Администрация Старооскольского городского округа является главным органом местного самоуправления на территории города Старого Оскола и входящих в его состав населенных пунктов Белгородской области. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о контактах, структуре управления, порядке личного приема граждан, а также ссылки на официальные интернет-ресурсы на .

Общее описание и адрес

Орган местного самоуправления осуществляет свои полномочия по решению вопросов местного значения: благоустройство, образование, культура, социальная поддержка, архитектура и градостроительство, контроль и надзор.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: admstaryoskol.ru (на сайте размещены нормативные акты, новости, отчеты, реестры приемов граждан).
• Личный кабинет гражданина: Доступен через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) и региональный портал Белгородской области. Через ЛК можно записаться на прием, отследить статус обращения, получить справки.
• Электронная почта (общая): как правило, указана на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан» (часто в формате admin@admstaryoskol.ru или через веб-форму обратной связи).
• Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте (vk.com/admstaryoskol) — оперативные новости, объявления о приемах, опросы.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций работают специальные линии:

• Телефон доверия (Горячая линия Администрации): 7 (4725) -4-59-59 (также встречается номер 8 (4725) -2-59-59).
• Универсальная справочная (Старый Оскол): 40-20-10 (справочно-информационная служба).
• Телефон доверия Департамента внутренней политики области (для эскалации): 7 (4722) -2-05-91.

Основные телефонные номера приемной и руководства

Код региона: 4725 (при наборе с мобильного: +7 -725…)

> Важно: Номера внутренних отделов (архитектуры, ЖКХ, соцзащиты, земельных отношений и др.) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений», так как они периодически меняются.

График работы и личный прием граждан

Режим работы администрации (общий):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00.
• Перерыв (обед): с 13:00 до 13:45.
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Личный прием руководителей (График приема):

Личный прием Главы администрации (Мэра) Гнедыха Александра Викторовича и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

1. Онлайн-запись: Через раздел «Прием граждан» на официальном сайте admstaryoskol.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. Телефонная запись: По телефону приемной 7 (4725) -2-63-33 или 7 (4725) -2-05-66.
3. Еженедельный график: Обычно приемы проводятся в определенные дни недели (например, вторник/четверг), точные даты и время публикуются на сайте за неделю.

Прием в структурных подразделениях: Руководители департаментов и управлений также проводят личные приемы. График каждого руководителя размещается на сайте в карточке соответствующего подразделения.

Структура управления: Основные департаменты и отделы

Администрация включает в себя департаменты (управления) по отраслевому принципу. Основные из них:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки.
• Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля.
• Департамент социальной политики — пособия, субсидии, работа с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми;
• Управление образования, школы, детские сады, доп. образование (ул. Комсомольская, 43).
• Управление культуры, библиотеки, ДК, музеи, праздничные мероприятия (ул. Ленина, 3).
• Управление физической культуры и спорта — спортобъекты, секции, спартакиады.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, ремонт дорог, парков, контейнерных площадок.
• Управление гражданской обороны и защиты населения / МЧС, безопасность, паспортная система.
• Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан — регистрация писем, жалоб, предложений.
• Юридический департамент / Отдел контроля и надзора — административные дела, проверки.

Руководство Администрации

• Глава администрации (Мэр): Гнедых Александр Викторович.
• Первый заместитель Главы / Глава аппарата: (Имя уточняйте на сайте, кадры меняются).
• Заместители Главы администрации: Курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность, организационная работа.
• Совет депутатов: Представительный орган (председатель Совета депутатов выбирается из состава депутатов).

Личный кабинет и электронные обращения

Для удобства граждан внедрены цифровые сервисы:

• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): Основной канал для получения муниципальных услуг (справки, запись в сады/школы, субсидии, запись на прием).
• Региональный портал Белгородской области: Дублирует услуги и предоставляет региональные суперсервисы.
• Электронная приемная на сайте Администрации: Форма «Написать обращение» (категории: жалоба, предложение, заявление, запрос). Требует авторизации через Госуслуги или простой регистрации. Позволяет отслеживать сроки рассмотрения (закон — 30 дней).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах города (ямы, мусор, освещение) с привязкой к геолокации.

Отзывы и рейтинг деятельности

На платформах 2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps и в группе ВКонтакте можно найти отзывы посетителей.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобство онлайн-записи на прием через Госуслуги, вежливость сотрудников отделов соцзащиты и образования, оперативное решение вопросов по ЖКХ через приложение «Решаем вместе».
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (иногда требуется повторная отправка), сложность дозвониться по телефоном приемной в часы пик, очереди в канцелярии при личном визите без записи.
• Советы: Используйте электронные каналы связи (Госуслуги, сайт), это быстрее и оставляет след (рег. номер). Записывайтесь на личный прием заранее.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт, 2ГИС, Яндекс.Справочник, ВКонтакте) и актуальна на дату публикации статьи . Перед визитом рекомендуется уточнить номера и график приема на официальном ресурсе admstaryoskol.ru.