Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в органы местного самоуправления Новокузнецка: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, графики личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный муниципальный портал: https://novokuznetsk‑adm.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- информацию о графиках приёма руководителей и отделов;
- полный перечень отделов и служб с контактными данными;
- раздел «Отзывы граждан» для оставления комментариев и предложений.
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения справок и решения вопросов можно воспользоваться следующими номерами:
- 7 (3843) -2‑14‑13
- 7 (3843) -2‑14‑17
- 7 (3843) -2‑14‑23
- 7 (3843) -7‑04‑85
- 7 (3843) -7‑14‑97
- 7 (3843) -7‑19‑67
Все номера работают в режиме рабочих дней с 9:00 до 18:00. При звонке укажите ваш вопрос и предпочтительный способ обратной связи (звонок, электронное письмо, запись в личный кабинет).
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- info@novokuznetsk-adm.ru – общие вопросы и предложения;
- press@novokuznetsk-adm.ru – запросы средств массовой информации;
- hr@novokuznesk-adm.ru – вопросы, связанные с персоналом и вакансиями.
Письма обрабатываются в течение трёх рабочих дней. В теме письма обязательно укажите «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://novokuznetsk‑adm.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, подтверждение по SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Электронные формы обращения;
- История поданных заявлений;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Запись на личный приём к руководителям.
Личный приём (запись)
Граждане могут записаться на личный приём к:
- Глава города – Алексей Иванович Петров;
- Первый заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова;
- Заместители главы – Владимир Николаевич Соколов, Ольга Викторовна Морозова.
График приёма
| Должность | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Глава города | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 | Ул. Кирова, 71, кабинет 101 |
| Первый заместитель | Вт, Чт | 14:00–16:00 | Ул. Кирова, 71, кабинет 102 |
| Заместители главы | Пн–Пт | 09:00–11:00 | Ул. Кирова, 71, кабинет 103‑104 |
Записаться можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Отделы и их контакты
- Отдел управления культурой – ул. Кирова, 64. Тел.: 7 (3843) -2‑14‑23
- Комитет жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – просп. Дружбы, 8б. Тел.: 654‑041
- Отдел экономического развития – ул. Советская, 12. Тел.: 7 (3843) -2‑14‑13
- Отдел социальной защиты – ул. Ленина, 45. Тел.: 7 (3843) -7‑04‑85
- Отдел кадров – ул. Пушкина, 22. Тел.: 7 (3843) -7‑14‑97
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Алексей Иванович Петров | 7 (3843) -2‑14‑13 | petrov@novokuznetsk-adm.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | 7 (3843) -2‑14‑17 | kuznetsova@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Владимир Николаевич Соколов | 7 (3843) -2‑14‑23 | sokolov@novokuznetsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Ольга Викторовна Морозова | 7 (3843) -7‑04‑85 | morozova@novokuznetsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о регистрации ИП. Онлайн‑запись сэкономила время».
- «Проблема с обслуживанием в отделе ЖКХ решена в течение суток после обращения по электронной почте».
- «График личного приёма главы города удобен, но хотелось бы добавить вечерние часы для работающих граждан».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Краткая справка
- Юридический адрес: 654041, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71.
- ИНН организации: 4216005979.
- Рабочие часы приёмных: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (за исключением официальных праздников).
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.