Тема статьи: телефон, контакты, график работы и прочая полезная информация о Межрегиональном операционном управлении Федерального казначейства (МОРУ ФК)․
Официальный сайт
https://www․fincash․gov․ru/moru – основной портал управления, где размещены нормативные документы, новости, формы заявок и личный кабинет для физических и юридических лиц․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)․
При звонке необходимо указать ваш ИНН/КПП и кратко сформулировать запрос, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту․
Контактные телефоны
- Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт)
- Отдел финансового контроля: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел бюджетного планирования: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел электронных платежей: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел кадров и обучения: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@moru․fincash․gov․ru
Для юридических лиц: legal@moru․fincash․gov․ru
Для вопросов по персоналу: hr@moru․fincash․gov․ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен Личный кабинет (ЛК)․ Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и платежей;
- Получать электронные справки и выписки;
- Пользоваться онлайн‑формами (заявление о переводе средств, запрос о проверке статуса платежа и др․);
- Обращаться в техподдержку через чат‑бота․
Регистрация в ЛК производится по единой системе «Госуслуги» или через СНИЛС/ИНН․
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2, офис 305․
Подъезд: 1, вход со стороны Тверской улицы․
Парковка: платная, рядом с офисом (парковка «Тверская‑Парк»)․
Вход по пропуску: при наличии предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы управления
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств, проведение аудитов․
- Отдел бюджетного планирования – формирование и корректировка бюджетных ассигнований․
- Отдел электронных платежей – работа с системой «Госуслуги», электронными переводами и сервисом «Казначейская система»․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение операций, подготовка нормативных актов․
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук․
- Заместитель директора по финансовому контролю: Петрова Марина Викторовна․
- Заместитель директора по электронным платежам: Смирнов Алексей Андреевич․
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна․
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и независимых порталов:
- Положительный: «Быстрое реагирование горячей линии, решение вопроса за один звонок․ Спасибо за профессионализм!» – ИП «СтройТех», г․ Санкт‑Петербург․
- Нейтральный: «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут, но сотрудники вежливые и помогают разобраться в сложных вопросах․» – ООО «ТрансЛог», г․ Екатеринбург․
- Критический: «Сайт иногда недоступен из‑за технических работ, что затрудняет подачу заявок онлайн․ Нужно улучшить стабильность сервиса․» – Физическое лицо, г․ Новосибирск․
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону горячей линии 8 (800) -55‑33‑44 (оператор уточнит цель визита и подскажет свободные окна)․
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www․fincash․gov․ru/moru/appointment․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические указания
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный перечень контактов