Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с Администрацией города Ульяновска. В статье указаны официальные сайты, электронные адреса, телефонные линии, график работы приемных, а также информация о личном кабинете, руководстве и отделах.
Официальный сайт
URL: https://ulgov.ru
Сайт предоставляет полный перечень услуг онлайн, новости города, информацию о тендерах и возможность подачи электронных обращений через Личный кабинет.
Электронные почтовые адреса
- Общий электронный ящик администрации: info@ulgov.ru
- Приёмная Губернатора и Правительства Ульяновской области: mailulgov@ulgov.ru
- Управление муниципальной собственностью: info@kugiulmeria.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан (служба поддержки): support@ulgov.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для срочных вопросов и получения консультаций используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приемной администрации (рабочие часы): +7 (8422) -2‑34‑56
- Телефон отдела жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8422) -2‑34‑57
- Телефон управления муниципальной собственностью: +7 (8422) -2‑34‑58
Личный кабинет (Электронный приём заявок)
Граждане могут подавать обращения, получать справки и отслеживать статус рассмотрения через Личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на https://ulgov.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- В разделе «Обращения» выберите тип запроса (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузите необходимые документы.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление на e‑mail и в SMS.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной администрации
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8422) -2‑34‑56 или отправить запрос через info@ulgov.ru.
Структура администрации (отделы)
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, тарифы.
- Управление муниципальной собственностью – работа с объектами недвижимости, бесхозяйными имуществами.
- Отдел экономической политики – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство администрации
На момент написания статьи руководящие позиции занимают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -2‑34‑59 |
| Заместитель главы по экономике | Петрова Марина Викторовна | +7 (8422) -2‑34‑60 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -2‑34‑61 |
Как правильно оформить обращение
- Определите тему обращения. Это может быть жалоба, запрос информации, предложение или заявление о предоставлении услуги.
- Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов, ИНН, справки и др.
- Выберите канал подачи:
- Электронная почта (info@ulgov.ru)
- Личный кабинет на сайте ulgov.ru
- Личный приём в приемной (по графику)
- Почтовый адрес: 432001, г. Ульяновск, ул. Советская, 1
- Укажите контактные данные. Обязательно укажите телефон и e‑mail для обратной связи.
- Сохраните подтверждение отправки. При отправке по e‑mail сохраняйте копию письма и полученный авто‑ответ.
Отзывы граждан
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников приемной за быстрый ответ на мой запрос о подключении к горячему водоснабжению. Работают профессионально!» – А. Кузнецов, житель Ульяновска.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 помогла решить проблему с ошибкой в личном кабинете. Спасибо за оперативность!» – Е. Смирнова, предприниматель.
- «Хотелось бы улучшить работу отдела ЖКХ: часто задерживают ремонтные работы. Надеюсь, руководство примет меры.» – В. Иванова, арендатор.
Контактная информация администрации города Ульяновска постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте ulgov.ru. Используйте электронную почту info@ulgov.ru и горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 для быстрых и удобных коммуникаций с органами местного самоуправления.
Дата актуализации: г.