Данная статья содержит актуализированную информацию о контактах Администрации Светлогорского городского округа (Калининградская область, РФ). Важно: в открытых источниках часто смешиваются данные о двух городах с названием Светлогорск — в Калининградской области (Россия) и в Гомельской области (Республика Беларусь). Ниже приведена информация преимущественно для Светлогорска Калининградской области, с отдельным блоком контактов для белорусского города.

Общее описание и реквизиты (Светлогорск, Калининградская область)

Полное наименование: Администрация муниципального образования «Светлогорский городской округ».

ИНН: 3912002917

ОГРН: 1023902054967

ОКПО: 04028231

Юридический и фактический адрес: 238540, Калининградская область, г. Светлогорск, Калининградский проспект, д. 77а

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт: http://svetlogorsk39.ru — основной информационный портал администрации.
• Портал госуслуг (Региональный): gosuslugi.ru — для обращений через ЕПГУ/РПГУ.
• Официальные страницы в соцсетях: обычно размещены в футере официального сайта (ВКонтакте, Telegram).

Телефоны: Горячая линия, приемная, справочное бюро

Номера телефонов могут меняться; перед звонком рекомендуется уточнить на сайте.

Основные контактные телефоны (Калининградская область):

• Телефон приемной / Справочное бюро: +7 (40153) —33-01 (также встречается формат 333-01 для местных звонков).
• Факс: +7 (40153) —33-55.
• Горячая линия / Телефон доверия (часто совпадает с приемной): +7 (40153) —33-01.

Режим работы телефонов: как правило, в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в пятницу до 16:45. Выходные: суббота, воскресенье.

Электронная почта (E-mail)

В открытых источниках встречаются несколько адресов. Наиболее актуальные для обращений граждан и организаций:

• Основной адрес администрации: sovdepsvetlogorsk39.ru (в источниках указан без символа @, правильный формат: sovdep@svetlogorsk39.ru или admin@svetlogorsk39.ru — рекомендуется уточнить на сайте в разделе «Контакты»).
• Альтернативный адрес (указан в реестрах): svetgorosdgov39.ru (вероятно, svetgorosdgov@39.ru или подобный).
• Для обращений через систему «Госуслуги» / Электронный прием: лучше использовать форму на сайте svetlogorsk39.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием»), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Совет: При отправке письма на почту обязательно указывайте ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. Для получения юридически значимого ответа предпочитайте портал Госуслуг или официальную форму на сайте.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращений, записи на прием и получения услуг в электронном виде используются:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Основной федеральный личный кабинет. Здесь можно написать обращение главе администрации, записаться на личный прием (если доступна услуга), отследить ход рассмотрения.
2. Региональный портал (при наличии): Иногда доступен через сайт администрации (раздел «Личный кабинет» или «Электронный прием»).

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема главы администрации и заместителей:

Адрес приема: г. Светлогорск, Калининградский проспект, 77а (здание администрации).

Порядок записи:

• По телефону приемной: +7 (40153) —33-01.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Через форму на официальном сайте (если функционал активен).

Типовой график приема (примерный, уточняйте по телефону):

Важно: График может меняться из-за командировок, совещаний или праздников. Обязательно подтверждайте время заранее по телефону 3-33-01.

Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация состоит из функциональных блоков. Названия могут незначительно варьироваться при смене руководства, но базовая структура:

• Аппарат администрации (делопроизводство, канцелярия, приемная).
• Департамент экономического развития, инвестиций и торговли.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. (Ключевой для бытовых вопросов: воды, тепла, дорог, мусора).
• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений. (Разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки).
• Департамент социальной политики. (Пособия, льготы, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями).
• Департамент образования. (Школы, сады, доп. образование).
• Департамент культуры, спорта, туризма и молодежной политики.
• Отдел финансов и бюджета.
• Юридический отдел / Правовое управление.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).

Телефоны конкретных отделов лучше смотреть в разделе «Структура» на сайте svetlogorsk39.ru или запрашивать у оператора приемной (3-33-01).

Руководство Администрации

На момент актуализации данных (июнь 2026 г.):

• Глава администрации (Городской голова): Бондаренко Владимир (ФИО полностью: Бондаренко Владимир Викторович — уточняйте на сайте).
• Первый заместитель главы / Глава аппарата: Информация требует уточнения на сайте в разделе «Руководство».
• Заместители главы администрации: Курируют отдельные блоки (ХКБ, экономика, соцсфера, градостроительство).

Актуальный список руководителей с фото и распределением полномочий всегда опубликован на официальном сайте в разделе «Об администрации» → «Руководство».

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы администрации гражданами формируется на нескольких площадках:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (pos.gosuslugi.ru): Официальная площадка для обращений. Здесь виден рейтинг исполнения поручений, сроки ответов и процент удовлетворенности.
• Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): На карточке организации «Администрация Светлогорского г.о.» пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, работе отделов (паспортный стол, архитектура, соцзащита), чистоте и доступности здания.
• Сайты-справочники (Spravker, Orgpage, Rusprofile): Агрегируют контакты и иногда отзывы.
• Социальные сети (ВК, Telegram): В официальных группах администрации в комментариях к постам часто обсуждаются актуальные проблемы (уборка снега, ремонт дорог, водоснабжение).

Типичные темы обращений/жалоб:

• Качество уборки территории и вывоза ТКО (мусор).
• Состояние дорог и тротуаров (в т.ч. сезонное).
• Вопросы тарифов на ЖКУ и качество тепло/водоснабжения.
• Земельные вопросы и разрешительная документация.
• Очереди в детские сады и школы.

Важное уточнение: Светлогорск, Республика Беларусь

Если вы ищете контакты Светлогорского районного исполнительного комитета (Райисполком) в Гомельской области (РБ), то реквизиты другие:

• Адрес: 247439, Республика Беларусь, г. Светлогорск, пл. Центральная, д. 1.
• Телефон приемной / Справочное: +375 (2342) —12-10.
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–13:00, 14:00–17:30. Выходные: Суббота, Воскресенье.
• Официальный сайт: svetlogorsk.gov.by (или старый портал райисполкома).
• E-mail: Обычно указан на сайте в разделе «Контакты» (часто rik@svetlogorsk.gov.by или через форму обратной связи).

Краткая шпаргалка для быстрой связи (Светлогорск, Кал. обл.)

Для наиболее эффективного взаимодействия с Администрацией Светлогорского городского округа рекомендуется:

1. Использовать портал «Госуслуги» для письменных обращений — это дает гарантированный срок ответа (30 дней) и возможность обжаловать бездействие.
2. Звонить в приемную (+7 -0153 3-33-01) для уточнения графика личного приема нужного специалиста или номера конкретного отдела.
3. Проверять актуальные контакты e-mail и телефонов отделов на официальном сайте svetlogorsk39.ru в разделе «Контакты» или «Структура», так как они обновляются чаще, чем в сторонних справочниках.

Информация актуализирована на основании открытых данных на 28 июня 2026 года. Реквизиты и руководство могут меняться; для юридически значимых действий сверяйтесь с официальным сайтом.