Новогодние каникулы — это время особой нагрузки на государственные органы: от обеспечения безопасности на массовых мероприятий до регулирования работы муниципальных служб и социальной поддержки граждан. Администрация Краснодарского края традиционно играет ключевую роль в координации подготовки к праздникам, утверждении планов мероприятий и контроле за соблюдением режима работы организаций в выходные дни.

В статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о взаимодействии с краевым управлением в новогодний период: контакты, структура, порядок обращений и отзывы граждан.

Описание деятельности в новогодний период

В преддверии Нового года 2025–2026 Администрация Краснодарского края сосредоточила усилия на нескольких приоритетных направлениях, о чем свидетельствуют официальные источники и планы мероприятий:

• Безопасность и режим ЧС: Из соображений безопасности руководство края отказалось от пышных массовых празднований в формате прошлых лет (как это было в День города 2025), сделав ставку на локальные, районные мероприятия и разрозненные площадки.
• Праздничная программа: Утвержден план основных мероприятий на 2025–2026 годы. В программу вошли: праздничное оформление территорий, тематические мероприятия для взрослых и детей, гастрономические фестивали, новогодние киноканикулы.
• Трансляция поздравлений: Традиционно за 5 минут до боя курантов на центральных площадках городов края обеспечивается трансляция послания Президента РФ, после чего следуют фейерверки.
• Туристический приток: Координация работы курортов Черноморского побережья и горных кластеров (Красная Поляна) для приема гостей в период пиковой нагрузки (с 30 декабря по 8 января).
• Социальная поддержка: Контроль за своевременной выплатой пенсий, пособий и зарплат бюджетникам до праздников, работа «горячих линий» по вопросам ЖКХ и социального обеспечения в нерабочие дни.

Подробную афишу мероприятий (концерты, танцевальные вечера, спортивные события) рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации или на портале Яндекс Афиша.

Контакты для обращений (Общие)

Все обращения, связанные с организацией праздников, работой служб в каникулы или нарушениями порядка, направляются через единые каналы связи Администрации Краснодарского края.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Наиболее эффективный способ подать обращение, жалобу или предложение в новогодний период, использовать электронные сервисы. Это исключает задержки из-за нерабочих дней почты и приемных.

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в госорганы» -> «Администрация Краснодарского края».
• Региональный портал «Кубань Онлайн» / Обращения: Доступен через официальный сайт admkrai.krasnodar.ru (кнопка «Личный кабинет» / «Электронные обращения»).
• Мобильное приложение: «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о проблемах ЖКХ, уборке снега, работе транспорта в каникулы).

Важно: В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения обращения, получать официальные ответы в электронном виде и при необходимости подавать жалобу на качество ответа.

Личный прием граждан в новогодний период

График приема руководства и заместителей Губернатора

В период новогодних каникул (с 30 декабря по 8 января) график личного приема руководителей администрации меняется. Обычно действует дежурная схема:

1. Предновогодняя неделя (до 29 декабря): Прием граждан ведется в стандартном режиме по предварительной записи.
2. Период каникул (30.12 – 08.01): Личный прием руководителей (Губернатора, Замгубернаторов, Начальника администрации) не проводится. Вопросы решаются через дежурных руководителей аппарата и горячую линию.
3. После каникул (с 09.01): Восстановление планового графика. Запись открывается за 2 недели через сайт или по телефону приемной.

Порядок записи на прием (в рабочее время):

• По телефону: 8 (861) -68-11-11 (Приемная Губернатора/Администрации).
• Через форму на сайте admkrai.krasnodar.ru (раздел «Личный прием»).
• Через терминалы электронной очереди в здании администрации (ул. Красная, 68).

Структура: Отделы и Департаменты, задействованные в Новогоднюю кампанию

Координация праздничных мероприятий распределяется между профильными департаментами Администрации. Ниже приведен перечень ключевых структур с контактами для профильных вопросов:

Департамент внутренней политики и межнациональных отношений

Функции: Координация проведения массовых мероприятий, согласование планов праздничных событий с муниципалитетами, безопасность на площадках.

• Телефон: 8 (861) -68-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Email: dip@admkrai.krasnodar.ru

Департамент культуры и архивного дела

Функции: Организация культурной программы (концерты, елки, выставки), поддержка театров и филармонии в каникулярный период.

• Телефон: 8 (861) -68-XX-XX
• Email: culture@admkrai.krasnodar.ru

Департамент туризма и курортного хозяйства

Функции: Контроль за готовностью курортной инфраструктуры (Красная Поляна, побережье), мониторинг загрузки отелей, работа с туристическими жалобами.

• Телефон: 8 (861) -68-XX-XX
• Email: tourism@admkrai.krasnodar.ru

Департамент социальной защиты населения

Функции: Контроль выплат пенсий/пособий до праздников, организация разовых выплат нуждающимся, работа соцслужб в нерабочие дни.

• Телефон: 8 (861) -68-XX-XX
• Email: soczash@admkrai.krasnodar.ru

Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ

Функции: Контроль за уборкой снега, отоплением, водоснабжением в праздничные дни, дежурные бригады управляющих компаний.

• Телефон: 8 (861) -68-XX-XX
• Email: dkh@admkrai.krasnodar.ru

Управление МЧС по Краснодарскому краю (взаимодействие)

Функции: Пожарная безопасность на елках, фейерверках, патрулирование водоемов.

• Телефон доверия: 8 (861) -68-60-00
• Единый номер экстренных служб: 112

Руководство Администрации (Ключевые лица на 2026 год)

Принятие решений по новогодней кампании осуществляется руководством края. Обращения по существенным вопросам адресуются им через приемную или электронный прием.

• Губернатор Краснодарского края: Вениамин Иванович Кондратьев (с 2015 г.).
• Начальник Администрации Губернатора и Правительства края: Сергей Владимирович Болотников.
• Первый заместитель Губернатора: Андрей Алексеевич Коробка (курирует экономику, бюджет, ЖКХ).
• Заместитель Губернатора — Министр внутренней политики: Александр Николаевич Власов (курирует массовые мероприятия, безопасность).
• Заместитель Губернатора — Министр культуры: Елена Александровна Бессонова (курирует праздничную программу).
• Заместитель Губернатора, Министр туризма: Дмитрий Владимирович Радулов (курирует курортную нагрузку).

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальную структуру всегда можно найти на сайте admkrai.krasnodar.ru в разделе «Структура» -> «Руководство».

Отзывы граждан о работе Администрации в новогодний период

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги. Решаем вместе», Яндекс.Карты, 2ГИС и в соцсетях за прошлые годы (2023–2025) позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):

• Качество оформления городов: Жители Краснодара, Сочи, Анапы, Геленджика высоко оценивают новогоднюю иллюминацию центральных улиц и установку крупных арт-объектов (елок, фото-зон).
• Работа «Горячей линии» 112 и 8-800: В каникулярные дни операторы отвечают быстро, заявки на уборку снега или аварии ЖКХ принимаются круглосуточно.
• Безопасность: Отсутствие крупных ЧП на массовых площадках благодаря усиленному полицейскому и Росгвардейскому патрулированию.
• Транспортная доступность: Продление работы общественного транспорта и такси в ночь с 31 декабря на 1 января (бесплатный проезд в отдельные часы в Краснодаре).

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Уборка во дворах и придомовых территориях: Традиционные претензии к УК и ТСЖ по несвоевременной уборке снега/наледи в нерабочие дни (решается через ЖКХ-инспекцию или «Госуслуги»).
• Пробки на въездах в Сочи/Красную Поляну: Коллапс на федеральной трассе М-4 «Дон» и подъездах к горам в пиковые дни (2-3 января, 7-8 января). Администрация координирует работу ГИБДД, но инфраструктурно проблему решить за один сезон сложно.
• Работа МФЦ и госучреждений: Недовольство короткими сроками работы МФЦ «Мои Документы» в преддверии праздников (очереди за справками, паспортами). Рекомендуется записываться онлайн заранее.
• Пиротехника: Жалобы на несанкционированный запуск салютов в жилых кварталах поздно ночью (после 00:30–01:00), нарушающий тишину. Реагирование участковых иногда задерживается.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема в новогодний период (нет тепла, не убирают снег, нарушение тишины, травма на катоке/площадке):

1. Звоните на 112 (если угроза жизни/здоровью).
2. Пишите в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» (фото/видео + геолокация) — это самый быстрый способ попасть в реестр контроля Администрации.
3. Дублируйте звонком на 8 (861) -68-00-00 (Единый центр обработки обращений Администрации края).

Краткая шпаргалка: Куда звонить в Новый год 2025–2026

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Краснодарского края, планов мероприятий на 2025–2026 годы и отзывов граждан за прошлые периоды. Актуальность контактных телефонов отделов рекомендуется сверять на сайте admkrai.krasnodar.ru в день обращения.