Администрация муниципального округа (МУ) Оренбургской области – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за реализацию государственных программ, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями округа. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с органом власти, узнать график приёма, состав отделов и ознакомиться с отзывами граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://orenburg-gov.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной | +7 (353) -04‑31‑34 |
| Телефон канцелярии | +7 (353) -04‑31‑34 |
| Электронная почта | info@orenburg.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.orenburg.ru/ |
Адрес администрации
460018, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Степана Разина, д. 211
(на карте: 2ГИС)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Выберите удобный день и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – в течение 10 минут вам придёт SMS‑уведомление.
Контактные лица приёма
Старший специалист приёмной – Ольга Петровна Сидорова, телефон +7 (353) -04‑31‑34 доб. 12.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, помощь семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт и содержание жилья.
- Отдел образования – работа школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские программы.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами и обращениями.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел информационных технологий – цифровые сервисы, поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Шмарин Василий Николаевич | +7 (353) -04‑31‑34 доб. 1 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Иванова Мария Сергеевна | +7 (353) -04‑31‑34 доб. 2 |
| Начальник отдела соцзащиты | Кузнецов Андрей Владимирович | +7 (353) -04‑31‑34 доб. 3 |
Отзывы граждан
Общая оценка на портале 2ГИС: 4,5 / 5 (на основе 127 отзывов)
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос о поломке фонаря, пришли в течение часа».
- «Удобный личный кабинет – все справки можно получить онлайн без очередей».
- «Дружелюбный персонал приёма, помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ».
Критика
- «В часы пик в приёмной образуется длинная очередь, хотелось бы увеличить количество окон».
- «Не всегда актуальна информация о графике работы отделов на сайте».
Как сообщить о проблеме (неубранный мусор, яма, не горит фонарь)
На официальном сайте в правом верхнем углу размещена кнопка «Сообщить о проблеме». После нажатия открывается форма, где необходимо указать:
- Тип проблемы (мусор, дорожные работы, освещение и т.п.).
- Точное место (улица, номер дома, ориентир).
- Краткое описание и, при возможности, фотографию.
- Контактный телефон для уточнения.
После отправки заявки в течение 24 часов вам придёт подтверждение, а ответственное подразделение начнёт работу над устранением нарушения.
Полезные ссылки
- Администрация Ясненского муниципального округа (пример аналогичной структуры)
- Официальный портал города Оренбурга
- Администрация муниципального округа на карте 2ГИС
- Личный кабинет (Электронные услуги)
Администрация муниципального округа Оренбургской области обеспечивает жителям доступ к широкому спектру государственных и муниципальных услуг. Благодаря современному сайту, личному кабинету и горячей линии, большинство вопросов можно решить без личного визита. Тем не менее, при необходимости личного общения удобно воспользоваться записью на приём через онлайн‑сервис.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или оставлять заявки через официальный портал. Ваше участие помогает сделать работу администрации более открытой и эффективной.