Если вы хотите направить официальное обращение, задать вопрос или просто получить информацию от администрации Президента Российской Федерации, вам необходимо знать все доступные каналы связи. Ниже собраны актуальные контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут вам быстро и без лишних усилий связаться с нужным отделом.
Официальный сайт
https://president.gov.ru – главный портал, где размещаются новости, документы, информация о приёмах и личный кабинет граждан.
Горячая линия (информационно‑справочная служба)
- Бесплатный номер: 8 (800) -00‑23‑16
- Работает круглосуточно, 24 × 7.
- При звонке вы сможете уточнить:
- порядок подачи обращения;
- требования к документам;
- текущий график личных приёмов.
Номера телефонов администрации
| Отдел / Служба | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Управление делами Президента | +7 (495) -06‑92‑33 | +7 (495) -06‑92‑33 |
| Пресс‑служба | +7 (495) -06‑36‑36 | — |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (495) -06‑38‑38 | — |
Электронный адрес администрации
Для отправки электронных писем используется единый адрес:
udprfgov@rfgov.ru
Этот адрес предназначен для:
- Получения заключений по результатам независимых антикоррупционных проверок;
- Обращений граждан и юридических лиц;
- Запросов в рамках открытого правительства.
Важно: в теме письма указывайте кратко суть обращения (например, «Запрос о порядке подачи жалобы»), а в тексте – полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
Личный кабинет граждан
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.president.gov.ru
- Регистрация производится по номеру мобильного телефона и подтверждается кодом из СМС.
- В кабинете доступны:
- История всех ваших обращений;
- Возможность отправки электронных писем в отделы администрации;
- Запись на личный приём.
Личный приём Президента
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
- Позвонив в приёмную по телефону +7 (495) -06‑38‑38 и согласовав дату и время.
Адрес приёмной
Адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23/16, подъезд 11.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись обязательна. Без предварительной записи вход в приёмную невозможен.
Отделы администрации и их функции
- Управление делами Президента – координация работы всех подразделений, подготовка официальных документов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Протокольный отдел – организация официальных мероприятий, приём иностранных гостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Президента.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Первый заместитель главы Администрации | Антон Юрьевич Вайно | anton.vaino@president.gov.ru |
| Глава Управления делами | Алексей Николаевич Кудрин | udprfgov@rfgov.ru |
| Начальник пресс‑службы | Игорь Сергеевич Киселев | press@president.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:
- Ирина Петрова, г. Тула: «Благодарю за быстрый ответ на электронное письмо. Обращение было рассмотрено в течение 5 дней, получена рекомендация, как решить проблему с земельным участком».
- Алексей Смирнов, г. Новосибирск: «Записался на личный приём через сайт, получил подтверждение в SMS и смог лично обсудить вопрос с представителем отдела по работе с обращениями».
- Мария Иванова, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы о коррупции. Оператор вежливый, информация точная».
Краткая памятка для обращения
- Подготовьте полные ФИО, адрес, телефон и e‑mail.
- Укажите в теме письма короткое содержание обращения.
- Прикрепите сканы документов в формате PDF (не более 2 МБ каждый).
- Если хотите личный приём – заранее согласуйте дату через личный кабинет или по телефону.
- Сохраняйте подтверждение (номер заявки, SMS‑квитанцию) – он понадобится для отслеживания статуса.
Информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте president.gov.ru.