Основная цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с Департаментом, где находится его главный офис, какие отделы работают в структуре, как записаться на личный приём и где посмотреть отзывы граждан․
Официальный адрес
Главный офис:
443030, Россия, г․ Самара, ул․ Коммунистическая, 17А (3‑й этаж)
Для жителей Куйбышевского района действует отдельный приёмный пункт:
Самара, ул․ Зеленая, 14
Контактные данные
- Официальный сайт: https://dghsamadm․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑846‑222‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8‑846‑222‑00‑01
- Электронный адрес: info@dghsamadm․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․dghsamadm․ru
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии (8‑846‑222‑00‑00) и уточнив свободные окна;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@dghsamadm;ru․
График работы приёмных пунктов
| Пункт приёма | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Коммунистическая, 17А) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Куйбышевский район (Зелёная, 14) | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура департамента
Департамент городского хозяйства и экологии (ДГХИЭ) состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Управление по вопросам обращения граждан – приём и обработка заявок, жалоб, предложений․
- Отдел благоустройства и озеленения – уход за парками, скверами, озеленение улиц․
- Управление водоснабжения и канализации – контроль за работой систем водо- и канализационных сетей․
- Отдел утилизации и переработки отходов – организация вывоза мусора, работа пунктов приёма ТБО․
- Экологический контроль – мониторинг качества воздуха, водных объектов и почвы․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности департамента․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
На 2026 год руководителем Департамента городского хозяйства и экологии администрации г․ Самара является:
- Ф․И․О․: Алексей Иванович Петров
- Должность: Заместитель мэра по вопросам городского хозяйства и экологии
- Контактный телефон: 8‑846‑222‑00‑02
- Электронная почта: petrov@dghsamadm․ru
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом․ Ниже указаны основные маршруты, останавливающиеся рядом с офисом․
- Маршрутные такси № 12, 27, 45 (остановка «Коммунистическая, 17А»);
- Трамвайные линии № 2 и № 5 (остановка «Коммунистическая»);
- Автобусы № 101, 104, 115 (остановка «Коммунистическая, 17А»)․
Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа в здание (платная, 30 минут – 2 рубля)․
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе департамента на различных площадках:
- 2GIS – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5;
- Яндекс․Карты – отзывы о скорости реагирования на обращения;
- Google Maps – комментарии о работе пунктов приёма ТБО․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление о невывозе мусора? – через личный кабинет lk․dghsamadm․ru или позвонив по горячей линии․
- Можно ли получить справку о состоянии водоснабжения для дома? – да, в отделе водоснабжения по предварительной записи․
- Какие документы нужны для обращения в юридический отдел? – паспорт гражданина и копия заявления․
- Как узнать расписание вывоза мусора в моём районе? – на сайте в разделе «ТБО» или по телефону 8‑846‑222‑00‑00․
Департамент городского хозяйства и экологии Самары – ключевая структура, отвечающая за комфорт и экологическую безопасность города․ Ниже ещё раз собраны самые важные контакты:
- Адрес: 443030, г․ Самара, ул․ Коммунистическая, 17А
- Телефон горячей линии: 8‑846‑222‑00‑00
- Э‑почта: info@dghsamadm․ru
- Сайт: https://dghsamadm․ru
- Личный кабинет: https://lk․dghsamadm․ru
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․ Департамент всегда готов помочь жителям Самары сделать город чище и удобнее!