Статья актуальна на 28 июня 2026 года․ Ниже собрана максимально полная и структурированная информация о способах связи с Губернатором Амурской области Василием Александровичем Орловым‚ Администрацией региона‚ Приемной и структурными подразделениями․

Общее описание и официальные ресурсы

Высшим должностным лицом Амурской области является Губернатор․ С сентября 2018 года эту должность занимает Орлов Василий Александрович․ Аппарат Губернатора и Правительство области обеспечивают деятельность главы региона‚ в т․ч․ работу с обращениями граждан и организаций․

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт Правительства Амурской области: amurobl․ru — основной портал с новоями‚ нормативными актами‚ разделом «Задать вопрос губернатору» и онлайн-сервисами․
• Сайт Приемной Губернатора: обычно доступен через раздел «Обращения граждан» на amurobl․ru или по прямому адресу priemnaya․amurobl․ru (проверяйте актуальность на главном сайте)․
• Официальная страница в соцсетях: оперативно публикуются новости‚ фото/видеорепортажи из рабочих поездок‚ прямые эфиры․

Контакты для обращений (Почтовый адрес и Электронная почта)

Почтовый адрес (для письменных обращений):

Электронная почта (E-mail):

• Общая почта Аппарата/Правительства: mail@amurobl․ru (в источниках указано как mailamurobl․ru‚ стандартный формат — mail@amurobl․ru)
• Электронная приемная (через сайт): раздел «Задать вопрос губернатору» / «Электронные обращения» на amurobl․ru․ Это самый надежный способ получить регистрационный номер и отследить ход рассмотрения․

Телефоны: Горячая линия‚ Приемная‚ Аппарат

Важно: Все номера с кодом региона (4162) (Благовещенск)․ При звонке с мобильного или из другого региона набирайте: +7 (4162) XXX-XX-XX или 8 (4162) XXX-XX-XX․

Горячая линия / Телефон доверия / Приемная Губернатора

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Для удобства граждан внедрены цифровые платформы‚ позволяющие не стоять в очередях:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA): Раздел «Обращения к руководству регионов» → Выбор «Амурская область» → «Губернатор»․ Позволяет отправить обращение с ЭП‚ отслеживать сроки и получать официальный ответ в личном кабинете․
2. Личный кабинет на сайте amurobl․ru: После авторизации (через Госуслуги или регистрации на портале) доступен раздел «Мои обращения»‚ история переписки‚ возможность подать дополнительные документы․
3. Мобильное приложение «Госуслуги․ Решаем вместе»: Удобно для фотофиксации проблем (ямы‚ мусор‚ освещение) с автоматической привязкой к координатам и отправкой в адрес администрации города/района или области․

Личный прием Губернатора и руководителей ведомств

Порядок записи на прием

Губернатор Амурской области Василий Орлов проводит личные приемы граждан по предварительной записи․ Без записи на прием‚ как правило‚ не принимают․

Способы записаться:

• По телефону Приемной: +7 (4162) -9-60-02 (в рабочее время)․
• Через электронную форму на сайте amurobl․ru (раздел «Приемная Губернатора» → «Запись на прием»)․
• Лично в здании Приемной по адресу: г․ Благовещенск‚ ул․ Ленина‚ 135․

График приема граждан (Общий для Приемной/Аппарата)

Структура: Отделы и Управления Аппарата Губернатора

Аппарат Губернатора Амурской области включает ключевые структурные подразделения‚ с которыми можно связаться по профильным вопросам (телефоны справочны‚ уточняйте через общий номер 221-002):

• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью — основной адресат для жалоб‚ предложений‚ заявлений․
• Департамент внутренней политики — вопросы взаимодействия с законодательным собранием‚ партиями‚ НКО․
• Департамент экономического развития, инвестиции‚ бизнес-поддержка‚ АПК․
• Департамент социальной политики — здравоохранение‚ образование‚ культура‚ спорт‚ демография․
• Пресс-служба Губернатора — аккредитация СМИ‚ запросы журналистов‚ медиа-сопровождение мероприятий․
• Протокольное управление — организация визитов‚ приемов‚ церемоний․
• Управление делами (Канцелярия) — документооборот‚ контроль поручений Губернатора․
• Юридическое управление — правовая экспертиза актов‚ судебное представительство․

Руководство Амурской области (Ключевые фигуры)

Отзывы граждан и рейтинг эффективности

Анализ открытых источников (портал «Госуслуги․ Решаем вместе»‚ карты Яндекс/2ГИС‚ раздел «Отзывы» на сайте Правительства‚ соцсети) на июнь 2026 года показывает следующую картину:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются в отзывах):

• Работа портала «Госуслуги» и сайта amurobl․ru: Удобная подача обращений‚ получение регистрационного номера (КИО) мгновенно‚ понятные сроки ответа (законом — 30 дней‚ на практике часто 10-14 дней)․
• Выездные приемы Губернатора: Регулярные поездки в районы (Свободный‚ Тында‚ Зея‚ Шимановск‚ райцентры) позволяют решить вопросы на месте без поездки в Благовещенск․
• Тематические «Прямые линии»: Ежегодные эфиры с ответами на вопросы в прямом эфире (ТВ‚ радио‚ соцсети)․
• Решение вопросов АПК и инфраструктуры: Многие отзывы касаются успешного решения вопросов по газификации‚ дорогам‚ поддержке фермеров․

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Формальные ответы ведомств: Частая жалоба — «Ответ пришел от министерства/администрации города‚ но проблема на месте не решена‚ просто переписали закон»․
• Сложность дозвона по телефону 59-60-02: В часы пик (утро‚ время приема) линии заняты‚ приходится перезванивать․
• Долгие сроки рассмотрения сложных земельно-имущественных споров: Часто требуют судебного урегулирования‚ которые выходят за рамки административной процедуры обращения․
• Работа местных администраций (городов/районов): Губернатор часто перенаправляет обращения в муниципалитеты‚ где качество работы приемных ниже областнего уровня․

Совет по повышению шанса на результат:

1. Пишите конкретно: адрес объекта‚ даты‚ номера документов‚ суть нарушения права․
2. Прикладывайте фото/видео/сканы документов через личный кабинет Госуслуг или сайт области․
3. Требуйте не просто «разбор»‚ а конкретное действие (проверка‚ ремонт‚ выплата‚ отмена акта)․
4. Если ответ формальный — подавайте повторное обращение (жалобу на качество ответа) в том же номере КИО‚ указывая‚ почему ответ не устраивает․
5. Дублируйте обращение на 123 (Госуслуги) — это создает дополнительный контроль за сроками․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться в типичных ситуациях