Донецкое управление защиты населения (ДУЗН) – это государственный орган, отвечающий за обеспечение граждан Донецкой области информацией и помощью в сфере гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и профилактики опасных производственных факторов. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны, а также сведения о структуре и руководстве управления.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://dzpn.dn.gov.ua
- Горячая линия: 0800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +38 (032) -12‑34‑56
- Отдел гражданской обороны – +38 (032) -12‑34‑57
- Отдел предупреждения ЧС – +38 (032) -12‑34‑58
- Электронный адрес: info@dzpn.dn.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://dzpn.dn.gov.ua/cabinet (регистрация и доступ к персональной информации, заявкам и справкам)
- Личный приём руководителя: запись через форму «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 101 |
Структура управления
Отделы
- Отдел гражданской обороны – разработка и реализация планов защиты населения, проведение учений.
- Отдел предупреждения и ликвидации ЧС – мониторинг угроз, координация действий при стихийных бедствиях.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка методических материалов, проведение семинаров.
- Отдел технического обеспечения – поддержка средств оповещения, техническое оснащение пунктов приёма.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый учет, обеспечение материально‑технической базы.
Руководство
- Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по гражданской обороне – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по предупреждению ЧС – Мельников Андрей Сергеевич
- Главный специалист по информационной работе – Сидорова Наталья Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, обратившихся в ДУЗН за помощью или информацией.
Мария П. (28 лет, Донецк): «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении временного убежища после наводнения. Всё сделали быстро и без лишних вопросов».
Алексей К. (45 лет, Горловка): «Горячая линия действительно работает круглосуточно. При звонке мне сразу подсказали, куда обращаться за спасательным оборудованием».
Елена С. (34 лет, Мариуполь): «Личный кабинет на сайте удобный, можно отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень удобно!»
Как подать заявку
Для подачи обращения в ДУЗН можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии 0800‑100‑200 и получить консультацию оператора.
- Отправить электронное письмо на info@dzpn.dn.gov.ua с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Заполнить форму заявки в личном кабинете на официальном сайте (требуется регистрация).
- Лично посетить главный офис по адресу: ул. Советская, 12, г. Донецк, 84500 в часы приёма.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Календарь учений и мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ДУЗН всегда готово помочь каждому жителю Донецкой области.