Администрация городского округа «Город Шуя» является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Шуя Ивановской области․ Орган решает вопросы местного значения: благоустройство, жилищно-коммунальное хозяйство, образование, культура, социальная поддержка, градостроительство и контроль за исполнением бюджета․ Ниже представлена подробная структурированная информация для взаимодействия с администрацией․

Общие сведения и реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП)

Для заключения договоров, зачисления платежей в бюджет или официальной переписки часто требуются полные реквизиты учреждения․

• Полное наименование: Администрация городского округа «Город Шуя»
• Сокращенное наименование: Администрация г․ Шуя
• ИНН: 3723000325
• КПП: 372301001
• ОГРН: 1043723000325 (присваивается при регистрации юрлица, для госорганов может отличаться, актуально уточнять в выписке)
• ОКПО: 300325
• Юридический и фактический адрес: 155900, Ивановская область, город Шуя, площадь Ленина, дом 1

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — shuya-gorod․ru (или adm․shuya․ru)․ На портале опубликованы: нормативные акты, новости, сведения об исполнении бюджета, реестры муниципальных услуг, форма электронного обращения и контакты структурных подразделений․

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях (благоустройство, ЖКХ, дороги, несанкционированные свалки) и консультаций:

• Единый диспетчерский центр (КЦС): +7 (49351) —00-00 (круглосуточно/многоканальный)
• Горячая линия главы города (по графику): уточняйте на сайте в разделе «Личный прием»
• Общероссийская народный контроль (ОНФ): ###-###-#### (федеральный уровень)

Основные телефонные номера справочно-информационной службы

Код региона: +7 (49351)

Примечание: Конкретные добавочные номера отделов часто меняются․ Рекомендуется звонить на единый номер 2-00-00 и просить соединить с нужным отделом, либо смотреть актуальный реестр телефонов на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Телефонный справочник»․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для переписки: admin@shuya-gorod․ru (или adm@shuya-gorod․ru)
• Для обращений через систему «Госуслуги․ Решаем вместе»: используется личный кабинет на портале gosuslugi․ru
• Отдел информатизации (техподдержка сайта): it@shuya-gorod․ru (примерный, уточнять на сайте)

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал․ Раздел «Обращения» -> «Написать в администрацию города Шуя»․
2. Региональный портал Ивановской области: ivanovo․ru (раздел «Обращения к властям»)․
3. Сайт администрации (Форма обратной связи): На shuya-gorod․ru обычно размещена форма «Электронное обращение» (не требующая авторизации, но с обязательным указанием контактов для ответа)․

Важно: Обращения через Госуслуги имеют юридическое значение и строгие сроки рассмотрения (30 дней)․ Анонимные обращения без контактов для ответа рассмотрению не подлежат․

Личный прием граждан

График приема руководителей

Прием ведет Глава городского округа, его заместители и руководители департаментов․ График может меняться, обязательно подтверждайте по телефону приемной +7 (49351) —00-00 или на сайте за несколько дней до визита․

Примерный график (уточняйте актуальность!):

• Глава городского округа: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)․
• Заместители главы / Руководители департаментов: согласно индивидуальным графикам (часто вторник, четверг утром или днем)․

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (49351) —00-00․
2. Через форму на официальном сайте (раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием»)․
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․

Место приема: Администрация г․ Шуя, пл․ Ленина, 1 (здание администрации), кабинеты приемной (обычно 1 этаж или кабинеты руководителей)․ Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса․

Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет функциональную структуру․ Ниже перечислены ключевые структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться при реорганизации):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешение на строительство, градостроительный план, земельные участки․
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управление домов, ремонт дорог, парки, освещение, вывоз мусора․
• Департамент экономического развития и инвестиций, поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля, рынки․
• Отдел образования — школы, детские сады, доп․ образование, питание, транспорт․
• Отдел культуры — библиотеки, ДК, музеи, художественные школы, праздники․
• Отдел физической культуры и спорта — стадионы, спортшколы, спартакиады, ГТО․
• Отдел социальной политики, пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалиды, МФЦ взаимодействие․
• Отдел гражданской обороны и защиты населения (ОГО и ЗН) — ЧС, пожарная безопасность, оповещение․
• Юридический отдел / Управление правовым обеспечением — нормативная работа, суды, контроль․
• Казенное управление / Финансовое управление — бюджет, налоги, казначейство, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ)․
• Кадровая служба / Управление по кадрам — вакансии, конкурсы, личные дела․
• Управление делами / Канцелярия — документооборот, архив, секретариат․
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — профилактика правонарушений, труд подростков․

Руководство Администрации

Состав руководства утверждается Главой города․ На ключевые фигуры (данные требуют верификации на сайте на текущую дату):

• Глава городского округа «Город Шуя»: Смирнов Сергей Сергеевич (или действующее лицо на момент чтения)․ Определяет основные направления деятельности, представляет город․
• Первый заместитель Главы / Глава администрации (Управляющий делами): Отвечает за оперативное управление аппаратом, контроль исполнения распоряжений․
• Заместители Главы города — Руководители департаментов: Курируют отрасли (ХКБ, экономразвитие, соцсфера, градостроение)․
• Советников Главы / Помощников: Работают с обращениями граждан, протоколирование, пресс-служба․

Актуальный полный список с фото и биографиями всегда доступен на сайте в разделе «Руководство» или «Структура»․

Отзывы о работе Администрации

Мнение граждан формируется на основе качества предоставляемых услуг, скорости реакции на заявки и прозрачности работы․

Основные каналы для прочтения и оставления отзывов:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (gosuslugi․ru): Официальный канал․ Отзывы привязаны к конкретным обращениям, видна статистика выполнения․
• Сайт Администрации (shuya-gorod․ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обращения» (если включена публикация) или «Оценка качества услуг»․
• Карты Яндекс / 2ГИС: Карточка организации «Администрация города Шуя», живые отзывы посетителей (очереди, вежливость, решение вопроса)․
• Социальные сети (ВК, ОК): Официальные группы администрации и главы города — комментарии под постами․
• Народный контроль (ОНФ): Сайт onf․ru — карта проблем и отзывы по проектам․

Типичные темы отзывов (аналитика):

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам

1. Течь крыши, нет отопления/воды, яма на дороге, сломан фонарь: Диспетчерский центр (КЦС) +7 (49351) —00-00 или приложение/сайт «Госуслуги․ Решаем вместе»․
2. Детский сад, школа, перевод, питание: Отдел образования (телефон уточнять по справочнику 2-00-00) или портал Госуслуг․
3. Земельный участок, разрешение на стройку, ГПЗУ: Департамент архитектуры и градостроительства․
4. Пособия, субсидии, опека, пенсионные вопросы (соцзащита): Отдел социальной политики / МФЦ «Мои Документы» (г․ Шуя, ул․ Ленина / ул․ Комсомольская — уточняйте адрес отделения)․
5. Бизнес, разрешения, торги, аренда муниципального имущества: Департамент экономического развития․
6. Жалоба на чиновника, коррупция, бездействие: Приемная Главы города, Прокуратура г․ Шуя, ОНФ․