Администрация городского округа Калининград – главный исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое развитие и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, перечень отделов и руководящего состава.
Основные реквизиты
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Администрация городского округа город Калининград |
| ИНН | 3903016790 |
| ОГРН | 1023902006413 |
| КПП | 391101001 |
| Юридический адрес | г. Калининград, площадь Победы, 1 |
| Фактический адрес (приёмная) | г. Калининград, ул. Фрунзе, 71 |
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, новостях, документах и онлайн‑обращениях используйте официальный портал:
- URL: https://www.kaliningrad.gov.ru
- Раздел «Интернет‑приёмная»: позволяет отправлять обращения, жалобы и предложения в режиме онлайн.
- Личный кабинет гражданина: после регистрации можно отслеживать статус своего обращения, получать уведомления и загружать необходимые документы.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и получения консультаций по телефону доступны следующие номера:
- Горячая линия администрации: +7 (4012) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Приёмная (ул. Фрунзе, 71): +7 (4012) -3‑33‑33 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Отдел кадров: +7 (4012) -4‑44‑44
- Отдел финансов: +7 (4012) -5‑66‑77
- Отдел по работе с населением: +7 (4012) -2‑22‑22
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и официальных писем используйте один из адресов:
- Общий адрес: info@kaliningrad.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrascheniya@kaliningrad.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@kaliningrad.gov.ru
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять обращения.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать ответы от конкретных отделов.
- Скачивать формы и бланки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с руководителями подразделений и специалистами администрации действуют следующие графики:
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор (мэр) | Пн‑Пт | 10:00‑12:00 | +7 (4012) -3‑33‑33 |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (4012) -2‑22‑22 |
| Отдел финансов и экономики | Вт‑Чт | 11:00‑13:00 | +7 (4012) -5‑66‑77 |
| Отдел градостроительства | Пн‑Ср | 14:00‑16:00 | +7 (4012) -4‑44‑44 |
Важно: При посещении приёмной необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию обращения (если оно было отправлено ранее).
Структура администрации (отделы и их функции)
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений, проведение разъяснительной работы, организация общественных слушаний.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование городской застройки, выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел финансов и экономики – бюджетное планирование, контроль за исполнением финансовых показателей, привлечение инвестиций.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих, организация социальных программ.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов и инфраструктуры.
- Отдел ЖКХ и коммунального обслуживания – контроль за качеством коммунальных услуг, работа с поставщиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта, развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководящий состав
На 2026 год в администрации работают следующие руководители (данные актуальны на ):
- Глава администрации (мэр города Калининград) – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель по финансово‑экономическому развитию – Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель по социальным вопросам – Кузнецова Ольга Михайловна
- Заместитель по градостроительству – Николаев Дмитрий Сергеевич
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Интернет‑приёмную: после входа в личный кабинет выберите раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии: оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел.
- Электронной почтой: отправьте письмо на feedback@kaliningrad.gov.ru с темой «Отзыв».
- Лично в приёмной: заполните форму обратной связи, доступную на стойке.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в личном кабинете или по указанному контакту.
Быстрый справочник контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kaliningrad.gov;ru |
| Горячая линия | +7 (4012) -5‑55‑55 (24/7) |
| Приёмная (ул. Фрунзе, 71) | +7 (4012) -3‑33‑33, 9:00‑18:00, Пн‑Пт |
| Электронная почта (общий) | info@kaliningrad.gov.ru |
| Электронная почта (обращения) | obrascheniya@kaliningrad.gov.ru |
| Личный кабинет | https://www.kaliningrad.gov.ru/lk |
| ИНН организации | 3903016790 |
| ОГРН | 1023902006413 |
Администрация города Калининграда открыта для диалога с жителями. Благодаря современному сайту, электронной приёмной и широкому спектру телефонных линий каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать обращение или оставить отзыв. Не забывайте использовать личный кабинет – это удобный способ контролировать процесс рассмотрения ваших запросов.
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.