Администрация Железнодорожного района – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальные услуги и взаимодействие с жителями города Ульяновска. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан, а также информация о работе личного кабинета, графике приёма и структуре администрации.
Официальный сайт
Сайт администрации – https://ulrayon.ulrf.ru. На портале размещены новости, нормативные документы, а также разделы «Обращения граждан», «Личный кабинет» и «Контакты».
Горячая линия
Для экстренных вопросов и быстрых консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (8422) -3‑53‑18
- Круглосуточный режим (24 × 7) – ответы от операторов в рабочие часы (09:00‑18:00) и автоматический голосовой сервис в нерабочее время.
Другие телефонные контакты
| Отдел по взаимодействию с предприятиями, развитию торговли и предпринимательства | 8 (8422) -3‑53‑18 |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ | 8 (8422) -3‑79‑11 |
| Телефон доверия (социальные вопросы) | 8 (8422) -3‑67‑36 |
| Общий справочный телефон | 8 (8422) -3‑53‑18 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@ulrayon.ulrf.ru
- Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде.
Личный кабинет граждан
На сайте ulrayon.ulrf.ru доступен Личный кабинет (раздел «Обращения»). Через него можно:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать уведомления о проведённых мероприятиях в районе.
- Скачивать формы заявлений и справок.
Для регистрации понадобится ИНН (7326010920) или паспортные данные гражданина.
Приём граждан (личный приём)
Глава администрации и заместители принимают граждан в личном приёме.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: приём не проводится (только по предварительной записи).
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 (8422) -3‑53‑18 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот).
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По электронной почте info@ulrayon.ulrf.ru (в теме письма укажите «Запись на приём – ФИО»).
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких профильных подразделений, каждое из которых имеет свои контакты.
| Отдел | Руководитель | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по взаимодействию с предприятиями, развитию торговли и предпринимательства | Сергеев И.В. | 8 (8422) -3‑53‑18 | enterprise@ulrayon.ulrf.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) | Петрова Н.С. | 8 (8422) -3‑79‑11 | housing@ulrayon.ulrf.ru |
| Отдел социальной защиты | Кузнецов А.Л. | 8 (8422) -3‑67‑36 | social@ulrayon.ulrf.ru |
| Отдел кадров и управления персоналом | Михайлова Е.В. | 8 (8422) -3‑53‑18 | hr@ulrayon;ulrf.ru |
| Юридический отдел | Сидоров П.Д. | 8 (8422) -3‑53‑18 | legal@ulrayon.ulrf.ru |
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Валерьевич Онищенко (заместитель главы города Ульяновска).
- Контактные данные главы:
- Телефон (служебный): 8 (8422) -3‑53‑18
- Э‑mail: head@ulrayon.ulrf.ru
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или предложение через несколько каналов:
- Сайт администрации: раздел «Отзывы и предложения» (форма обратной связи).
- Портал Госуслуги: gosuslugi.ru – поиск организации «Администрация Железнодорожного района г. Ульяновска» и оставление оценки.
- Электронная почта: feedback@ulrayon.ulrf.ru.
- Телефон доверия: 8 (8422) -3‑67‑36 – оператор принимает отзывы в любое время.
Адрес и реквизиты
Юридический адрес: 432017, Россия, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 19
ИНН: 7326010920 ОГРН: 1027301411994 КПП: 732601001
Краткая инструкция по обращению
Если у вас возникла проблема (неработающий фонарь, яма на дороге, нарушение прав потребителей и т;п.), следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 8 (8422) -3‑53‑18 и опишите ситуацию.
- Если требуется документальное подтверждение, отправьте фото‑документы на info@ulrayon.ulrf.ru с темой «Обращение – [ваша проблема]».
- Для контроля за выполнением обращения зайдите в Личный кабинет и отследите статус заявки.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к руководителю отдела.
Все указанные контакты актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.