На этой странице собрана подробная и структурированная информация о том, как связаться с Администрацией Губернатора Самарской области, написать обращение, записаться на личный прием или найти нужный отдел. Действующий Губернатор Самарской области, Вячеслав Андреевич Федорищев (сведения актуальны на 29 июня 2026 года).

Официальные интернет-ресурсы

Официальный сайт Администрации Губернатора и Правительства

Главный информационный портал региона: samregion.ru (также доступен портал samgd.ru — интернет-портал Самарской Губернской Думы).

Здесь публикуются указы, распоряжения, новости деятельности главы региона, сведения о структуре власти и отчеты.

Интернет-приемная Губернатора и Правительства Самарской области

Это основной электронный канал для подачи обращений без визита в приемную.

• Адрес сервиса: Доступен через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте samregion.ru.
• Функционал: Подача жалобы, предложения, заявления; отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации; получение официального ответа в личном кабинете или на почту.

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги)

Обращения можно направить через единый портал государственных услуг (ЕПГУ) — gosuslugi.ru в разделе «Обращения в органы власти». Это гарантирует юридическую значимость электронного документа при наличии подтвержденной учетной записи.

Телефоны «Горячей линии» и Приемной

Для оперативной связи с Приемной Губернатора и Департаментом по работе с обращениями граждан используются следующие номера (код региона, 846):

Важно: Линии часто бывают заняты. Рекомендуется звонить в рабочее время (пн-пт, 9:00–18:00) или использовать Интернет-приемную для фиксации обращения.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и запросов используются следующие адреса:

• Официальный адрес Администрации (общий): apparat@samregion.ru (указан в открытых источниках как контакт аппарата).
• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций: Адрес для отправки обращений обычно указывается в форме обратной связи на сайте samregion.ru (прямой e-mail для массовых рассылок не публикуется во избежание спама, используется веб-форма).
• Пресс-служба: Контакты для журналистов публикуются в разделе «Пресс-центр» на официальном сайте.

Почтовый и фактический адрес (для письменных обращений и визитов)

При отправке почтового отправления обязательно укажите индекс 443099 и пометку: «Администрации Губернатора Самарской области / Департаменту по работе с обращениями граждан».

Личный прием граждан: График, Запись, Порядок

Кто проводит прием

Согласно справочной информации Правительства Самарской области, личный прием граждан организует Департамент по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора по поручению:

• Губернатора Самарской области (В.А. Федорищева);
• Первого вице-губернатора, Председателя Правительства;
• Заместителей Председателя Правительства Самарской области.

Как записаться на прием

1. По телефону: +7 (846) -32-17-67 (Приемная Губернатора).
2. Через Интернет-приемную: На сайте samregion.ru в разделе «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
3. Лично в приемной: По адресу: ул. Молодогвардейская, 210 (в часы работы приемной).

График приема (типовый)

Внимание: График личного приема Губернатора и его заместителей формируется еженедельно и может меняться. Точные даты и время обязательно уточняйте по телефону +7 (846) -32-17-67 на день визита.

Типовые часы работы Приемной (для приема посетителей и выдачи пропусков):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточняйте).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (прием не проводится).

Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
• Заявление в двух экземплярах (один останется в приемной с отметкой о принятии).
• Если представитель, нотариальная доверенность или заявление от имени организации с печатью.

Структура Администрации: Основные отделы и Департаменты

Обращения распределяются по профильным департаментам Администрации Губернатора и Правительства. Основные структурные единицы, с которыми сталкиваются граждане:

• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций — главный координатор входящей почты, Интернет-приемной, личного приема, контроля сроков ответов.
• Департамент управления делами Губернатора и Правительства, документооборот, архив, пропускной режим, материально-техническое обеспечение.
• Департамент информационной политики и взаимодействия со СМИ (Пресс-служба) — медиа-сопровождение, аккредитация журналистов.
• Юридический департамент — правовая экспертиза нормативных актов, ответы на правовые запросы.
• Отраслевые департаменты и министерства (Министерство здравоохранения, Минобрнауки, Минэкономразвития, Минстрой, Минтранс и др.) — рассмотрение обращений по ведомственной компетенции. Контакты конкретных министерств лучше искать на их официальных сайтах (ссылки есть на samregion.ru).

Руководство Самарской области (Ключевые фигуры)

Знание структуры руководства помогает адресовать обращение компетентному лицу:

В открытых источниках (справочник ГАРАНТ, новости Interfax, ФедералПресс за апрель-май 2026 г.) фигурирует имя Дмитрия Игоревича Азарова в контексте контактов аппарата/представительства, однако на должность Губернатора с 2024 года назначен Вячеслав Федорищев. Рекомендуется опираться на данные официального сайта samregion.ru.

Отзывы и рейтинг доступности

Граждане делятся опытом обращения в Администрацию Губернатора на различных площадках:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: На карточке организации «Администрация Губернатора Самарской области» (ул. Молодогвардейская, 210) можно оставить отзыв о качестве обслуживания в приемной, работе охраны/пропускного режима, чистоте и доступности пандусов.
• Сайт «Рейтинг доступности» / «Народный контроль»: Региональные порталы часто собирают статистику по срокам ответа на обращения.
• Соцсети и форумы (ВК, Telegram-каналы Самары): Обсуждаются конкретные кейсы: «Ответили за 30 дней», «Перенаправили в министерство», «Помогли решить вопрос с ЖКХ/землей/соцвыплатами».

Типичные жалобы граждан:

• Долгое ожидание ответа (формальные отписки «в компетенции муниципалитета»).
• Сложность дозвониться по телефону горячей линии в часы пик.
• Необходимость многократного визита за пропуском/на прием.

Позитивные моменты:

• Работа Интернет-приемной (ЕПГУ) — трекинг статуса в реальном времени.
• Наличие доступной среды в здании (пандусы, лифты).
• Регулярные «Прямые линии» Губернатора (транслируются на сайте и в соцсетях).

Чек-лист: Как добиться результата быстрее

1. Сформулируйте вопрос четко: Один факт — одно обращение. Избегайте эмоций, пишите факты, даты, номера документов.
2. Выберите канал:
   • Срочно/Сложно — Личный прием (запись по тел. 332-17-67).
   • Стандартно/Документально, Интернет-приемная (samregion.ru / Госуслуги) — есть трек-номер и сроки.
   • Консультация, Телефон приемной.
3. Прикрепите доказательства: Фото, сканы чеков, акты, переписка с УК/управой/министерством.
4. Сохраните регистрационный номер: Он придет на СМС/Email/в ЛК Госуслуг. Без него проверить статус невозможно.
5. Контроль сроков: Законодательно — 30 дней (в сложных случаях до 45 с уведомлением). Просрочка — повод для повторного обращения или жалобы на бездействие вышестоящему органу (Генпрокуратура, Президент РФ).

Полезные ссылки (Быстрая навигация)

• Официальный сайт Правительства и Губернатора Самарской области (samregion.ru)
• Единый портал госуслуг (Подача обращения через ЛК)
• Самарская Губернская Дума (Законодательная власть)
• Телефон доверия / Горячая линия Приемной Губернатора: +7 (846) -32-17-67
• Адрес для визита/почты: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 (индекс 443099)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Яндекс, официальные порталы samregion.ru, samgd.ru, новостные агентства Interfax, ФедералПресс) по состоянию на 29 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, график приема, состав руководства) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте samregion.ru.