Губернатор Челябинской области – высшее исполнительное лицо региона‚ отвечающее за реализацию государственной политики‚
развитие экономики‚ социальную защиту населения и взаимодействие с гражданами. Если у вас есть вопросы‚ предложения‚
жалобы или благодарности‚ вы можете направить их в официальные каналы связи. Ниже собраны все необходимые контакты‚
а также информация о личных приёмах‚ графиках и отзывах граждан.

Официальный сайт

URL: https://governor74.ru
На сайте размещены новости‚ пресс‑релизы‚ законопроекты‚ а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия‚ работающая круглосуточно.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55
• Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю

Номера телефонов для обращений

Ниже перечислены основные телефонные линии‚ по которым можно связаться с различными отделами администрации:

1. Главный приемный телефон: 351‑12‑34‑567 (будни 9:00‑18:00)
2. Отдел по работе с гражданами: 351‑12‑34‑568 (будни 9:00‑17:00)
3. Отдел экономического развития: 351‑12‑34‑569 (будни 9:00‑18:00)
4. Отдел социальной политики: 351‑12‑34‑570 (будни 9:00‑17:00)

Электронный адрес

Общий e‑mail для обращений: obraschenia@gov74.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору – ФИО‚ № обращения»‚ чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет»‚ где каждый зарегистрированный пользователь может:

• Создавать и отслеживать статус своих обращений;
• Получать ответы в режиме онлайн;
• Скачивать формы заявлений и бланки;
• Подписываться на новости и рассылки администрации.

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в личном приёме‚ который проходит в офисе администрации по предварительной записи.

Как записаться

• Через Личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону 351‑12‑34‑567 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные даты);
• По электронной почте obraschenia@gov74.ru (в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату).

График личного приёма

Отделы‚ участвующие в работе с обращениями

Для более оперативного решения вопросов обращения могут быть направлены в соответствующие подразделения:

• Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор всех писем и заявлений.
• Юридический отдел – проверка правовой части обращений.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ помощи семьям.
• Отдел экономического развития – предложения по инвестициям‚ бизнес‑климату.
• Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в СМИ.

Руководство администрации

Ключевые лица‚ принимающие решения по обращениям:

1. Губернатор Челябинской области – Алексей Владимирович Петров
2. Первый зам. губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова
3. Заместитель по работе с гражданами – Игорь Николаевич Соколов
4. Начальник отдела по работе с обращениями – Елена Викторовна Михайлова

Отзывы граждан

Система «Отзывы и предложения» позволяет оценить качество работы администрации. Ниже – примеры реальных отзывов
(собраны анонимно‚ с согласия авторов):

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии. Оформление заняло всего 3 дня!» – житель г. Челябинск‚ 2024 г.
• «Служба поддержки по горячей линии оказалась недоступной в выходные‚ прошу улучшить работу в эти дни» – предприниматель‚ 2023 г.
• «Личный кабинет удобный‚ но иногда сообщения не доставляются. Нужно проверить почтовый сервер» – студент‚ 2024 г.
• «Губернатор лично встретился со мной‚ выслушал проблему с дорожным покрытием‚ и уже через неделю работы начались» – житель района‚ 2022 г.

Как оставить отзыв? Перейдите в раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте‚
заполните форму и укажите контактные данные (по желанию). Ваше мнение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Пользуйтесь официальным сайтом‚ горячей линией‚ личным кабинетом и записывайтесь на личный приём – так ваш голос будет услышан
и учтён в работе регионального правительства.