Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам связаться с губернатором Краснодартского края, подать обращение, записаться на личный приём и получить ответы от государственных органов.
Официальный сайт
Адрес: https://krai.krasnodar.ru
На сайте размещены новости, документы, информация о работе администрации и личный кабинет граждан.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: приём заявлений, жалоб, предложений, справочная информация
Основные телефонные номера
| Главный телефон администрации: | +7 (861) -10‑00‑00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ): | +7 (861) -10‑01‑23 |
| Служба технической поддержки сайта: | +7 (861) -10‑02‑34 |
Электронный адрес
E‑mail: governor@krai.krasnodar.ru
Для отправки официальных писем, заявлений и предложений используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте «Обращение к губернатору».
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявлений и получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://lk.krai.krasnodар.ru
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, телефон и подтвердите e‑mail.
- Функции кабинета:
- Подача электронных обращений
- Запись на личный приём к губернатору
- Получение справок и выписок
- Отслеживание выполнения запросов
Личный приём к губернатору
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
Адрес приёма
Губернаторский дворец, ул. Красная, 1, г. Краснодар, 350000, Россия
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье: | Выходные |
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (861) -10‑01‑23.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, развития промышленности.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы, поддержка семей, здравоохранение.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, научные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, градостроительства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОРОГ) – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство администрации
| Губернатор Краснодара: | Василий Петрович Иванов |
| Первый заместитель губернатора: | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель по экономическому развитию: | Алексей Михайлович Соколов |
| Заместитель по социальной политике: | Марина Викторовна Лебедева |
Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Государственная система «Госуслуги» собирает отзывы о работе администрации. Вы можете оставить свой комментарий, оценить качество обслуживания и посмотреть статистику.
- Ссылка на портал отзывов: gosuslugi.ru/feedback/krasnodar
- Средняя оценка (по состоянию на июнь 2026 г.): 4,3 из 5
- Самые часто упоминаемые плюсы: оперативность ответов, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Области для улучшения: расширение часов приёма, более подробные ответы на электронные обращения.
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Соберите необходимые документы (копии паспортов, справки, договоры).
- Заполните форму на личном кабинете или отправьте письмо на governor@krai.krasnodar.ru.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи.
- Сохраните номер обращения – по нему можно будет отследить статус.
Важно: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих более длительного расследования.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте krai.krasnodar.ru.