Администрация Волоколамского городского округа (до 2019 года — Волоколамский муниципальный район) является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории Волоколамского городского округа Московской области. Ниже представлена подробная и структурированная информация о контактах, структуре, руководстве и порядке обращения граждан на .
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
- Юридический и фактический адрес: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5
- ИНН: 5004003890
- ОГРН: 1025000845814
- ОКПО: 04034036
Контактные телефоны
Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон / Запись на прием
Для предварительной записи на личный прием к главе округа, его заместителям или руководителям отделов, а также для получения справочной информации:
- 8 (496) -62-11-88 (многоканальный)
- В формате +7: +7 (496) -62-11-88
Телефоны структурных подразделений (справочно)
Номера могут меняться, актуальность лучше уточнять по единому справочному телефону.
| Подразделение / Должность | Телефон (код 49636) |
|---|---|
| Заместитель главы администрации городского поселения | 2-69-65 |
| Начальник отдела ЖКХ, строительства и благоустройства | 2-53-88 |
| Начальник отдела культуры | 2-22-37 |
| Комитет по управлению имуществом (отдельно стоящее подразделение) | Уточняйте по справке 2-11-88 |
Электронная почта (E-mail)
Официальные источники указывают домен avmrmo.ru как основной для корпоративной почты администрации. Конкретные адреса отделов обычно формируются по шаблону отдел@avmrmo.ru (например, pravo@avmrmo.ru для правового отдела).
- Основной домен почты:
@avmrmo.ru - Упоминаемые в открытых источниках адреса/домены:
avmrmo.ru(основной)pravo@avmrmo.ru(правовой отдел / управление правовым обеспечением)volokolamskavmrmo.ru(альтернативный домен/сайт)
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный веб-сайт
- Адрес: https://avmrmo.ru (основной официальный ресурс)
- Альтернативный/старый адрес: volokolamskavmrmo.ru
На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости, сведения о доходах руководителей, планы работы, Интернет-приемная для подачи обращений онлайн, реестры муниципальных услуг.
Личный кабинет гражданина
У Администрации Волоколамского городского округа нет отдельного универсального «Личного кабинета» для всех жизненных ситуаций. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi.ru — для получения муниципальных и государственных услуг (выдача справок, регистрация, субсидии и др.).
- Интернет-приемная на сайте avmrmo.ru: для подачи жалб, предложений, заявлений, запросов на личный прием.
- Региональный портал «Добродел» (Портал решения городских проблем): dobrodel.mosreg.ru — для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения, мусора.
Личный прием граждан
График приема руководителями Администрации
Личный прием граждан главой округа, его заместителями и руководителями отделов осуществляется согласно утвержденному графику. График может периодически корректироваться.
- Адрес приема: г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5 (здание Администрации).
- Предварительная запись: ОБЯЗАТЕЛЬНА по телефону: 8 (496) -62-11-88.
- Режим работы канцелярии (прием документов): обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье, выходные. Уточняйте по телефону справки.
Порядок обращения
- Позвоните по телефону 8 (496) -62-11-88 за несколько дней до предполагаемой даты.
- Сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и к кому хотите обратиться (Глава, конкретный заместитель, начальник отдела).
- В назначенное время придите с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.
Структура Администрации: Основные отделы и комитеты
Структура утверждается распоряжением Главы округа. Основные структурные подразделения (на основании открытых данных):
- Управление (Отдел) по правовому обеспечению и работе с обращениями граждан (часто ассоциируется с почтой
pravo@avmrmo.ru). - Отдел жилищно-коммунального хозяйства, строительства и благоустройства (тел. 2-53-88).
- Отдел культуры (тел. 2-22-37).
- Отдел образования.
- Отдел социальной защиты населения.
- Отдел экономического развития, инвестиций и торговли.
- Комитет по управлению имуществом (выделенное подразделение, ул. Революционная, 5).
- Отдел организации работы и документооборота (Канцелярия).
- Финансовое управление (Казначейство).
Полная актуальная структура с ФИО руководителей отделов публикуется в разделе «Структура администрации» на официальном сайте avmrmo.ru.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Глава Волоколамского городского округа | Козлова Наталья Юрьевна | Осуществляет общую руководство Администрацией |
| Первый заместитель Главы / Глава Администрации | Информация требует уточнения на сайте | Исполняет функции руководителя исполнительно-распорядительного органа |
| Заместители Главы округа | Несколько лиц (курируют блоки: ЖКХ, соцсфера, экономика, АХО и др.) | Актуальный список и распределение полномочий, на сайте avmrmo.ru в разделе «Руководство» |
Отзывы о работе Администрации
Отзывы о работе Администрации Волоколамского городского округа можно найти на независимых картографических и справочных сервисах:
- 2ГИС (2gis.ru): страница «Администрация Волоколамского городского округа» (ул. Революционная, 5). Там же — фото входа, время работы, маршруты проезда.
- Справкер (Spravker.ru): раздел «Администрации в Волоколамске».
- Картотека (Kartoteka.ru): карточка организации с реквизитами.
- Яндекс Карты / Google Maps: отзывы посетителей здания.
Общая тенденция отзывов:
- Позитивные: вежливый персонал канцелярии, возможность записаться на прием по телефону, работа Интернет-приемной на сайте.
- Негативные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней), сложность дозвониться по справочному телефону в часы пик, необходимость многократных визитов для решения вопросов ЖКХ/земельных отношений.
Как написать обращение (пошаговая инструкция)
- Через Интернет-приемную (самый быстрый способ регистрации):
- Заходите на avmrmo.ru.
- Находите раздел «Интернет-приемная» или «Обращения граждан».
- Заполняете форму (ФИО, адрес, телефон, e-mail, текст обращения, прикрепляете сканы документов).
- Получаете регистрационный номер для отслеживания.
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ):
- Раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти» -> Выбираете «Администрация Волоколамского городского округа».
- По электронной почте:
- На адрес:
info@avmrmo.ru(или профильный отдел, напримерpravo@avmrmo.ru). - В теме: «Обращение гражданина [ФИО]».
- На адрес:
- Почтой РФ (заказное письмо с вложением):
- Адрес: 143600, Московская обл., г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5 — Администрация Волоколамского городского округа.
- Лично в канцелярии:
- г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5 (режим работы уточняйте по тел. 8 (496) -62-11-88).
Важные напоминания
- Срок рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…», срок ответа — 30 календарных дней (на сложных вопросах может быть продлен до 15 дней с уведомлением).
- Анонимные обращения: не рассматриваются (не оставляйте поле ФИО пустым, если ждете ответа).
- Жалобы на действия чиновников: направляются вышестоящим инстанциям (Губернатор МО, Прокуратура Волоколамского района, Суд) или через Интернет-приемную с пометкой «Жалоба».
- Актуальность данных: Телефоны, график приема и структура могут меняться. Перед визитом или звонком проверяйте информацию на официальном сайте avmrmo.ru.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Картотека, 2ГИС, Rusprofile, официальный сайт avmrmo.ru) актуальных на 29 июня 2026 года. Администрация не несет ответственности за возможные изменения в контактных данных, не отраженные в данной публикации.