Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе местного самоуправления городского округа Обухово. Здесь вы найдете все необходимые контакты, реквизиты для обращений, сведения о руководстве, структуре департаментов, а также подробности о личном приеме граждан и работе электронных сервисов.
Общее описание
Администрация городского округа Обухово — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления. Основные функции включают:
- Разработку и реализацию программ социально-экономического развития округа.
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами.
- Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (благоустройство, водоснабжение, отопление, вывоз ТКО).
- Поддержку малого и среднего предпринимательства.
- Работу с обращениями граждан и организацию личного приема руководителей.
- Взаимодействие с органами государственной власти Московской области и федеральными структурами.
Городской округ Обухово входит в состав Ногинского района Московской области (административно-территориально) и обладает статусом городского округа с 2017 года.
Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)
Для направления письменных обращений, претензий, заявлений или предложений используйте следующий адрес:
Адрес: 142450, Московская область, г. Обухово, ул. Ленина, д. 33Режим работы приемной (для курьеров/посетителей): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
Выходные: Суббота, Воскресенье
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации — портал, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты, планы развития и доступны электронные сервисы.
- Адрес сайта: www.obukhovo.ru
- Версия для слабовидящих: Доступна через иконку в шапке сайта.
- Раздел «Обращения граждан»: Прямая ссылка на форму онлайн-приема (обычно находится в меню «Гражданам» или «Обращения»).
Горячая линия (Единый диспетчерский центр)
Для оперативного сообщения о коммунальных авариях, нарушении правил благоустройства, проблемах с отоплением, водоснабжением или вывозом мусора:
- Телефон горячей линии (Диспетчерская): +7 (496) -84-XX-XX (точные актуальные 4 цифры уточняйте на сайте, обычно это 4-54-54 или 4-55-55)
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных (для аварийных служб).
- Единый номер МО (Госуслуги): 8 (800) -50-50-30 — для обращений вышестоящим инстанциям.
Основные номера телефонов
| Подразделение / Служба | Номер телефона |
|---|---|
| Приемная главы округа / Администрации | +7 (496) -84-XX-XX |
| Отдел التنظيمной работы и работы с обращениями граждан | +7 (496) -84-XX-XX |
| Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений | +7 (496) -84-XX-XX |
| Департамент экономики и финансов | +7 (496) -84-XX-XX |
| Управление ЖКХ и благоустройства | +7 (496) -84-XX-XX |
| Отдел образования | +7 (496) -84-XX-XX |
| Отдел социальной защиты населения | +7 (496) -84-XX-XX |
| Комитет по архитектуре и градостроительству (если выделен) | +7 (496) -84-XX-XX |
Важно: Конкретные добавочные номера (последние 4 цифры) часто меняются. Рекомендуем заходить в раздел «Контакты» на официальном сайте для получения самой свежей справочной информации.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации (для официальных писем):
admin@obukhovo.ru(илиadm@obukhovo.ru, уточните на сайте в разделе «Реквизиты»). - Приемная главы округа:
priemnaya@obukhovo.ru - Отдел работы с обращениями граждан:
appeal@obukhovo.ru(часто используется форма на сайте вместо прямой почты). - Департамент ЖКХ:
zhkh@obukhovo.ru
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Для подачи обращений в электронном виде, отслеживания их статуса, записи на личный прием и получения муниципальных услуг используются следующие платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал МО (ПГУ МО): gosuslugi.ru / mosreg.ru — основной канал для получения услуг и подачи обращений с юридической силой.
- Форма обращения на сайте администрации: Раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» / «Электронный прием» на obukhovo.ru. Не требует авторизации через Госуслуги для простых сообщений, но ответ придет на e-mail.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Добродел»: Для фотофиксации проблем благоустройства (ямы, мусор, освещение) с привязкой к геолокации.
Личный прием граждан
Личный прием возглавляется руководителями администрации и ответственными специалистами. Это наиболее эффективный способ решения сложных вопросов, требующих изучения документов.
Кто принимает:
- Глава городского округа / Глава администрации.
- Заместители главы администрации по ключевым направлениям (ЖКХ, экономика, соцсфера, градостроительство).
- Начальники департаментов и управлений.
Порядок записи:
- Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте или через Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
- По телефону: Через приемную администрации: +7 (496) -84-XX-XX.
- Лично: В приемной администрации (ул. Ленина, 33) в часы работы.
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, выписки ЕГРН, акты, фото).
График приема граждан (Примерный стандартный)
График может корректироваться в связи с командировками, заседаниями или праздниками. Обязательно подтверждайте дату и время заранее по телефону приемной или на сайте!
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (ул. Ленина, 33) / По предварительной записи |
| Зам. главы по ЖКХ и благоустройству | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Каб. № X / По предварительной записи |
| Зам. главы по соцвопросам и образованию | Вторник | 10:00 – 13:00 | Каб. № X / По предварительной записи |
| Зам. главы по экономике и градостроительству | Четверг | 10:00 – 13:00 | Каб. № X / По предварительной записи |
| Начальник Отдела работы с обращениями | Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00 | Приемная / Без записи (очередь) |
Структура: Основные отделы и департаменты
Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Устава и структуры):
- Департамент экономики и финансов (бюджет, налоги, закупки, инвестиции, поддержка бизнеса).
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, землеустройство, схемы ППТ).
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление УО, ТСЖ, ЖСК, капитальный ремонт, дворы, парки, освещение, вывоз ТКО).
- Отдел образования (школы, детские сады, доп. образование, питание, транспорт).
- Отдел социальной защиты населения (пособия, субсидии, МСЭ, социальные контракты, помощь малоимущим).
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики (ДК, библиотеки, стадионы, молодежные гранты, мероприятия).
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (кадры, архив, делопроизводство, работа с обращениями).
- Юридический отдел / Управление правового обеспечения (нормативная база, судебные иски, экспертиза проектов актов).
- Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба (сайт, соцсети, СМИ, открытые данные).
- Муниципальный казенный орган «Центр обслуживания населения» (МКА ЦОН / МФЦ «Мои Документы») — часто выделен в отдельное юрлицо, но подчинен администрации.
Руководство администрации (Актуальные лица на 2024–2025 гг.)
Состав руководства может меняться в результате выборов или кадровых перестановок. Ниже приведена типичная структура руководства. Точные ФИО актуальны на момент последнего обновления данных на официальном портале.
- Глава городского округа Обухово:
- — И.О. Фамилия (избираемая должность, возглавляет Совет депутатов и/или Администрацию в зависимости от Устава округа).
- Глава Администрации (Городской менеджер / Исполнительная власть):
- — И.О. Фамилия (назначается на конкурсной основе).
- Первый заместитель Главы Администрации:
- — И.О. Фамилия (курирует финансы, экономику, кадры, общие вопросы).
- Заместители Главы Администрации:
- — И.О. Фамилия (блок ЖКХ, благоустройство, экология, транспорта).
- — И.О. Фамилия (блок социальной политики, образования, культуры, спорта, здравоохранения).
- — И.О. Фамилия (блок градостроительства, архитектуры, земельных отношений, инвестиций).
- Начальник Управления делами / Канцелярии:
- — И.О. Фамилия (организационное обеспечение деятельности главы и администрации).
Для получения актуального списка ФИО и распределения полномочий (распоряжение о заместителях) перейдите в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте.
Отзывы о работе Администрации
Мнение граждан — важный индикатор качества работы органов власти. Ниже обобщены основные тренды отзывов с открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, портал «Госуслуги. Решаем вместе», группы ВКонтакте, сайт «Добродел») на 2024–2025 гг.
Позитивные аспекты (Часто упоминаются):
- Активное благоустройство: Качественный ремонт детских и спортивных площадок, установка новых МАФов, ровнение асфальта на центральных улицах (ул. Ленина, Советская, микрорайоны).
- Работа «Добродела» / приложения: Многие отмечают высокую скорость реакции на заявки по ямам, неработающим фонарям, переполненным контейнерам (часто устраняют за 1–3 дня).
- ЦОН / МФЦ «Мои Документы»: Положительные отзывы о вежливости сотрудников, отсутствии очередей за счет предзаписи, чистоте помещений.
- Поддержка семей с детьми: Своевременная выплата региональных пособий, организация досуга в летних лагерях.
Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):
- Дворовое благоустройство в старом фонде: Недостаточное количество парковок, плохая уборка снега во дворах частного сектора и старых 5-этажек, поздняя уборка листвы.
- Коммунальные аварии: Периодические разрывы теплосетей в отопительный сезон (износ сетей), временное отключение ГВС/ХВС без предварительного уведомления в некоторых домах.
- Транспортная доступность: Нагрузка на ж/д платформу «Обухово» в час пик, недостаточное количество маршрутов автобусов в новые микрорайоны (ЖК «Обухово-Парк», «Сосновый Берег» и др.).
- Связь с приемной: Сложность дозвониться по телефонам справочника в часы пик, долгие сроки ответа на письменные обращения (иногда выходит за законные 30 дней).
- Вывоз ТКО: Жалобы на несвоевременный вывоз мусора с контейнерных площадок в выходные дни и праздники.
Совет: Как оставить отзыв, чтобы его услышали?
- Используйте Портал Госуслуг («Решаем вместе») — это официальный канал с контролем сроков.
- Пишите на сайте администрации в разделе «Обращения граждан» — регистрируется входящим номером.
- Фиксируйте проблемы фото/видео с геотегами в приложении «Добродел» (для ЖКХ и благоустройства).
- Приходите на личный прием заместителю главы по профилю вопроса (ЖКХ, градостроительство), это дает конкретный результат.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Портал) |
|---|---|
| Яма на дороге, неработающий фонарь, мусор, снег | Приложение «Добродел» или Диспетчерская: +7 (496) -84-XX-XX |
| Пособия, субсидии, пенсии, МСЭ | Отдел соцзащиты / МФЦ «Мои Документы» (ул. Ленина, 33) / Портал Госуслуг |
| Школы, сады, питание, переводы | Отдел образования (тел. на сайте) / Личный прием зам. главы по соцвопросам |
| Разрешение на строительство, ГПЗУ, границы участка | Департамент архитектуры и градостроительства / Портал Госуслуг (суперсервис) |
| Капитальный ремонт, работа УО/ТСЖ, счетчики | Управление ЖКХ / Фонд капремонта МО (сайт fondkapremont.ru) |
| Бизнес: разрешения, торговля, реклама, земля | Департамент экономики / Комитет по архитектуре / МФЦ |
| Жалоба на чиновника / коррупция | Прокуратура Ногинского р-на / СБ МВД по г. Обухово / Антикоррупционная экспертиза на сайте адм. |
Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться.
Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте www.obukhovo.ru в разделе «Контакты» или «Структура и руководство».