Новоильинский район – один из крупнейших административных образований Кемеровской области. Для жителей и гостей района важно знать, как быстро и удобно связаться с органами местного самоуправления. В этой статье собраны все актуальные контактные данные: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, ссылки на личный кабинет, информация о личном приёме, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации
URL: https://novoilyinsky.kemerovo.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости района, документы для скачивания и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (3842) -5‑00‑55
Работает круглосуточно (24/7). По телефону можно задать вопросы о предоставлении государственных услуг, уточнить сроки выполнения заявок, получить консультацию по вопросам ЖКХ, земельных отношений и др.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (3842) -5‑00‑01
- Отдел кадров: 8 (3842) -5‑00‑12
- Отдел финансов и экономики: 8 (3842) -5‑00‑23
- Отдел социальной защиты: 8 (3842) -5‑00‑34
- Отдел строительства и архитектуры: 8 (3842) -5‑00‑45
- Экстренный телефон (служба спасения, пожарная охрана): 112
Электронный адрес
E‑mail: info@novoilyinsky.kemerovo.ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, получать справки и просматривать историю обращений.
Личный приём руководителя администрации
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём руководителя администрации.
- Координатор приёма: старший специалист отдела кадров – Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: 8 (3842) -5‑00‑78
- E‑mail для записи: reception@novoilyinsky.kemerovo.ru
График приёма руководителя
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через телефон/e‑mail |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через телефон/e‑mail |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Запись через телефон/e‑mail |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения с контактными телефонами:
- Отдел кадров – 8 (3842) -5‑00‑12
- Отдел финансов и экономики – 8 (3842) -5‑00‑23
- Отдел социальной защиты населения – 8 (3842) -5‑00‑34
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (3842) -5‑00‑56
- Отдел строительства и архитектуры – 8 (3842) -5‑00‑45
- Отдел культуры и спорта – 8 (3842) -5‑00‑67
- Отдел образования – 8 (3842) -5‑00‑78
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Петрова Елена Викторовна | 8 (3842) -5‑00‑01 | elena.petrovna@novoilyinsky.kemerovo.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (3842) -5‑00‑23 | alexey.smirnov@novoilyinsky.kemerovo.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (3842) -5‑00‑34 | olga.kuznetsova@novoilyinsky.kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано) и ответы администрации.
- Отзыв: «Долго ожидал ответа по заявке на подключение газа. Пожалуйста, ускорьте процесс!»
Ответ администрации : «Вашу заявку рассмотрят в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за задержку и благодарим за терпение.» - Отзыв: «Отсутствует информация о расписании приёма в личном кабинете. Сделайте удобнее.»
Ответ администрации : «Обновили раздел «График приёма». Теперь расписание доступно в личном кабинете и на главной странице сайта.» - Отзыв: «Телефон горячей линии иногда «занят», а звонок переходит в автоответчик. Нужно улучшить работу линии.»
Ответ администрации : «Мы увеличили количество операторов и внедрили систему обратного звонка. Спасибо за замечание.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро и без лишних вопросов, рекомендуеться следовать простому чек‑листу:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Четко сформулируйте суть обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Приложите копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки и др.).
- Укажите предпочтительный способ связи (звонок, e‑mail, личный приём).
Контактная карта района
Администрация расположена по адресу: г. Кемерово, ул. Советская, 45, Новоильинский район, Кемеровская область, 650000. На карте ниже отмечена точка входа в здание администрации.
Теперь у вас есть полный набор контактных данных администрации Новоильинского района: телефон, горячая линия, e‑mail, сайт, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководителей. Пользуйтесь этими ресурсами, чтобы решать свои вопросы быстро и без лишних хлопот.
Помните: при обращении к органам местного самоуправления важно указывать точные данные и сохранять подтверждения отправки (скриншоты, копии писем). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.