Администрация города Ульяновска – главный исполнительный орган местного самоуправления, который принимает обращения граждан, оказывает консультации и реализует муниципальные программы. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о графике работы.
Официальный сайт
Все официальные сведения, новости, документы и электронные услуги доступны на едином портале:
- Сайт администрации: https://ulmeria.gosuslugi.ru/
- Раздел «Обращения граждан» – https://ulmeria.gosuslugi.ru/obraty
- Личный кабинет (ЛК) для подачи заявлений онлайн – https://lk.ulmeria.gosuslugi.ru/
Горячая линия и основные телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (за исключением праздничных дней, когда могут быть изменены часы работы).
- Приёмная администрации (горячая линия): +7 (8422) -7‑08‑27
- Факс: +7 (8422) -7‑09‑99
- Консультации граждан (специалисты по телефону): 8 (8422) -3‑75‑80
- Общий справочный телефон: 8 (8422) -3‑54‑03
- Телефон доверия (служба по работе с жалобами): 73‑67‑36
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@ulmeria.gosuslugi.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Граждане могут подавать заявления, жалобы и запросы через личный кабинет «Госуслуги». Регистрация бесплатна.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.ulmeria.gosuslugi.ru/
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о предоставлении муниципальных услуг;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата госпошлин и коммунальных услуг;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в администрацию необходимо знать адрес и график работы приёмной.
| Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| 432072, г. Ульяновск, пр. Ленина, 1 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (8422) -7‑08‑27 |
| 432072, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, 7 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | 8 (8422) -3‑54‑03 |
Отделы и их контактные данные
- Отдел по работе с гражданами – телефон 8 (8422) -3‑75‑80, e‑mail grazhdane@ulmeria.gosuslugi.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – телефон 73‑67‑36, приёмная в будние дни 10:00‑16:00
- Отдел экономического развития – телефон 8 (8422) -3‑54‑03, e‑mail econ@ulmeria.gosuslugi.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон 8 (8422) -3‑55‑12
- Отдел образования – телефон 8 (8422) -3‑56‑45
Руководство администрации
Состав руководящего аппарата (по состоянию на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -7‑08‑27 |
| Первый заместитель главы | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (8422) -3‑54‑03 |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Алексей Михайлович | 8 (8422) -3‑75‑80 |
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» или зайдите в личный кабинет.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение. Вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус.
- При необходимости – позвоните в приёмную +7 (8422) -7‑08‑27 для уточнения деталей.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на нескольких официальных площадках:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – раздел «Отзывы о работе органов власти»;
- Сайт «Отзовик»: https://otzovik.com/reviews/ulmeria_gorod/ – независимые мнения жителей.
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте и Telegram‑канал, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Средний рейтинг администрации по отзывам (на ) составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик в личном кабинете и в телефонных консультациях.
- Критически – длительность рассмотрения некоторых заявок в отделе ЖКХ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Обращения граждан
- Отзывы на портале Госуслуги
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑форму. Администрация города Ульяновска стремится обеспечить открытость и доступность для всех жителей.