Главное управление медико‑социальной экспертизы (далее – ГУ МСЭ) – федеральный орган, осуществляющий оценку трудоспособности, определение группы инвалидности и выдачу соответствующих документов. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
Ближайшее метро – станция «Тверская» (линия 1, 2 и 5); Выход к Тверской‑Тимирязевской улице, откуда легко добраться до входа в здание.
Официальный сайт
https://www.mse.gov.ru – основной портал, где размещены нормативные акты, формы заявлений, новости и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Для звонков из регионов РФ: +7 (495) -23‑45‑68 (с 9:00 до 20:00 МСК)
Номера телефонов подразделений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по приёму заявлений | +7 (495) -23‑45‑80 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел экспертизы трудоспособности | +7 (495) -23‑45‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями | +7 (495) -23‑45‑82 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mse.gov.ru
Для подачи документов в электронном виде используйте форму «Электронный приём заявлений».
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и отслеживать статус своей экспертизы, загружать сканы документов, получать уведомления о готовности заключения.
- Ссылка для регистрации: https://lk.mse.gov.ru/registration
- Для восстановления доступа – кнопка «Забыли пароль?» на странице входа.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑16:30
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
Как записаться
- Перейдите в раздел «Личный приём» на сайте https://www.mse.gov.ru/appointment.
- Выберите удобную дату и время.
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура управления (отделы)
- Отдел по приёму и регистрации заявлений – первичная обработка документов.
- Отдел экспертизы трудоспособности – проведение медицинской и социальной экспертизы.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ГУ МСЭ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑90 | ivanov.sp@mse.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел экспертизы | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑91 | kuznetsova.mv@mse.gov.ru |
| Начальник отдела приёма заявлений | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑92 | petrov.as@mse.gov;ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К. (2025‑12‑03): «Благодарю сотрудников за быстрый приём и профессионализм. Документы получили в течение 10 дней после подачи онлайн‑заявления.»
- Алексей М. (2026‑02‑15): «Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах заполнения формы. Оперативно ответили на все вопросы.»
- Ольга С. (2025‑08‑27): «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Ожидание – 5 минут, а решение вопроса – 20 минут.»
- Владимир П. (2026‑04‑10): «Неудобно, что в выходные приём не работает, но в будние дни всё организовано чётко.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Бланки заявлений и справок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы процесс получения медико‑социальной экспертизы был максимально прозрачным и удобным.