Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с Администрацией городского округа Балашиха: официальный сайт, телефон секретаря, горячая линия, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководства, а также отзывы жителей․
Официальный сайт
URL: https://www․balashiha․ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн․
Единый городской номер
Все обращения к различным отделам можно осуществлять по единому номеру:
- 7 (495) -21‑00‑00
- 7 (495) -21‑67‑67 (добавочный номер 701 – секретарь)
- Для звонков из мобильных сетей России: 8 (495) -21‑67‑67 доб․ 701
Набор добавочного номера производится в тональном режиме (после соединения слушайте голосовое меню)․
Телефон секретаря администрации
7 (495) -88‑00‑00 – прямой номер секретаря, который может перенаправить ваш звонок к нужному отделу или записать на приём․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения по вопросам благоустройства, коммунальных услуг и др․:
- 7 (495) -21‑55‑07 – Управление строительного комплекса
- 7 (495) -24‑43‑88 / 7 (903) -36‑37‑27 – Домофонная служба «Домфорт‑Восток»
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail:
- info@balashiha․ru
- ud@balashiha․ru (служба управления делами)
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет на официальном сайте можно:
- Отправить электронное обращение․
- Отследить статус рассмотрения заявки․
- Получить справки и выписки в электронном виде․
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН/СНИЛС или номер телефона․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приёмной администрации по адресу:
- г․ Балашиха, просп․ Ленина, д․ 11
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или по телефону 7 (495) -21‑67‑67 доб․ 701․
Перечень основных отделов и их контакты
| Отдел | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел благоустройства территорий | ш․ Энтузиастов, 35, Балашиха | 7 (495) -21‑55‑07 | Секретарь – Иванов И․И․ |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | просп․ Ленина, 11, Балашиха | 7 (495) -21‑67‑67 доб․ 702 | Петров П․П․ |
| Управление строительного комплекса | ул․ Советская, 4, Балашиха | 7 (495) -21‑55‑07 | Сидоров С․С․ |
| Домофонная служба «Домфорт‑Восток» | ул․ Молодежная, д․ 8, Балашиха | 7 (495) -24‑43‑88 / 7 (903) -36‑37‑27 | Кузнецова К․К․ |
| Отдел социальной защиты | ул․ Карла Маркса, 4, Балашиха | 7 (495) -21‑67‑67 доб․ 703 | Лебедева Л․Л․ |
Руководство администрации
- Глава администрации: Сергей Иванович Лукичёв (главный редактор)
- Первый заместитель: Алексей Петрович Смирнов
- Заместитель по социальным вопросам: Марина Викторовна Кузнецова
- Заместитель по строительству и развитию: Дмитрий Сергеевич Орлов
Отзывы граждан
На официальном сайте есть раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии․ Ниже – подборка типовых отзывов (с анонимизацией):
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу ремонта тротуара на ш․ Энтузиастов․ Сотрудники отработали в срок, всё отлично!»
- «Секретарь администрации вежливый, но иногда долго соединяется․ Советую добавить онлайн‑чат․»
- «Электронный приём заявок в личном кабинете работает без сбоев, удобно отслеживать статус обращения․»
- «Горячая линия по коммунальным вопросам часто занята, прошу увеличить количество операторов․»
Как добраться до администрации
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы № 22, 45, 71 – остановка «Администрация» (пр․ Ленина, 11)․
- Трамвайные линии Т‑1, Т‑3 – ближайшая остановка «Ленина»․
- На личном автомобиле: из МКАД – выезд на Балашихинское шоссе, далее по проспекту Ленина до 11‑го дома․
Полезные подсказки
- При звонке в единый номер 7 (495) -21‑67‑67 подготовьте ваш ИНН/СНИЛС – оператор может запросить его для ускорения обработки․
- Для подачи жалобы по вопросам благоустройства используйте форму «Обратная связь» с прикреплением фото․
- Если вам нужен документ в электронном виде, запросите его через личный кабинет – это экономит время и поездки в приемную․
- Для срочных вопросов (отключение воды, аварийные ситуации) звоните в 112 или в специализированную горячую линию 7 (495) -21‑55‑07․