Адрес: 442100, Пензенская область, г. Пачелма, ул. Советская, 12
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pachelma-adm.ru
- Горячая линия: 8 (8342) -5‑00‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел кадров – 8 (8342) -5‑01‑10
- Отдел финансов – 8 (8342) -5‑01‑20
- Отдел социальной защиты – 8 (8342) -5‑01‑30
- Приёмная (личный приём) – 8 (8342) -5‑02‑00
- Электронный адрес: info@pachelma-adm.ru
- Личный кабинет граждан: https://pachelma-adm.ru/lk
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций, подачи заявлений и обращения с жалобами гражданам рекомендуется записываться на приём заранее.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
Отделы администрации
- Отдел кадров – подбор и оформление персонала, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджет, финансовый контроль, закупки.
- Отдел социального развития – работа с населением, социальные программы, поддержка семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство территории.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство администрации
- Глава администрации: Валерий Еськин (с 23 ноября 2023 г.)
- Первый заместитель: Ирина Петрова
- Заместитель по финансовым вопросам: Алексей Смирнов
- Заместитель по социальным вопросам: Марина Кузнецова
- Заместитель по развитию инфраструктуры: Дмитрий Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями Пачелмского района через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь в оформлении справки о доходах. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали без очереди.» – Ольга С., пенсионерка.
«Отдел ЖКХ оперативно отреагировал на проблему с водоснабжением в нашем микрорайоне. Работы завершились в срок, спасибо за профессионализм!» – Сергей М., собственник дома.
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда ответы приходят с задержкой, но в целом персонал вежливый и готов помочь.» – Анна В., студентка.
Как подать обращение или жалобу
- Подготовьте документ (заявление, жалобу) в электронном виде (PDF, DOC) или в бумажном виде.
- Отправьте его:
- через форму «Обращения граждан» на сайте https://pachelma-adm.ru/obrascheniya;
- по электронной почте info@pachelma-adm.ru с темой «Обращение граждан»;
- по почте на адрес администрации (см. выше).
- При необходимости запишитесь на личный приём к соответствующему специалисту.
- Ожидайте ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости вам могут предложить личную встречу.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу администрации.