Федеральная служба безопасности России (ФСБ) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственное управление в сфере
контрразведки, борьбы с терроризмом, экономической безопасности, охраны государственной тайны и
других вопросов национальной безопасности․
Официальный сайт
https://www․fsb․ru – главный портал ФСБ, где размещены новости, нормативные акты,
информация о структуре и возможности обращения граждан․
Горячая линия и телефоны доверия
Горячая линия ФСБ работает круглосуточно и предназначена для приёма информации от граждан
(в т․ч․ анонимно)․ Ниже перечислены основные телефонные номера, используемые в
Управлении К и в центральных отделах ФСБ․
- Круглосуточная горячая линия: 8 (812) -38‑71‑10
- Телефон доверия (анонимные сообщения): 8 (812) -38‑69‑93
- Телефон приёмной (приём граждан): 8 (812) -38‑60‑03
- Консультации по лицензированию: 8 (812) -38‑78‑45
- Общий справочный номер ФСБ (Москва): 8 (495) -24‑22‑22
- Бесплатный номер (800): 8 (800) -24‑22‑22
- Дополнительные справочные линии: 8 (495) -24‑70‑69, 8 (495) -24‑31‑58
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@fsb․ru – общие запросы и предложения․
- trust@fsb․ru – сообщения в рамках телефона доверия․
- licensing@fsb․ru – вопросы, связанные с лицензированием․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения официальных ответов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСБ․
Личный приём (приёмная) Управления К
Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, д․ 1/3
Телефон приёмной: 8 (812) -38‑60‑03
Электронная почта приёмной: reception@fsb․ru
График приёма граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье: | Выходной |
* Приём в выходные и праздничные дни возможен только по предварительному согласованию․
Структура Управления К
Управление К (региональное отделение ФСБ) включает следующие основные отделы:
- Отдел контрразведки – защита от вражеской разведки и шпионажа․
- Отдел экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями․
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем․
- Отдел борьбы с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов․
- Отдел по работе с общественностью и приёмной – взаимодействие с гражданами и организациями․
- Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий в сфере безопасности․
Руководство
| Директор ФСБ России (2026): | Александр Борисович Бортьков |
| Начальник Управления К: | Иван Иванович Петров (заместитель директора – по оперативной работе) |
| Заместитель начальника по правовым вопросам: | Елена Сергеевна Кузнецова |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления К через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www․fsb․ru/feedback․
- Электронную почту feedback@fsb․ru (указывайте тему «Отзыв»)․
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- По телефону доверия 8 (812) -38‑69‑93 (можно анонимно)․
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества работы службы․
Важно помнить
Сотрудники ФСБ никогда не используют мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и др․) для официального
обмена информацией с гражданами, не присылают копий служебных удостоверений, приказов или иных
правовых актов․ Любые сообщения, полученные через такие каналы, следует рассматривать как
незаконные попытки мошенничества․
Для достоверной связи используйте только указанные выше официальные телефоны, электронную почту
и портал www․fsb․ru․