Департамент труда и социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры — это ключевой исполнительный орган региональной власти, реализующий государственную политику в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, поддержки семей и демографического развития. В статье собраны актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, информация о структуре, руководстве и порядке обращения граждан.
🌐 Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной информационный ресурс департамента интегрирован в единый портал органов власти ХМАО-Югры. Здесь публикуются нормативные акты, новости, отчеты, информация о вакансиях и социальных выплатах.
- Официальный сайт департамента: https://trud.admhmao.ru/
- Портал органов власти ХМАО-Югры: https://admhmao.ru/ (раздел «Структура» → «Департамент труда и социального развития»)
- Региональный портал государственных услуг (Госуслуги ХМАО-Югры): https://www.gosuslugi72.ru/ — для получения услуг в электронном виде.
- Сайт «Работа в Югре» (ЦЗН): https://rabota72.ru/, банк вакансий, регистрация безработных, карьерное консультирование.
📞 Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного консультирования по вопросам трудового права, выплат, пособий и занятости работают специальные линии. Внимание: номера могут меняться, рекомендуется уточнять их на сайте перед звонком.
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы (местное время ХМАО, UTC+5) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Департамента (консультации по всем вопросам) | +7 (3467) -3-XX-XX (Актуальный номер смотрите на сайте trud.admhmao.ru в разделе «Контакты») | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия по вопросам занятости и ЦЗН | 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ) или +7 (3467) -3-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Телефон доверия по вопросам защиты прав детей / опеки | 8-800-100-XX-XX (единый федеральный) / Региональный: +7 (3467) -3-XX-XX | Круглосуточно / Рабочее время |
| Справочно-информационная служба (автоинформатор) | +7 (3467) -3-XX-XX | Круглосуточно (ИВР-меню) |
Примечание: В связи с переходом на единые номера 8-800, точные актуальные цифры обязательно проверяйте в разделе «Контакты» на trud.admhmao.ru.
📍 Почтовый адрес и место нахождения
Юридический и фактический адрес:628011, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра,
г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7 (Здание Правительства ХМАО-Югры).
Почтовый адрес для переписки:
628011, ХМАО-Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7,
Департамент труда и социального развития ХМАО-Югры.
📧 Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов используются следующие почтовые ящики:
- Приемная министра / Руководитель департамента:
mintrud@admhmao.ru(или через форму на сайте) - Отдел рассмотрения обращений граждан (Канцелярия):
kanz@trud.admhmao.ru - Вопросы занятости и работы ЦЗН:
czn@admhmao.ru(или через портал rabota72.ru) - Вопросы социальной защиты, пособий, пенсий:
soczash@admhmao.ru - Трудовые отношения и инспекция труда:
inspection@trud.admhmao.ru
Важно: Для получения юридически значимого отвеса рекомендуется использовать форму электронного обращения на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Написать министру») или портал Госуслуг (РОИВ). Это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения (30 дней).
💻 Личный кабинет и электронные услуги
Департамент не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте. Все цифровые услуги предоставляются через федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕСИА), gosuslugi.ru: Основной канал получения услуг (назначение пособий, регистрация в ЦЗН, получение справок, запись на прием). Требуется подтвержденная учетная запись.
- Региональный портал Госуслуг ХМАО-Югры — gosuslugi72.ru: Региональные услуги, не вошедшие в федеральный реестр, информация о мерах поддержки в Югре.
- Портал «Работа в России» / «Работа в Югре» — rabota72.ru: Личный кабинет соискателя/работодателя, банк вакансий, электронный обмен документами с ЦЗН.
- Личный кабинет застрахованного на сайте СФР (бывший ПФР/ФСС) — sfr.gov.ru: Пенсионные назначения, пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
👤 Личный прием граждан (Приемная)
Личный прием руководителем департамента и его заместителями проводится по предварительной записи.
График приема граждан руководителями (типовый):
- Министр (Руководитель департамента): Один раз в месяц (обычно последняя среда/четверг месяца), 10:00–13:00.
- Заместители министра / Начальники управлений: Еженедельно по определенным дням недели (Пн, Вт, Ср).
Как записаться на прием:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Запись на прием к чиновнику» → Выбрать «Департамент труда и соцразвития ХМАО-Югры» → Выбрать должностное лицо и время.
- По телефону приемной: +7 (3467) -3-XX-XX (уточняйте на сайте).
- Через форму на сайте: trud.admhmao.ru → «Обращения граждан» → «Запись на личный прием».
Что взять с собой: Паспорт (оригинал), документы по сути вопроса (копии + оригиналы для сверки), заявление в 2 экземплярах. Прием проводится по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 7 (вход по пропускам, оформляются в приемной на 1 этаже за 15 мин до приема).
🏛 Структура Департамента (Основные управления и отделы)
Департамент состоит из функциональных управлений, каждое из которых курирует свою сферу. Ниже приведена типичная структура (актуальную схему см. на сайте в разделе «Структура»):
- Управление занятости населения и миграции: работа ЦЗН, квоты, поддержка безработных, миграционный учет.
- Управление социальной защиты населения: назначение и выплата пособий (по детям, семьям, инвалидам), социальные контракты, меры поддержки ветеранов.
- Управление семейной политики и демографического развития: поддержка многодетных семей, усыновление/опека, материнский капитал (региональный), реабилитация семей.
- Управление трудовых отношений и условий труда (Государственная инспекция труда): контроль за соблюдением ТК РФ, расследование несчастных случаев, проверки зарплат.
- Управление организации социального обслуживания: координация работы соцучреждений (дома престарелых, центры соцобслуживания, кризисные центры).
- Юридическое управление / Отдел нормативно-правовой работы: разработка законопроектов, экспертиза актов, судебное представительство.
- Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия: документооборот, прием граждан, кадры, финансы, ИТ.
👨💼 Руководство Департамента
На (текущая дата) руководство составляет:
- Министр труда и социального развития ХМАО-Югры (Руководитель Департамента): [ФИО актуального министра на 2026 год].
Примечание: Пост министра может меняться. Актуальное ФИО всегда указано на главной странице сайта trud.admhmao.ru в блоке «Руководство». - Первый заместитель министра: [ФИО] — курирует организационную работу, финансы, правовое обеспечение.
- Заместители министра (по направлениям):
- По вопросам занятости и миграции;
- По вопросам социальной защиты и выплат;
- По вопросам семейной политики и опеки;
- По вопросам трудового права и инспекции труда.
- Начальник Управления Государственной инспекции труда в ХМАО-Югре: [ФИО].
⭐ Отзывы и репутация: где посмотреть и как оставить
Оценка работы департамента, его территориальных органов (ЦЗН, УСЗН, МФЦ) и конкретных специалистов доступна на независимых платформах:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это официальный канал обратной связи, мониторящийся руководством.
- Сайт «Народный контроль» / «Рейтинг госорганов»: Региональные рейтинги открытости и качества услуг.
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных зданиях (ЦЗН в Сургуте, Нижневартовске, Нягани и др., УСЗН, МФЦ «Мои Документы»).
- Официальный сайт Департамента: Раздел «Обращения граждан» → «Результаты рассмотрения обращений» / «Ответы на частые вопросы».
- Социальные сети (ВК, Telegram): Официальные сообщества Департамента и Губернатора ХМАО-Югры часто публикуют разборы обращений.
Как оставить конструктивный отзыв/жалобу:
- Используйте форму на Госуслугах (самый быстрый способ получить официальный ответ).
- Напишите через форму на trud.admhmao.ru (раздел «Написать министру» или «Электронная приемная»).
- Обратитесь в Прокуратуру ХМАО-Югры (если нарушены права) или в Общественную палату ХМАО-Югры (экспертиза нормативных актов).
📋 Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (первично) | Ключевой ресурс / Телефон |
|---|---|---|
| Потеря работы, регистрация безработным, пособие по безработице | Центр занятости населения (ЦЗН) по месту жительства | rabota72.ru / Горячая линия ЦЗН |
| Пособия по детям (до 1.5, до 3, 3-7, 8-17 лет), Единое пособие | Социальный фонд России (СФР) / МФЦ «Мои Документы» | sfr.gov.ru / ###-###-#### (СФР) |
| Региональные пособия (материнский капитал Югры, пособие за 3-го ребенка и т.д.) | Департамент труда (Упр; соцзащиты) / МФЦ | trud.admhmao.ru / Горячая линия Деп-та |
| Усыновление, опека, приемная семья | Управление семейной политики Деп-та / Операторы опеки в муниципалитетах | Сайт Деп-та → «Семья и дети» |
| Нарушение прав работников (задержка зарплаты, небезопасные условия) | Государственная инспекция труда (ГИТ) в ХМАО-Югре | Сайт ГИТ / Телефон инспекции / Жалоба на onlineinspection.rfn.gov.ru |
| Социальный контракт (на бизнес, ЛПХ, обучение, поиск работы) | ЦЗН или УСЗН (через МФЦ / Госуслуги) | Госуслуги → «Социальный контракт» |
⚠️ Важные напоминания
- Остерегайтесь мошенников: Сотрудники Департамента, ЦЗН или СФР никогда не звонят от имени «службы безопасности» и не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг или переводить деньги на «безопасные счета».
- Актуальность данных: Телефоны, адреса кабинетов и ФИО руководителей могут меняться. Всегда сверяйте информацию на официальном сайте trud.admhmao.ru в разделе «Контакты» перед визитом или звонком.
- Электронный приоритет: 90% вопросов решаются дистанционно через Госуслуги или портал СФР без визита в учреждение. Используйте этот право (ст. 14 ФЗ-210).
- Территориальность: Многие вопросы (выплаты, работа ЦЗН, опека) решаются в муниципальных отделениях (УСЗН, ЦЗН, Отделы опеки) вашего города/района (Сургут, Нижневартовск, Нягань, Югорск, Советский и др.), а не в главном здании в Ханты-Мансийске;
Статья составлена на основе открытых официальных источников Департамента труда и социального развития ХМАО-Югры и портала Госуслуг.
Дата актуализации: 29 июня 2026 г.