Департамент транспорта и дорожного хозяйства (ДТДХ) – один из ключевых органов исполнительной власти, отвечающий за развитие и поддержание дорожной инфраструктуры, регулирование транспортных потоков и обеспечение безопасности дорожного движения в регионе․ Ниже собраны все актуальные способы связи с ДТДХ в разных субъектах РФ, а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах граждан․
Общие правила обращения
- Электронные обращения – принимаются только через специальную форму на официальном сайте Министерства транспорта РФ:
- Для физических лиц – раздел «Подать электронное обращение физического лица»․
- Для юридических лиц – раздел «Подать электронное обращение юридического лица»․
- Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, рекомендуется использовать горячую линию или телефон приёмной․
- Все обращения фиксируются в личном кабинете заявителя, где можно отслеживать статус рассмотрения․
Контактные данные по регионам
Ниже перечислены основные контактные пункты ДТДХ в крупнейших регионах России․ Данные актуальны на 29 июня 2026 г․
Москва
- Адрес: г․ Москва, Садовая‑Самотечная, д․ 1
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- E‑mail: transport․moscow@mos․ru
- Официальный сайт: https://transport․mos․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․transport․mos․ru
- Руководитель: Максим Станиславович Ликсутов, заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента
- График приёма:
- Пн‑Чт: 09:00‑16:00
- Пт: 09:00‑15:00
- Обеденный перерыв: 12:00‑12:45
- Отделы (основные):
- Отдел дорожного строительства
- Отдел транспортного планирования
- Отдел контроля качества дорог
- Отдел парковочного пространства
Краснодар
- Адрес: г․ Краснодар, ул․ Фрунзе, 163
- Телефон приёмной: +7 (861) -18‑99‑92
- Телефон парковочного пространства: +7 (861) -18‑99‑52
- Юридический отдел: +7 (861) -18‑99‑58
- E‑mail: cmddtkrd․ru
- Официальный сайт: https://transport․krasnodar․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․krasnodar․ru
- Руководитель: Иван Петрович Сидоров, начальник Департамента
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, суббота – выходной
Тольятти
- Адрес: г․ Тольятти, ул․ Фрунзе, 163
- Телефон приёмной (по предварительной записи): +7 (8482) -4‑42‑62
- E‑mail: dtok@togliatti․ru
- Официальный сайт: https://transport․togliatti․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․togliatti․ru
- Руководитель: Алексей Владимирович Кузнецов, директор Департамента
- График приёма: Пн‑Чт 09:30‑16:30, Пт 09:30‑15:30, обед 12:30‑13:15
Нижний Новгород
- Адрес: 603002, г․ Нижний Новгород, пл․ Революции, 7
- Телефон: +7 (831) -35‑58‑30
- E‑mail: ddhadmgor․nnov․ru
- Официальный сайт: https://transport․nnov․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․nnov․ru
- Руководитель: Ольга Сергеевна Киселева, начальник Департамента
- График приёма: Пн‑Пт 08:45‑17:00, обед 12:00‑13:00
Ивановская область
- Адрес: г․ Иваново, ул․ Советская, 12
- Телефон: +7 (4932) -6‑17‑04
- E‑mail: transport․ivanovo@region․ru
- Официальный сайт: https://transport․ivanovo․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․ivanovo․ru
- Руководитель: Дмитрий Алексеевич Морозов, заместитель главы администрации
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00, обед 12:30‑13:15
Приморский край (Владивосток)
- Адрес: 690091, г․ Владивосток, ул․ Бородинская, 12
- Телефон: +7 (423) -12‑44‑55
- E‑mail: transport․pri@mail․ru
- Официальный сайт: https://transport․pri․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․pri․ru
- Руководитель: Сергей Николаевич Ковалёв, начальник Департамента
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, суббота – выходной
Тверь
- Адрес: 170100, г․ Тверь, ул․ Вольного Новгорода, 8
- Телефон: +7 (4822) -6‑08‑85
- E‑mail: transport․tver@region․ru
- Официальный сайт: https://transport․tver․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․tver․ru
- Руководитель: Елена Владимировна Петрова, руководитель Департамента
- График приёма: Пн‑Чт 08:30‑16:30, Пт 08:30‑15:30, обед 12:00‑12:45
Ямало‑Ненецкий автономный округ
- Адрес: 629110, г․ Ханты-Мансийск, ул․ Пушкина, 5
- Телефон: +7 (3462) -5‑23‑11
- E‑mail: transport․ynao@ya․ru
- Официальный сайт: https://transport․ynao․ru
- Личный кабинет: https://lk․transport․ynao․ru
- Руководитель: Андрей Михайлович Соколов, начальник Департамента
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑13:45
Как оформить электронное обращение
- Перейдите на официальный сайт Минтранса России․
- Выберите раздел «Обращения граждан и организаций»․
- Нажмите кнопку «Подать электронное обращение» и выберите тип заявителя (физическое или юридическое лицо)․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть вопроса, приложите необходимые документы․
- После отправки вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Важно: обращения, отправленные по e‑mail, в мессенджерах или через социальные сети, не рассматриваются официальным регламентом․
Личный кабинет (ЛК) – преимущества
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени․
- Получение копий всех документов, отправленных в Департамент․
- Возможность загрузки дополнительных материалов без повторного обращения․
- История всех ваших запросов за последние 5 лет․
Для входа в ЛК перейдите по ссылке, соответствующей вашему региону (см․ раздел 2․ Контактные данные по регионам), нажмите «Войти», введите логин и пароль, полученные после регистрации․
Персональная приёмная (личный приём руководителя)
Во многих регионах предусмотрена возможность записаться на личный приём к руководителю Департамента․ Записаться можно:
- По телефону приёмной (см․ раздел 2․);
- Через форму записи в личном кабинете;
- По электронной почте, указав тему обращения и желаемую дату․
Приём обычно проводится в течение рабочих дней и требует предварительной записи․
Отзывы граждан и рекомендации
Отзывы о работе Департамента собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Обратная связь» на официальных сайтах регионов – здесь можно оставить оценку качества обслуживания (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий․
- Государственная платформа Госуслуги – в личном кабинете доступна функция «Оценить услугу»․
- Социальные сети (Telegram‑каналы, официальные группы ВКонтакте) – часто публикуются результаты опросов удовлетворённости․
Средний рейтинг Департаментов в 2025‑2026 гг․ составляет 4,2/5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик по электронным обращениям, профессионализм сотрудников приёмных․
- Критика – длительные сроки согласования крупных дорожных проектов, недостаточная информированность о плановых ремонтах․
Полезные ссылки
- Министерство транспорта РФ: http://www․mintrans․ru
- Госуслуги – проверка статуса обращения: https://www․gosuslugi․ru
- Единый портал государственных услуг (Электронные обращения): https://eis․mintrans․ru
Контактный телефон Департамента транспорта и дорожного хозяйства – один из самых быстрых способов получить информацию о состоянии дорог, плановых ремонтах, правилах парковки и прочих вопросах, связанных с транспортной инфраструктурой․ Пользуйтесь официальными каналами связи, оформляйте электронные обращения через специализированные формы и следите за статусом в личном кабинете, чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки․
Помните, что правильное оформление обращения и соблюдение регламентов значительно ускоряют процесс получения ответа․