Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с администрацией округа, где найти необходимые сервисы и какие отделы работают в рамках муниципального управления․
Официальный сайт
https://mosgov․ru – главный портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и личный кабинет жителя․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | 8 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@mosgov․ru |
| Форма обращения онлайн | https://mosgov․ru/obratnaya-svyaz |
| Почтовый адрес | 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
Личный кабинет (Личный прием)
Для удобного взаимодействия с администрацией каждый житель может зарегистрировать Личный кабинет:
- Регистрация – https://mosgov․ru/registraciya
- Вход – https://mosgov․ru/vkhod
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде․
График личного приёма руководства
Личный приём руководителей осуществляется по предварительной записи․
| Руководитель | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава округа – Иван Петрович Сидоров | Среда | 10:00‑12:00 | +7 (495) -23‑45‑68, sidorov@mosgov․ru |
| Заместитель – Елена Владимировна Кузнецова | Пятница | 14:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69, kuznetsova@mosgov․ru |
Отделы администрации
Ниже – основные структурные подразделения с указанием их функций и контактных телефонов․
-
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
Контроль за обслуживанием многоквартирных домов, выездные бригады, работа с ТСЖ․
Тел․: 8 (495) -34‑56‑78
-
Отдел социального развития
Поддержка пенсионеров, инвалидов, детских садов и школ․
Тел․: 8 (495) -34‑56‑79
-
Отдел экономического развития
Вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса․
Тел․: 8 (495) -34‑56‑80
-
Отдел градостроительства и архитектуры
Разработка планов застройки, выдача разрешений․
Тел․: 8 (495) -34‑56‑81
-
Отдел правового обеспечения
Консультации по нормативным актам, юридическая поддержка граждан․
Тел․: 8 (495) -34‑56‑82
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава округа | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -23‑45‑68 | sidorov@mosgov․ru |
| Первый заместитель | Мария Алексеевна Громова | +7 (495) -23‑45‑70 | gromova@mosgov․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@mosgov․ru |
| Заместитель по экономике | Сергей Николаевич Орлов | +7 (495) -23‑45‑71 | orlov@mosgov․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных через форму обратной связи сайта․
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт протечки в квартире․ Сотрудники приехали в течение 24 часов после обращения!» – А․ Иванов, житель ул․ Тверская, д․ 12
«Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить справку о доходах за 2025 год за 15 минут․ Очень удобно!» – С․ Петрова, предприниматель
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешения на строительство․ Сейчас сроки занимают до 45 дней, что сильно тормозит проекты․» – Д․ Смирнов, застройщик
Как подать обращение через сайт
- Перейдите на страницу «Обратная связь»․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации․
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта, описание проблемы)․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
- Статус заявки можно отслеживать в Личном кабинете – раздел «Мои обращения»․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты
- Годовые отчёты
- Открытый доступ к данным
Информация актуальна на ․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте mosgov․ru․