Администрация города Йошкар‑Ола – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономику и безопасность столицы Республики Марий Эл. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://yoshkar-ola.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 8362‑555‑555
- Основные телефонные номера:
- Приёмная администрации – 8 8362‑33‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 8362‑44‑44‑44
- Экстренные сообщения (газ, вода, электроснабжение) – 8 8362‑55‑55‑55
- Электронный адрес: info@yoshkar-ola.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.yoshkar-ola.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться.
Как записаться
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 8362‑33‑33‑33 (оператор поможет подобрать удобное время);
- По электронной почте reception@yoshkar-ola.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 1‑й этаж, кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 1‑й этаж, кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 1‑й этаж, кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | 1‑й этаж, кабинет № 105 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть перенаправлен к специалисту в соответствующий отдел.
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и обслуживание жилых домов.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными программами.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – развитие общественного транспорта, дорожные работы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Евгений Маслов | 8 8362‑33‑33‑33 (приёмная) | mayor@yoshkar-ola.ru |
| Первый заместитель главы | Лев Покровский | 8 8362‑44‑44‑44 | deputy@yoshkar-ola.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Алексей Иванов | 8 8362‑55‑55‑55 | economy@yoshkar-ola.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Марина Соловьёва | 8 8362‑66‑66‑66 | social@yoshkar-ola.ru |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной.
Отзывы жителей
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где граждане могут оставить свои комментарии. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за последние 3 месяца:
- Ирина Петрова, 12 июня 2026 г. – «Благодарю отдел ЖКХ за быстрое устранение протечки в квартире на ул. Кремлёвская, 42. Профессионалы своего дела!»
- Алексей Кузнецов, 5 июля 2026 г. – «Отдел экономического развития помог открыть небольшой бизнес по продаже экологически чистых продуктов. Спасибо за поддержку!»
- Светлана Михайлова, 20 июля 2026 г. – «Сайт работает стабильно, а личный кабинет позволяет подавать заявления без очередей. Очень удобно!»
- Дмитрий Соколов, 2 августа 2026 г. – «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб в отделе по работе с обращениями. Время ожидания иногда превышает две недели.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Контактные данные и карта проезда
- Актуальные новости города
- Календарь мероприятий
- Документы и нормативные акты
Администрация города Йошкар‑Ола открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отделах собраны в одном месте, чтобы каждый мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Помните: при обращении к администрации указывайте полные контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения.