Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления Железнодорожного района, получить справку, подать заявление или просто уточнить интересующий вопрос – ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Основные реквизиты
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Полное название | Администрация Железнодорожного района города Пензы |
| Юридический адрес | г. Пенза, Московская улица, 110, Пензенская область, 440000 |
| Режим работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда) |
| Официальный сайт | penza-gorod.ru |
| Электронный адрес | info@penza-gorod.ru (общий почтовый ящик) |
Телефоны для обращений
- Приёмная (главный справочный номер) – 7 (8412) -5‑11‑00
- Отдел по работе с населением – 7 (8412) -2‑28‑78
- Отдел кадров – 7 (8412) -2‑35‑34
- Финансовый отдел – 7 (8412) -2‑42‑35
- Телефон доверия (круглосуточно, автоответчик) – 7 (8412) -6‑20‑42
Горячая линия и онлайн‑службы
Для быстрого получения ответов на типовые вопросы можно воспользоваться горячей линией – номер 7 (8412) -5‑11‑00. Звонок принимается в рабочие часы, а в нерабочее время звонок переадресуется на телефон доверия.
Для подачи заявлений и получения справок в электронном виде предусмотрён личный кабинет на портале gd.penza-gorod.ru. После регистрации гражданин может:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать копии документов и справок;
- Записываться на приём к руководителю района.
Личный приём руководителя
Глава администрации – Денисов Олег Вячеславович принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Куда записываться: через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону 7 (8412) -5‑11‑00.
- График личного приёма: Пн‑Пт, 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Место приёма: Администрация, ул. Московская, 110, кабинет № 12.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан.
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадрового учёта и соцзащиты работников.
- Финансовый отдел – бюджетные вопросы, субсидии, расчёты с населением.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, обслуживания домов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел развития инфраструктуры – вопросы строительства, благоустройства, транспортной доступности.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Денисов Олег Вячеславович | 7 (8412) -5‑11‑00 (приёмная) |
| Заместитель главы (по социальным вопросам) | Шулькин Андрей Андреевич | 7 (8412) -2‑28‑78 |
| Начальник отдела кадров | Иванова Мария Петровна | 7 (8412) -2‑35‑34 |
Отзывы граждан
Общий тон отзывов: положительный, но с типичными замечаниями о длительности обработки заявлений.
- «Сотрудники в приёмной вежливые, но иногда приходится ждать несколько дней, пока подготовят справку» – 4,5/5.
- «Удобно, что есть онлайн‑запись. Через личный кабинет быстро получил копию договора» – 5/5.
- «Телефон доверия работает круглосуточно, но иногда автоответчик не успевает ответить на срочный вопрос» – 4/5.
Рекомендации от жителей: использовать электронный портал для подачи заявлений, заранее уточнять необходимые документы и записываться на приём к руководителю.
Как добраться
Администрация расположена в центральной части Пензы, в 5‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала. На карте:
- Ориентир – Московская улица, 110;
- Ближайший автобусный маршрут – № 12, остановка «Московская 110»;
- Для автомобилистов – бесплатная парковка перед зданием (по согласованию).
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте penza-gorod.ru.