Генеральный прокурор Луганской Народной Республики (ЛНР) – высший орган надзора за соблюдением законов в республике.
Граждане, юридические лица и организации могут обращаться к нему лично, по телефону, через электронную почту или через
личный кабинет на официальном портале. В этой статье подробно описаны все способы связи, график приёма, необходимые документы
и порядок записи на приём.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о работе прокуратуры, новости, нормативные акты и формы заявлений размещаются на официальном сайте:

• URL: https://prokuratura.lnr.ru
• Разделы сайта: О прокуратуре, Новости, Документы, Личный кабинет, Контакты

Горячая линия

Для оперативных вопросов и уточнения информации можно воспользоваться горячей линией:

• Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов

Если вам нужен более детальный разговор с конкретным отделом, используйте следующие номера:

• Главный офис (приёмная): 0422‑55‑01‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с гражданами: 0422‑55‑01‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Отдел юридической помощи: 0422‑55‑01‑04 (пн‑пт 10:00‑16:00)

Электронный адрес

Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• e‑mail: prokuratura@lnr.ru
• Ответ в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет

Все обращения можно оформить через личный кабинет на портале прокуратуры. Регистрация бесплатна.

• URL кабинета: https://portal.lnr.ru/personal
• Функции кабинета:
  • Создание и отслеживание заявлений
  • Запись на приём к прокурору
  • Получение копий документов
  • Обратная связь и оценка качества обслуживания

Личный приём к Генеральному прокурору

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму в личном кабинете;
• По телефону 0422‑55‑01‑02;
• По электронной почте, указав в теме письма «Запись на приём».

График приёма

Важно: Приём проводится только по предварительной записи. Появление без записи считается нарушением регламента.

Отделы прокуратуры

Для более точного направления вашего обращения используйте следующий перечень отделов:

1. Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, заявлений, вопросов о правах.
2. Отдел уголовного преследования – подготовка и ведение уголовных дел.
3. Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
4. Отдел правовой информации – публикация нормативных актов и разъяснений.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми органами.

Руководство прокуратуры

Ключевые лица, отвечающие за работу учреждения:

• Генеральный прокурор ЛНР – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель Генерального прокурора – Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Николаевич
• Начальник отдела по борьбе с коррупцией – Сидорова Ольга Михайловна

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже пользовались приёмом к прокурору:

«Благодарю за быстрый отклик. Вопрос о незаконном выселении был решён в течение недели после приёма. Профессиональный подход!» – житель г. Луганск, 2025 г.

«Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно.» – предприниматель, 2024 г.

«Горячая линия работает без перебоев, но советую уточнять детали по телефону, чтобы не ждать в очереди в офисе.» – юрист, 2023 г.

Пошаговая инструкция: как записаться на приём

1. Подготовьте необходимые документы. Обычно это:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете);
   • Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, справок, протоколов и т.п.).
2. Перейдите на портал личного кабинета и выполните вход (регистрация – 2‑минутный процесс).
3. В разделе «Запись на приём» выберите пункт «Генеральный прокурор» и укажите желаемую дату/время в пределах графика приёма.
4. Загрузите скан‑копии подготовленных документов и отправьте заявку.
5. Получите подтверждение по SMS/электронной почте. В подтверждении будет указано:
   • Дата и время приёма;
   • Номер кабинета;
   • Контактное лицо (секретарь приёмной).
6. В день приёма придите в офис прокуратуры по адресу: г. Луганск, ул. Пушкина, 12. Не забудьте взять оригиналы документов.
7. После встречи вы получите протокол встречи (по желанию – в электронном виде через личный кабинет).

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://prokuratura.lnr.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 0422‑55‑01‑02 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронный адрес: prokuratura@lnr.ru
Личный кабинет: https://portal.lnr.ru/personal

Помните: запись на приём обязательна, а все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством ЛНР. При подготовке документов старайтесь быть максимально полными – это ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.