
2. По телефону: 8 (8652) -5-21-81 (справочно-записывающее бюро Приемной)․
3. Через терминалы: В холле Администрации края (ул․ Ленина, 385) установлены инфокиоски для самостоятельной записи․

Место проведения приемов

Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Ленина, д․ 385, здание Администрации Губернатора Ставропольского края (Приемная Губернатора, 1 этаж / отдельный вход)․

Что взять с собой: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, фото), заявление в 2 экземплярах (один останется в приемной, второй с отметкой о принятии вернется вам)․

Структура аппарата: Отделы и Руководство

Обращения часто распределяются по профильным отделам Аппарата Губернатора и Правительства края․ Знание структуры помогает адресовать письмо точнее․

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):

• Губернатор: Владимиров Владимир Владимирович (Председатель Правительства края)․
• Первый заместитель Губернатора, Председатель Правительства: (Данные актуализируются на сайте)․
• Заместители Губернатора — Министры / Руководители департаментов: Курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, стройкомплекс, цифровизация, безопасность и т․д․

Основные структурные подразделения Аппарата Губернатора (Приемная):

• Отдел работы с обращениями граждан и организаций: Регистрация, учет, контроль исполнения входящей корреспонденции․
• Отдел организации личного приема: Формирование графиков, запись граждан, обеспечение приемов․
• Отдел взаимодействия с общественностью и СМИ: Работа с ОНФ, общественными советами, пресс-служба․
• Юридический отдел: Правовая экспертиза обращений, подготовка поручений․
• Контрольно-надзорный отдел: Контроль за исполнением поручений Губернатора․

Полный реестр отделов и контактных телефонов кураторов отраслей доступен на сайте в разделе «Структура Аппарата»․

Прямые линии и Выездные приемы

Губернатор Владимиров практикует формат «Прямой линии» (телевизионные/радиоэфиры с звонками в студию) и выездные приемы в городах и районах края (Пятигорск, Ессентуки, Кисловодск, Невинномысск, Георгиевск, Будённовск и др․)․

• Даты и места выездных приемов анонсируются заранее (обычно за 1-2 недели) на сайте stavkray․ru и в официальных группах ВКонтакте / Telegram․
• Для участия в выездном приеме также требуется предварительная запись через местные администрации или по телефону горячей линии ###-###-####․
• Частые темы прямых линий (по данным прошлых лет): водоснабжение и водоотведение, капитальный ремонт, ландшафтные пожары, благоустройство, поддержка участников СВО и их семей, дорожное хозяйство․

Отзывы и анализ эффективности обращений

На независимых площадках (Отзовик, Ирекомендую, карты 2ГИС/Яндекс, группы ВКонтакте «Типичный Ставрополь», «ЧП Ставрополь») можно найти множество отзывов о работе Приемной Губернатора․

Общая статистика и настроения (обобщенно):

• Позитивные моменты: Работа интернет-приемной оценивается высоко — удобный интерфейс, приходят развернутые официальные ответы на почту/в ЛК Госуслуг, соблюдаются законные сроки (30 дней)․ Многие отмечают помощь по вопросам ЖКХ, получения жилья (орфанам, ветеранам), медицинской помощи․
• Негативные моменты: Жалобы на формальные ответы («переадресовано в районную администрацию», «вопрос не в ведении»), длительное ожидание записи на личный прием (очереди на несколько недель вперед), сложность дозвониться по городским телефонам в часы пик․
• Совет: Чтобы повысить шанс на конкретный результат, в обращении ссылайтесь на конкретные законы/статьи, прикладывайте доказательную базу (фото, чеки, номера предыдущих обращений в район/город) и просите не просто «разобраться», а «принять меры по устранению нарушения с сообщением результата»․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в конкретной ситуации

Важные напоминания

1. Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения, 30 календарных дней со дня регистрации․ На сложные вопросы может быть продлен до 30 дней дополнительно (с уведомлением заявителя)․
2. Анонимные обращения: Не рассматриваются и не подлежат регистрации․ Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа (почтовый или электронный)․
3. Повторные обращения: Если вы уже получали ответ, но не согласны, в новом письме обязательно укажите номер предыдущего обращения и аргументируйте несогласие․ Просто дублировать текст бесполезно․
4. Обжалование: Если ответ Губернатора (или от его имени заместителя/начальника отдела) вас не устраивает, его можно обжаловать в судебном порядке или направить выше — Президенту РФ (через сайт kremlin․ru) или в Генеральную Прокуратуру РФ․

Информация актуальна на дату публикации: 28 июня 2026 г․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный график на официальном портале stavkray․ru․