Управление пенсионного фонда (УПФ) Тамбовской области – это региональное подразделение
Социального фонда России, которое занимается начислением и выплатой пенсий, социальными
выплатами, а также обслуживанием застрахованных лиц в Тамбовской области. Ниже собраны
все необходимые контакты, графики работы, информация о структуре управления и отзывы
обращающихся граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/tambov/ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Контакт‑центр для страхователей | 7 (4752) -7‑70‑10 |
| Приёмная (рабочие часы) | 7 (4752) -9‑43‑05 |
| Единый телефонный центр | 8‑800‑1‑00000‑1 |
| Электронный адрес | info@pfr-tambov.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://pfr.gov.ru/personal/ |
Адрес главного офиса
Головное отделение УПФ Тамбовской области
392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37
(ранее указывался адрес: Новый проезд, 1 – в 2024‑году переехали в новый офис)
Как добраться
- На личном транспорте – от центрального автовокзала 10‑й минутой езды по улице
Интернациональная. - Общественный транспорт – маршрутные такси № 12, 27, 31 останавливаются у
остановки «Интернациональная» (выйти к зданию). - Для инвалидов предусмотрен пандус у входа, а также возможность вызвать
сотрудника для помощи (по телефону горячей линии).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (приёмная) | Время приёма (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Как записаться на личный приём? Позвонить в приёмную (7 (4752) -9‑43‑05) или в
единую горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, назвать ФИО, дату рождения, адрес регистрации,
кратко описать суть обращения и удобное время. После подтверждения вам будет
выслано SMS‑сообщение с номером очереди и временем приёма.
Структура управления и отделы
Руководство
- Управляющий – Шабанова Наталья Павловна
- Заместитель управляющего по работе с застрахованными – Иванов Сергей
Михайлович - Главный бухгалтер – Петрова Ольга Викторовна
Отделы
- Отдел начисления пенсий и социальных выплат – обработка заявок, расчёт
размеров выплат. - Отдел обслуживания застрахованных – консультации, прием заявлений,
работа с личными кабинетами. - Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства пенсионеров,
соцпомощь. - Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов,
электронных заявок. - Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разбор спорных
ситуаций.
Онлайн‑услуги
Для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале
ПФР:
- Подача заявления о назначении пенсии онлайн;
- Проверка статуса заявки;
- Получение выписок о начислениях;
- Запись на личный приём;
- Обращения в электронную приемную (e‑mail).
Для доступа перейдите по ссылке
https://pfr.gov.ru/personal/ и авторизуйтесь с помощью подтверждённого
мобильного номера или электронной подписи.
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет, г. Тамбов – «Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые.
Записался на приём по телефону, получил подтверждение в течение 15 минут. Единственное,
хотелось бы более гибкого графика в субботу.»
Мария Сидорова, 73 года, г. Котовск – «Пользуюсь личным кабинетом уже год.
Онлайн‑заявка на пенсию прошла без проблем, но иногда возникают задержки в ответах
службы поддержки по e‑mail. В целом – удобно.»
Алексей Кузнецов, 55 лет, г. Уварово – «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 всегда
отвечает, но иногда приходится ждать более 5 минут. После разговора с оператором
меня направили в нужный отдел, что сэкономило время.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ПФР Тамбовской области
- Личный кабинет (портал ПФР)
- Госуслуги – запись на приём и подача заявлений онлайн
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Краткое резюме
Управление пенсионного фонда Тамбовской области обеспечивает:
- Оперативное начисление и выплату пенсий и социальных пособий;
- Консультацию и поддержку застрахованных через телефонные линии,
приёмную и онлайн‑портал; - Возможность записи на личный приём и получения индивидуального решения
по каждому вопросу.
Благодаря широкому спектру контактных каналов и развитию электронных сервисов
жителям региона удобно получать необходимую информацию и оформлять выплаты
без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или
пользуйтесь личным кабинетом. Персонал Управления готов помочь каждому гражданину
в соответствии с законодательством РФ.