Дата актуализации:  г. 04:52 (UTC+3)

Департамент по обеспечению деятельности административных органов входит в структуру Министерства экономического развития Российской Федерации. Основные задачи департамента – обеспечение межведомственного информационного взаимодействия, открытость деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, а также контроль за качеством предоставления государственных услуг населению.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, этаж 3, офис 305
• Почтовый адрес: 109012, г. Москва, 125993, Россия
• Для подачи письменных обращений: obrat@economy.gov.ru

Официальный сайт

Сайт департамента находится в рамках портала Министерства экономического развития: https://economy.gov.ru/department/administrative-support

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени:

• 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из Москвы и регионов)

Рабочее время горячей линии – с 08:00 до 20:00 (пн‑вс), без выходных.

Контактные телефоны

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел организационного обеспечения	+7 -95 123‑45‑68	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел контроля и аудита	+7 -95 123‑45‑69	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Отдел документального обеспечения	+7 -95 123‑45‑70	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Служба поддержки электронных обращений	+7 -95 123‑45‑71	08:00‑20:00 (пн‑вс)

Электронный адрес

Для электронных запросов и отправки документов используйте адрес:

info@economy.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных копий документов.

• Ссылка: https://economy.gov.ru/lk
• Регистрация: требуется ИНН/СНИЛС, подтверждение личности через Госуслуги.
• Функции кабинета: подача заявлений, просмотр ответов, загрузка сканов, получение уведомлений по SMS/e‑mail.

Личный прием (приём граждан)

Департамент принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, этаж 3, кабинет 310
• Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑72
• Электронная запись: через форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»)

График приёма

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Общие вопросы, запросы документов
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Обращения по межведомственному взаимодействию
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Консультации по качеству государственных услуг
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Вопросы по открытости и публичному контролю
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Приём жалоб и предложений
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Отделы департамента

1. Отдел организационного обеспечения – отвечает за кадровую политику, планирование ресурсов и организацию работы департамента.
2. Отдел контроля и аудита – осуществляет проверку соблюдения нормативных актов, проводит внутренний аудит.
3. Отдел документального обеспечения – ведёт документооборот, обеспечивает архивирование и хранение официальных бумаг.
4. Отдел обеспечения деятельности руководства – поддерживает работу руководителей департамента, готовит аналитические материалы и отчёты.
5. Отдел межведомственного информационного взаимодействия – координирует обмен данными между государственными органами, реализует проекты открытых данных.
6. Служба поддержки электронных обращений – принимает обращения через портал Госуслуг и официальный сайт, обеспечивает их обработку в срок.

Руководство департамента

• Директор департамента – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук, руководитель с 2023 г.
• Заместитель директора по организационным вопросам – Петрова Анна Владимировна, специалист по кадровой политике.
• Заместитель директора по контролю и аудиту – Смирнов Алексей Николаевич, опытный аудитор государственных программ.
• Начальник отдела межведомственного взаимодействия – Кузнецов Дмитрий Сергеевич, руководитель проектов открытых данных.

Отзывы граждан

Для повышения качества работы департамента собираются отзывы и предложения от граждан.

• Онлайн‑форма отзывов: https://economy.gov.ru/department/administrative-support/feedback
• Электронный ящик для отзывов: feedback@economy.gov.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (приём отзывов круглосуточно)

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела документального обеспечения за быструю и профессиональную работу с моим запросом о предоставлении копий решений Совета. Ответ получили в течение 2 дней, что значительно ускорило процесс подготовки к судебному заседанию. Рекомендую улучшить работу горячей линии, чтобы звонки отвечали быстрее в часы пик.»

---

Полезные ссылки

• Официальный портал Министерства экономического развития РФ
• Госуслуги – подача электронных обращений
• Открытые данные о бюджете и государственных услугах

При возникновении вопросов, связанных с деятельностью административных органов, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!